旅游景区个人年终总结.doc

旅游景区个人年终总结旅游景区年终工作总结旅游景区年终工作总结一、加强内部管理整顿干部工作作风提高服务质量和服务水平今年年初为加强景区内部管理改变干部职工工作作风调动员工积极性增强工作人员责任感提高旅游服务质量和服务水平。一方面我们对全景区实施了制度化管理推行科学和行之有效的目标管理责任制签订内部目标管理责任书实行定岗、定位、定指标、定任务将工作任务与奖金福利挂沟并在月工资中扣留10%作为风险押金在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样真正做到人人有责任个个有压力从根本上调动了广大干部职工的积极性取得了良好的效果。另一方面整顿干部作风提高服务意识和服务质量。我们认为风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想与开发建设的需要很不相适应。因此我们在去年的基础上今年再次大力进行思想作风整顿采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风通过一年的努力已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者提高工作人员业务素质我们采取送出去、请进来的办法分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训同时组织干部职工出外学习考察交流经验干部的综合素质有了明显的提高。同时改变用人机制从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态将以人为本的理念真正贯通到了各项工作中。二、强化资源意识落实保护措施改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产也是风景名胜区赖以生存的命脉它是国家的一项特殊资源是保护型的社会公益事业。在今年的工作中我们始终把资源保护摆在景区工作的首位正确处理好局部利益和全局利益眼前利益和长远利益关系加大资源保护力度防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护一方面我们实施严格的监管制度同时宣传发动群众增强保护意识自觉保护旅游资源诸如制做宣传标牌下发文件散发传单等。另一方面进行大规模的专项整治活动今年以来我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿共拆除了4家采沙场封禁了8处采石点关闭了3家违规企业查处乱砍林木案件4起等等对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理景区环境大为改观。t三、加快旅游开发规划景区建设提高景区建设规模和建设水平。开发和建设是一种动态的保护风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此我们坚持在开发建设中实施保护在保护中建设完善做到保护与开发、保护与发展并举不断开发新的景观丰富景点内涵提升景区品位打造景区新形象。一年来已投资80万元配套改造人和宾馆；投资20万元建好景区标示系统；投资15万元配套建设管理处机关包括微机室、档案室等；投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程；投资20万元整改仙人府入景公路；投资15万元新建大江口景区售票亭；投资40万元开发藏君洞国宝厅；投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站；此外投资80万元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路）3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设完善了旅游服务设施提高了湄江的接待档次丰富了游览内涵。四、丰富旅游文化作活山水文章成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江进一步提高湄江的知名度扩大旅游市埸搭建招商引资平台做好做活湄江这篇山水文章在我们的争取下于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届多彩湄江投资福地旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果尤其是旅游文化节开幕式规模巨大场面火爆盛况空前参加人数达3万余人。旅游文化节过后湄江的人气指数与旅游收入直线上升与去年同期相比旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办可谓高水平策划大手笔运作不仅为湄江带来了人气和经济效益也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础取得了良好的经验其影响是相当深远的。景区个人年终总结以及2021工作计划结总年半待店酒便不多来带事同己自给!免心任责和风致细真认持保都随们我以所等时班交排检单订对核与查机送存寄李行息信供提询问接转话电理办房退住入人客琐繁很程流作工常日是要主。训培的识知务业台前景区_个人年终总结以及2021工作计划景区个人年终总结及工作计划怎么写以下是_精心整理的相关内容希望对大家有所帮助!景区个人年终总结及工作计划范文今年上半年县风景旅游管理局在县委、县政府的正确领导下在市旅游局、市建设局的支持、帮助下紧紧围绕建设现代化港口旅游城市的总体部署以创省级旅游经济强县和国家4A级旅游景区为主题认真落实科学发展观强抓发展机遇加大旅游基础设施建设创新旅游对外宣传手段狠抓旅游市场整治实现了时间过半任务过半整体工作稳步推进的目标有效确保了各项工作的良性健康发展。