有效沟通与团队协作培训心得三篇.doc

有效沟通与团队协作培训心得三篇有效沟通与团队协作培训心得三篇有效沟通与团队协作培训心得（一）年_月_日公司为我们准备的”有效沟通与团队协作”培训课程上我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在让我们受益匪浅。其实说起沟通我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通清醒时在沟通不说话时也在沟通。沟通这个事情只要是有嘴有眼的人谁都会。可是在生活中、工作中我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？世间有许多事情一提来大家都明白实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了其实在实际生活中、工作中在沟通方面我们只是做了一个皮毛根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说不可否认的是因为年龄、阅历的关系在一些如”工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书在工作空闲的时间看1看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面也是最重要的就是在工作上的改进毕竟”人往高处走水往低处流”.要想进步、要想成功就要在工作的过程中不断的学习不断的积累经验不断的提高自己不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余才能描绘属于自己的事业蓝图。_、工作中要更加注意细节要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章在一次商务谈判中仅仅是因为谈判资料没有编写页码在谈判双方不小心的争执过程中谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节认为对方工作态度有问题最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵更何况工作呢？所以在以后的工作中我要更加注意这点在工作中细心负责再接再厉。_、对于领导交代的工作不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的决不拖两个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做2好做事通常给人感觉是风风火火精神十足的。但在这里有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以但是要稳定好情绪不要过于急躁。_、工作、生活中有访客临门时要更加积极、主动毕竟”日疏愈疏日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生便望而却步不敢唐突热情。”日疏愈疏日亲愈亲”,相信自己的热情能融化任何冰山雪岭何必非别人先开颜。要主动出击热情袭人一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的对方不是石头相信他必受感染即使有冷漠也一扫而光觉得与你”似曾相识”,这样”人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情第 4 页 共 4 页