把企业体检服务打造成医院工作新亮点-企业发展新亮点.doc

把企业体检服务打造成医院工作新亮点:企业发展新亮点把企业体检服务打造成医院工作的新亮点      *镇是我市产业特色优势明显的经济强镇，现有规模企业54家，主要包括汽车部、印刷包装、光伏(新能源)、服装、童车五大产业。近年来企业在做大做强经济的同时，非常重视员工的健康。*镇医院因势利导，发挥区位优势，完善内部管理，以“体检质量为核心，以优质的体检全程跟进服务为轴心”，抓好四个环节服务企业健康体检工作，走健康体检与健康管理“一体化服务”的发展道路，逐步形成健康管理链式服务，为新老客户提供了高效、优质、热忱的体检服务，拓展了体检空间，取得了显著的社会效益。（一）量身定做体检项目。健康体检套餐是为满足健康人群的健康普查，了解身体的基本情况，筛查多发病、常见病而设定的体检项目组合。该院以绿色健康服务为主导，积极挖掘特色服务的内涵，充分考虑企业员工的行业不同，岗位不同，工作性质有所差异，检测重点相应有所侧重，根据员工职位差异、年龄层次、性别的不同来为企业员工选择不同的体检套餐。（二）及时做好体检告知。确定体检项目及体检时间后，医院提前上门将体检指南送到体检企业，发放到体检者手中，帮助体检者做好体检准备。内容包括：体检时间、检查内容、检查科室的分布和设置、体检流程、注意事项等。通过完善体检告知环节，一是做好动员、人人参与；二是让体检者熟悉体检指南、积极配合；三是排除人为因素的影响，保证体检顺利进行。（三）精心把关体检过程。基层医院的健康体检工作，其人员、设备、技术与医院的临床科室实行资源共享，因此该院在时间安排上务求合理，保证各项工作的顺利开展。医院设置体检导医服务，视人员流动情况，进行有效的人员分流。（四）完善检后咨询指导。俗话说：“外行看热闹，内行看门道”。对于企业员工来说，面对医学术语和检验结果往往无从着手，因此做好咨询解释工作就显得尤为重要。该院结合健康宣教进企业活动，坚持检后跟踪回访制度，做好一对一答疑活动，积极宣传健康知识，遵循语言的通俗化和深入浅出的原则，让企业员工记得住、用得上，易于掌握，能根据检查的情况和建议积极配合进行健康干预和积极治疗，使健康检查不仅让健康人加深对自我身体状况的了解，改变不良生活习惯，避免导致疾病的危险因子产生，更重要的是让员工科学地了解和维护健康，最大限度降低疾病的困扰，达到体检的真正目的。今年前三季度该院共完成12家单位2100人的健康体检，到企业主办健康讲座4次，和体检客户进行健康答疑、互动5次。通过实现全程周到的特色服务，展示出了为企业健康体检服务的新亮点。本文来自: 第 3 页 共 3 页