物业公司秩序维护部班长岗位职责.doc

物业公司秩序维护部班长岗位职责物业公司秩序维护部班长岗位职责1、能熟练掌握员工手册、岗位服务标准手册、公司相关考核制度内容并监督下属员工落实；2、负责班务管理工作做好人员的上下班时间安排、日常考勤、内务卫生、本班组装备保管等管理工作；3、熟悉小区楼宇分布、项目岗位设置情况在值班期间按照公司制度监督各岗位人员工作状态发现违规及时处理；4、负责按计划组织员工学习培训直接负责对新队员上岗前的综合培训不断提高队员的专业素质、文化素质及身体素质；5、严格落实交接班制度做好公共用品、当班遗留问题、需注意事项的移交并做好记录；6、在值班期间负责巡视小区各种设施设备运行、其它部门工作人员作业等情况对发现一切与规范管理不相符的现象记录、处理（具体内容参照巡逻岗职责）。同时及时按照客服中心指令完成各种协助工作（如制止违章装修、查看消防险情等）。7、负责做好上传下达工作及时将员工反映的各种信息向上级汇报为上级提供建设性建议同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排；8、负责掌握本班组队员的工作和思想状况对有困难的队员要给予及时的照顾和帮助；在生活和工作中要以身作则、不徇私情、不拉帮派处理事情客观公正；9、负责组织每周召开班务会讲评上周的工作情况和下周的工作安排；10、完成上级安排的公差勤务及其它任务。第 2 页 共 2 页