信访办2021年上半年工作总结及下半年工作安排.doc

信访办2021年上半年工作总结及下半年工作安排2021年上半年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访办的指导下，我办以“三个代表”的重要思想以及党的十六届三中、四中全会精神为指导，认真学习贯彻落实国务院新修订的信访条例以及省、市信访工作的有关规定，从构建社会主义和谐社会的角度出发，勇于创新，注重信访工作机制建设，强化信访工作措施，推行依法信访，提高工作质量，为信访群众解决实际问题做了大量工作。现将我办上半年工作完成情况及下半年工作安排汇报如下：一、上半年工作基本情况（一）访、信、电受理情况2021年上半年，按照省、市信访工作的要求，围绕我区经济发展的总体方向，为保护群众合法权益和维护信访秩序，创造稳定的社会环境，积极采取措施，通过半年工作，我区信访形势有所好转，访量大幅度下降，2021年1月至2021年6月，我办共受理信访总量为 件次 人次，与去年同期3055件相比信访工作总量上升了43.6。其中1、走访。今年上半年我办共受理来访总量496件次2597人次，分别比去年同期下降了42%和47%。（1）集体访。上半年我办共受理集体访130批次1977人次，分别比去年同期下降了41%和50%。越级集体访11件13批次222人次，分别比去年同期下降了78和72%。其中进京集体访1批次7人次，到省集体访9批次173人次；到市集体访55批次72人次。（2）个人访。上半年我区共受理个人访376件次620人次，分别比去年同期下降44%和31%。越级访70件次102人次，分别比去年同期下降45%和46%。其中进京访6件次12人次；到省访9件次18人次；上市访55件次72人次。（3）来访反映的主要问题：一是工资、社保问题412件次2155人次，占来访总量的83.3；二是企业改制问题60件次312人次，占来访总量的11.7；三是城市管理及拆迁改造问题16件次86人次，占来访总量的3.3；四是农民土地问题8件次44人次，占个体总量的1.7。2、来信。上半年我办共受理群众来信208件，比去年同期下降了18.9。来信反映的主要问题：一是动迁后经济补偿和安置76件，占来信总量的36.5。二是劳动就业安置问题54件，占来信总量的26。三是农民负担问题42件，占来信总量的20。四是拖欠工资问题31123下一页 第 3 页 共 3 页