办公室个人工作季度总结.doc

办公室个人工作季度总结办公室文员个人工作总结报告总结报告WORKSUMMARY总结报告办公室文员个人工作总结报告20_年在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下在我的辛勤工作下圆满地完成了本年度的工作完成了领导交办的各项任务自身在各方面都有所提升但也有不足需要将来不断学习、不断积累工作经验运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：一年来我坚持工作踏实任劳任怨自觉维护公司企业形象妥善地做好本职工作尽量避免工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎需要细心、谨慎且不能疏忽大意更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里一项一项的去完成以免出现遗漏现象。二、尽心尽责做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作协助领导保持良好的工作秩序和工作环境使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作让领导和同事们避免后顾之忧在部门经理的直接领导下积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时使用文明语言说话和气、热情礼貌地接待工厂及国外客户来访人员对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表做好物资的领用管理根据部门领用情况进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要随时制作各类表格、文档等同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。WORKSUMMARY总结报告4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档并做扫描电子存档新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。世界工厂网wtt温馨提醒：请点击以下分页标签查看办公室文员年终总结下文!6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表预订国内、国际机票和酒店确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请机票、酒店费用的支付确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况如发现有不正常的快件及时反应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、_年度所学知识：1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的办公室人员个人季度工作总结个人工作总结首先很感谢王主任一直以来对我的关心与帮助对我无知时的包容使我能在短短的几个月内快速成长同时也学到了很多东西掌握了很多知识。进入公司这段时间以来也得到了公司领导的关心指导下部门同事的帮助和支持经过这段时间的勤奋学习、脚踏实地地工作在各方面都取得了进步现在能较好的完成了所负责的各项工作任务。办公室工作是个特殊的部门它要求通过不断地学习提高综合素质和工作能力。因此在工作中我从努力做好本职工作和日常工作入手虚心学习正确对待每项工作。在工作中由于缺乏自行实践经验也因此制约了我个人工作能力的发展所以我积极正视自己的不足不断向领导和同事学习吸取经验。并且通过不断的学习和经验的累积使我加深了对办公室工作性质和工作范围的了解为后面更好完成本职工作打下基础。从一开始恍惚找不到展开工作的思路在主任多次的指导下慢慢对工作开始有了认知并能够较好的执行。我努力配合做好办公室日常事务积极完成领导布置的各项工作同时还努力做好各类文件打印、办公表格制作、公司文件、档案归档管理工作、考勤制作宿舍管理、配合做好各类活动和会议的安排和布置参加其它部门会议并整理形成纪要等工作积极配合做好后勤保障把领导交办的任务办妥办好尽可能细心化。在工作的展开中也经常遇到不解之处却都只是盲目的执行。因为刚出社会社会经验不足在公司的时间也短对于办公室专业认知方面明显不足。办公室工作对我而言是一个新的起点也是一个新的岗位很多方面都不熟悉边摸索边试着去做所以直接影响到工作的效率。同时也发现自己在工作中很多的不足之处：1.文案写作方面不够熟练格式不够规范语言组织能力较弱。2.做事过于拘谨缺少细心办事不够谨慎。3.沟通、协调、组织能力还不够需要加强等。办公室文员个人工作总结办公室文员个人工作总结一年以来在办公室各位主任的领导与支持下在各位同志的密切配合下爱岗敬业恪尽职守作风务实思想坚定较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：走过_再回首思考亦多感慨亦多收获亦多。“忙并收获着累并快乐着”成了心曲的主旋律常鸣耳盼。对我而言_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下在所各位同志的密切配合下爱岗敬业恪尽职守作风务实思想坚定较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：一、一年来的工作表现(一)强化形象提高自身素质。为做好督查工作我所坚持严格要求注重以身作则以诚待人一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”因此我们正确认识自身的工作和价值正确处理苦与乐得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼我们在工作上取得一定的进步利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时细心学习他人长处改掉自己不足并虚心向领导、同事请教在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。(二)严于律已不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守机关各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做不利于机关形象的话不说积极维护机关的良好形象。(三)强化职能做好服务工作。工作中我们注重把握根本努力提高服务水平。所里人手少工作量大这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里不管遇到上的困难我们都积极配合做好工作同事们的心都能往一处想劲都往一处使不会计较干得多干得少只希望把工作_完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足主要是思想解放程度还不够学习、服务上还不够和有经验的同事比较还有一定差距材料上还在基本格式上徘徊内容上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中我一定认真总结经验克服不足努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质不怕吃苦主动找事干做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极适应各种艰苦环境在繁重的工作中磨练意志增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习勇于实践博览群书在向书本学习的同时注意收集各类信息广泛吸取各种“营养”;同时讲究学习方法端正学习态度提高学习效率努力培养自己具有扎实的理_底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。第 11 页 共 11 页