2022年浅析电力企业营销中项目管理的应用.docx

摘 要现阶段，以2015年中发“9号文”及其配套文件的出台为标志，新一轮的电力体制改革稳步推进，我国电力行业处在大变革阶段。各种新型电力企业的出现，以及电力市场化改革中各种新业务、新业态出现，使电力行业中企业间竞争日益激烈。如何在新形势下博得一席立足之地，增强自身的竞争力是电力企业需要思考的问题，也就是如何增加电力企业的市场份额，创造更大的利益，这便是电力企业营销管理的主要任务。怎样借鉴项目管理的理念和方法，创新的做好营销工作以获得更大的市场利益，是需要电力营销管理人员仔细思量的问题。关键词电力企业；营销；项目管理；应用引言电力行业是国民经济和社会发展的重要基础产业，长期以来，发输配售四大环节相互关联、协调运行，形成了自然垄断。近期，随着电力行业市场化程度进一步深化，传统电力企业的经营范围及经营模式受到巨大的冲击和挑战。因此，有必要借鉴项目管理的理念和方法，结合电力企业自身的实际情况，制定出适合自己的营销项目管理方案。有效的提高企业应对市场的灵活性，更好的分析把控市场动向，以专业的眼光将电力营销项目管理形式融入到市场中，保证企业在市场中的份额和经济利益。一、项目管理对电力企业营销的意义营销部门一直是企业运营的核心部门，营销部的运营目标是围绕着客户需求，以项目的形式而制定的。每一个项目的管理和运营都直接关系着企业的切身利益，通俗点的说法，好的项目就是企业的财神爷。在电力行业市场化程度进一步加深之际，电力企业营销一方面负责管理客户关系、实现企业经营目标；同时，还承担着积极开拓市场，发现新的市场需求并迅速实现商品化的重任。运用系统的方法和理论，在有限的资源约束下，对电力营销涉及的全部工作进行有效地管理，以求得时间和费用的最佳控制，有利于打破市場竞争的盲目点；有利于实现从传统的协调性营销向市场化竞争性营销转变，加强电力企业在大环境下的竞争力。营销与项目管理相结合，对电力企业的长远发展有着重大的意义。二、电力企业营销中的项目管理策略（一）明确营销项目管理的目的营销项目管理的目的是要实现有限资源的效益最大化。需要企业结合自身的情况，根据市场变化及时制定和调整。目的的制定要切实可行，要根据企业经营目标，进行市场调查和资料收集。要分析市场需求的原因，做到因果清晰，切不可因循守旧、先入为主，而使市场调查结果丧失真实性、客观性。（二）优化营销项目组织结构优化组织结构，落实管理责任是强化企业市场灵敏性、提高企业市场竞争力的关键因素。针对当前电力企业各种新业务、新业态的大量出现，可以参照项目管理中常用的“矩阵式”组织形式，对电力营销项目进行综合管理。对业务流程的关键节点特别是涉及部门交叉的管理节点的工作质量、时限进行制度明确，将管理责任具体化，消除因管理节点运转不畅造成工作延误，使业务流程运转实现闭环，达到以简洁、清晰的管理方式以实现工作高效的目的。（三）营销项目管理的创新营销项目管理实际上也是市场活动。当前正处在电力行业新的格局正在形成之际，企业之间业务链条和经营范围的变动，加之媒体广告等宣传形式的日新月异，在大环境中也推动着市场活动形式的革新。在以“创新”的主导向的今天，需要营销者随时观察市场动态，改变营销理念，创新营销方法，以迎接新形势下市场变化对老旧营销方式的冲击。要本着客服至上的态度，不断创新营销机制和服务，调动员工的积极性和创新思维，才能使企业立于不败之地。（四）改善营销项目管理业务流程由于电力行业的特殊性，电力企业的营销管理往往比较单一；同时，其营销管理流程、制度多以规范内部管理为主，没有完全做到以客户为中心。致使部分流程衔接不畅、工作效率不高，已不能适应当下企业所面对的内、外部环境。为此，电力企业有必要以客户为中心，系统梳理营销业务流程，简化、取消一些影响工作效率的管理节点，使作业流程简洁化，提高客户满意度及企业运营效率。（五）营销项目管理的差异化社会经济的发展、电力市场监管环境的变化、以及气候变化所带来的对于低碳、环保的关注，电力这一商品正逐渐摆脱原有的同质化的属性，日益呈现出差异化。这种差异化既包括由电力交易市场细分而造成的空间差异，也包括由交易峰、谷负荷而产生的时间差异以及由于高效发电、采用清洁能源而产生电能来源差异。如何从产品的差异化找出更多的“卖点”，以增强企业的核心竞争力，也是电力企业营销管理要关注的问题。三、结束语电力企业要积极适应新的形势，在营销项目管理中要根据不同的市场环境，不同的客户需求及时改变营销项目策略。本着以客户为中心的经营理念，将企业带入到适应市场需求的全新发展道路上。在紧张的市场活动面前，培养营销项目工作人员的综合素质和专业能力，使营销项目管理理念贯彻到每一个细节中，推动电力企业迈向成功的大门。参考文献1周婷.研究市场营销实践中项目管理的应用J.经济， 2017，（1） 152李杰.刍议电力企业供电公司中营销管理的对策与分析J.科研， 2017，（3） 223王成龙.浅析电力工程项目管理模式创新与应用J.工程技术全文版， 2017，（01） 7作者简介邱海军（1974），男，江西于都人，经济师，主要从事电力营销管理工作。