1-6月份全县共接待国内外游客万人次同比增长%其中接待境外游客同比增长%;实现社会旅游经济综合效益亿元同比增长%分析以上数据我县旅游经济发展主要呈现以下几个特点：1、接待游客总量稳中有升。我县通过加大对景区基础建设投入景区的游步道、安全防护栏、指示牌等的配套设施不断健全使我县的景区(点)的更具规范化、服务功能日趋完善。其中望海楼通过一年的运作则以其丰富的海洋民俗文化内涵不仅吸引了本地市民还吸引了不少慕名而来的外地游客;积极的宣传推介努力打造洞头旅游品牌见意给谢感很。理心种这服克定后往际之来到年一新张紧会候时人客是就议建提也上作工还些有流交事同导领和如比足不面方多好我里月个五的去过在结总年半待店酒便不多来带事同己自给!免心任责和风致细真认持保都随们我以所等时班交排检单订对核与查机送存寄李行息信供提询问接转话电理办房退住入人客琐繁很程流作工常日是要主。训培的识知务业台前稳固金丽温瞿台的客源市场拓展开发上海、福建、江苏等地的客源市场同时宾馆饭店促销力度增加各宾馆饭店都积极宣传促销充分挖掘潜力会议团队、商务团队、旅游团队三管齐下也有效地增加了客源确保了今年接待游客总量稳中有升。2、自驾游、中短途游增势强劲。今年的由于小长假的增多长假变短来我县旅游的游客中自驾游占到7-8成以上特别是“五.一”小长假在我县的一些通景公路一度出现堵车的现象同时从游客来源市场看温州地区周边的游客占了游客市场的90%左右。3、假日旅游异常火爆。今年元旦、春节、清明、端午和“五.一”的几个小长假我县的游客接待达万人次“五.一”节特别是5月1日首日游客数量达万人次创当日的历史新高。4、乡村旅游发展迅猛。目前我县已有省级首批农家乐特色示范村1家市级农家乐休闲旅游特色示范村3家市级农家乐休闲旅游示范点4个三星级经营户28户。今年上半年我县乡村旅游共接待游客近万人次2021旅游景点工作总结范文一2021旅游景点工作总结范文一回顾_弹指即过一年之中在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训完善自己的业务技能。工作中严于律己严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际对一年的工作进行总结以利于对新的一年做出更为完善的成绩。1.按时上下班做好交接工作检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况如有问题及时向领导汇报。2.注意个人形象、仪容仪表保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时及时的劝阻维护景区秩序。3.坚持“预防为主防消结合”的方针定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养了解公司重点防火部位掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习提高防火意识确保安全。4.夜间应时刻保持警惕做到勤检查、不留死角多走多看。认真检查防火、防盗等情况如遇突发事件能迅速到位如有隐患及时处理上报。5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后做好记录核实后文明服务放行。6.加强学习不断积累经验提高素质和业务水平。7.认真完成领导交办的其他任务。虽然在这一年多里自己分内的工作没有出现大的纰漏客观审视自己仍然存在以下不足期待在今后工作中进一步加强改正。1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。_即将过去新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准做到让领导满意让游客满意。为_的辉煌献上自己的微薄之力!2021旅游景点工作总结范文二不经意间时间已从指缝流失转眼间一年又过去了一年的工作结束了。这一年来有风有雨有喜有悲。在这一年的工作中收获了许多在社会这所学校中学会了许多在单位领导和同事的帮助下逐渐成长少了几许轻浮多了一些稳重。在过去一年的工作中发现自有存在一些缺点和不足现将过去一年来的工作做一总结以便今后在工作中逐步改进。过去一年的主要工作大致分为三个部分：_庙会的前期宣传_农耕文化展览馆的售检票_庙会期间的售检票工作。_庙会的前期宣传工作：在_庙会前期宣传中主要是遵照单位规定有计划的进行宣传工作通过下乡镇发放宣传资料面向广大群众宣传_农耕文化让更多的人了解_农耕文化认识到历史文化的价值和意义。让更多的人认同_文化前来观光旅游。_文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作：在庙会期间主要的工作是_文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。在庙会期间由于游客比较多人流量较大在检票工作中严格把关确保检票工作的顺利开展。在庙会期间由于夜晚游客较多景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火对_大殿周王殿等重点区域进行多次排查确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。_农耕文化展览馆的售检票：本人主要从事_农耕文化展览馆的售检票工作在工作中严格把关做好检票工作。在工作中要做到安全第一确保_农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好文物无缺损无丢失做到随时检查定期记录备案以便维护保养。提醒游第 11 页 共 11 页