公司总部员工职业道德规范及行为准则.docx

公司总部员工职业道德规范及行为准则员工职业道德规范及行为准则第一章总则第一条为规范员工职业道德和职业行为，强化内部管理，塑造企业良好形象，促进企业发展，根据国家法律、法规和社会道德规范，结合企业实际，制定本规范。第二条本规范是对XX公司员工职业道德和职业行为的基本要求，是进行员工管理的基本准则。第三条全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神，把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯，自觉遵循礼仪九章“XXXXX”，为企业的又好又快发展而努力工作。第四条本规范适用于XX公司总部全体员工。第二章员工职业道德规范第五条热爱祖国，严守规范。（一）增强法制观念，自觉遵守国家法律、法规、规章。（二）不做有损国家尊严和利益的事情，爱护国家财产和公共财物。（三）积极学习政治理论知识，不断提高政治理论水平，增强政治鉴别力和政治敏锐性。第六条忠诚企业，笃诚守信。（一）热爱和忠诚于企业，坚决维护企业合法权益；积极为企业的改革发展献计献策。（二）遵守企业各项规章制度和办法，工作中认真加以贯彻执行。（三）不做有损企业利益和形象的事情。当企业利益与个人利益不一致时，应将企业利益放在首位，不计较个人得失；对损害企业利益的违法、违纪和违章行为，要勇于抵制并及时举报。第七条协同联动，融合高效。（一）树立团队意识和集体观念，积极参加各项集体活动。（二）领导要善于听取员工意见和建议，合理安排工作，充分调动员工的积极性和创造性，不搞独断专权，不搞任人唯亲；要积极关心和指导员工的工作和学习，多为员工解决实际困难，为员工创造良好的工作氛围。（三）员工要忠于职守、尊重领导，服从工作安排，尽职尽责地做好岗位工作；有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决定和意见前，不可拒绝执行或消极应付，杜绝阳奉阴违，不得疏忽或拒绝领导指令和工作安排。在工作过程中要多向领导汇报工作进展情况，遇到问题积极与领导沟通。（四）要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。对同事工作中的不足，应积极当面指出并帮助改正，不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报，不做不利于团结的事。（五）同事间相互尊重，不挑拨离间、造谣生事，不拉帮结派；工作中主动协作、互相帮助、互相学习、共同进步。第八条专业敬业，拼搏进取。（一）从业担责任，供职有操守，珍惜每一天，做实每件事。把工作放在心上，把心放在工作上。提高自身专业水准和敬业精神，引领行业发展。反对没有一技之长，得过且过，无所追求的精神。（二）要直面竞争，敢于亮剑；把成绩当起点，把困难当阶梯；有梦想，有激情，有干劲，将1%的希望变成100%的现实。第九条清正豁达，绿色人文。（一）立己达人，心术正，自身硬。交往要简单，做事要坦荡。营造阳光、向上、包容的氛围。（二）珍惜资源，善用有限资源。关爱生命，绿色生活。热心公益事业，反对铺张浪费。第三章员工行为准则第十条严守规范，正常作息。（一）上下班：遵守上下班时间，按工作计划做好上班前准备工作。因事迟到和需要请假的时候，必须提前通知，来不及的时候必须用电话联络。因病不能坚持工作，应及时向负责人请假，并持医院的相关证明到相关部门办理手续。因事请假，应事先提出书面申请，说明理由及预计请假天数，并由主管领导或部门负责人审核批准，到相关部门办理请销假手续。（二）工作中1.按工作计划开展每一天的工作，要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。即：工作有计划，计划有结果，结果有质量。2.不做与工作无关的事，不说与工作无关的话，不要随便离开自己的岗位。3.在办公区保持安静，不能大声喧哗、吵闹。（三）外出1.因公外出按规定逐级办理外出手续，无特殊原因不可电话、口头捎假。2.因公外出时需向同事或者上司交代工作事宜，保持工作衔接。3.因公外出期间应与公司保持联系。4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。第十一条文明工作，着装得体。（一）着装：工作时间，员工着装得体、整洁大方。周一至周四，总部员工须着正装上班。进入办公区前需整理着装，佩戴工牌，进入施工现场应按要求佩戴好防护用品。（二）仪表：仪态自然、大方、端庄。男员工头发梳理要整齐。女员工化妆淡雅，饰品佩戴得体。精神饱满,注意力集中，保持良好的坐姿和站姿。（三）卫生：个人员工卡位各类文件、办公用品要摆放整齐，保持工作环境清洁，不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不在公共办公区等禁烟区域吸烟，做文明员工。（四）环境：禁止在工作区域喧哗、打闹，自觉做到语言文明，和气待人。与工作无关的人员不带入办公室。第十二条适宜社交，自律保密（一）接待来访。强化服务意识，迎送来访应主动问好或话别，对办事人员要热情周到、有言有行，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。来访办理的事情不论是否对口，不可说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。重要接待要制订周密的接待计划。（二）参加会议。遵守会议的着装、纪律要求。会议期间避免大声喧哗、开小会、随意说笑等行为；手机需关机或静音，尽量不在会场内接打电话。提前熟悉会议主题和议程。参会时一定要准时到场并严格遵守发言时长规定。（三）文明上网。工作期间，不得在网上进行与工作无关的活动。不得利用互联网危害国家安全，泄露企业机密，不得侵犯国家、企业利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。不得利用互联网制作、复制、查阅违反国家法律、法规的不健康信息。不得制作传播计算机病毒等破坏程序。（四）保密管理。员工有履行保守企业商业秘密的义务，不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。重要文件、记录和证据等资料必须根据企业文件管理制度规定，妥善保管和归档。未经本人允许不得查看他人电脑或文件物品。第十三条爱岗敬业，认真履职。（一）遇到“急、难、险、重”的工作任务，不推诿，不拖延。服从工作安排，勇于承担工作责任，高效、优质地完成工作任务。（二）勇于开拓，不断创新，积极解决工作中遇到的新情况、新问题，创造性的开展工作。（三）服从组织决定，听从领导指挥，有不同意见可以向领导提出，一经确定，应坚决执行。如实、及时向领导报告和请示工作，不夸大成绩，不回避问题。（四）刻苦钻研业务知识，熟练掌握相关业务的规章、制度、办法和操作流程，努力成为业务能手。（五）积极学习新技术、新工艺和现代企业管理方法，拓宽知识面，更新知识结构，力求一专多能，不断提高业务技能。（六）积极参加企业组织的各类培训，按要求完成培训和学习任务。第十四条公道正派，勤俭节约。（一）认真学习廉洁自律准则，发扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办企的理念，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。（二）从自身做起、从身边的小事做起，节约水、电、纸和办公用具，养成节约习惯。离开工作区域时应关好门窗、灯光、空调，检查工作区域用电设备的电源是否关闭。（三）严格执行公司有关办公场所、公务用车、会议接待、差旅交通报销等相关规定，控制支出，节约资源。（四）严格执行国家有关规定和公司财务制度，严禁化公为私、假公济私，爱护企业财产。（五）在工作交往中，严禁索取或收受对方的酬金、礼品。第四章奖励和处罚第十五条对员工的奖励分为：记功、记大功，评为优秀员工。在给予精神奖励的同时，可以适当给予物质奖励。对员工的处罚分为：口头警告、书面警告、解雇三种。同时视情节轻重对失职者予以一定的经济处罚。第十六条有下列表现之一的员工，应当给予奖励：（一）在保护国家或人民财产、维护企业利益，以及在抵制违法、违纪和违章行为中做出积极贡献的；（二）在进行技术革新、改进施工工艺、优化施工组织设计、变更索赔、设备材料采购、清收清欠或者在改进企业管理、提出合理化建议等方面，为企业提高经济效益做出显着成绩的。第十七条对于有下列行为之一的员工，经批评教育不改的，应当给予警告或者经济处罚：（一）违反劳动纪律，经常迟到、早退，消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的；（二）不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的；（三）管理层员工因个人管理能力不足或工作失职、渎职、营私舞弊等个人原因导致管理不善，给企业造成不良影响或亏损的；（四）因工作过失、违章操作或违章指挥造成不良影响或者使员工生命、企业财产遭受伤害和损失的；（五）泄露企业商业秘密，给企业造成较大经济损失或不良影响的；（六）滥用职权，违反财务制度，使企业在经济上遭受损失的。第十八条对于有下列行为之一的员工，企业有权依据劳动法、劳动合同法相关规定解除其劳动合同：（一）连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天的；（二）一年内书面警告累计两次以上的；（三）依合同约定调派工作，无故拒绝接受的；（四）管理层员工因个人管理能力不足或工作失职、渎职、营私舞弊等个人原因导致管理不善，给企业造成重大不良影响或较大亏损的；（五）泄露企业商业秘密，给企业造成较大经济损失或不良影响的；（六）未经企业同意，在劳动合同履行期间与其他用人单位建立劳动关系的；（七）违反国家法律被追究刑事责任或劳动教养的；（八）劳动法和劳动合同法规定的其他情况。给予员工处分和经济处罚，应当征求企业工会意见，受处分者本人可以按规定程序进行申诉。企业与员工解除或终止劳动合同，必须严格按照劳动合同法、劳动合同法实施条例的相关规定和程序办理，并做好登记备案。第五章附则第十九条本规定解释权归公司办公室及人力资源部。本规定自颁发之日起实施，未尽事宜另行通知。