不会流量分配怎么做电商？三个小技巧教你轻松应对.doc

不会流量分配怎么做电商？三个小技巧教你轻松应对本文笔者将与大家一同探讨：什么是流量分发机制？为什么要建立好的流量分发机制？流量分发机制怎么做？ 上周，笔者比较精细地讲了一大堆建指标体系的事情，很多朋友留言说看不太懂。笔者也深深地反思了一下，之后的文章，会拆开来写，一篇只讲一个节点分析，这样也更清晰易懂一点。 这周我们来看看，建立了指标体系后，我们可以做哪些事情？ 典型比如站内流量分发机制，就是我们今天要聊的内容。01 什么是流量分发机制？ 举个简单的例子：淘宝首页有8个频道页，8个广告位，以及下面的各种聚划算，淘抢购，有好货，淘宝直播等内容。这里面要放什么内容，这个就涉及到流量的分发机制。 流量分发机制，就是将站内的流量，通过一定的策略，将这些流量合理的分配到该去的地方，从而实现流量转化的最大化或者是流量价值的最大化。02 为什么要建立好的流量分发机制？ 提升流量转化：现阶段流量越来越贵，如果进来的流量没产生价值就离开了，对于企业来说，是一个极大的浪费。我们最终的结果指标，也都是一个个细小的转化率组成的，这一块切不可大意。 提升流量价值：流量很贵，但在无法解决这个问题的情况下，促使流量产生更大的价值，直至大于我们投入的成本，也就是ROI为正时，我们的工作才是有价值的。 战略意图：我们做一个新的项目，或是重点去做某个业务的时候，那么对这一块的业务肯定会进行资源倾斜。就像美团当初对外卖的资源倾斜，淘宝对天猫的流量倾斜等。有了流量才好干大事，三军未动流量先行。03 流量分发机制怎么做？ 有两个大的策略：给用户你想给他看的东西，给用户他自己想看的东西。 从流量的转化情况来看，肯定是给用户他想要的东西是最高效的，但对平台来说却不一定是最合适的，用户喜欢的内容，并不一定是可以给你带来价值的。 所以，今天我们重点来看看第一条怎么做，下周再去聊聊第二个策略。 流量分发通常我们会有两个比较大的内容：一个是将流量引流到特定的业务线；另外一个是将流量引入到特定的内容（商品）上。 前者通常是会使用固定的栏位来进行引流，而后者往往是使用可配置的广告位来进行。 在进行流量分发机制前，你需要做一个流量复盘，针对站点的各个流量入口进行复盘。 主要评估哪些页面通常会作为从外部进入的入口页，如电商常见的有首页、活动页、商品详情页；内容类产品通常也会是内容详情页，内容专栏(专题)页面，产品首页等。 我们先评估有多少用户是从这些页面开始你的产品旅程，以及各个页面的转化情况。 接下来，我们还需要做的一个事情是：在这些页面进入下一个页面，会有哪些入口去。 如淘宝首页会包含：首页搜索、首页广告位、内容栏位、16个固定业务栏位、商品专题聚合栏位、商品推荐栏位、APP的TAP页等。 淘宝的有好物专题页内又包含格物致、精选、生活馆、母婴馆等内容。淘宝的商品详情页则包含了卖家自己商品关联推荐，以及淘宝推荐的其他卖家商品。 做流量数据复盘的意义在于：当你需要主动推某项内容的时候，你可以找到合适的入口去进行尝试，而不是拍脑袋去做。流量小了你试不出来效果，流量大了业务没承接好则会容易造成用户的流失。流量价值评估 我们前面做了流量的整体入口和出口评估，接下来就是流量价值评估。 针对一些核心的动作，来计算流量的价值，如：用户的关键行为可能并非是购买，那么还有分享，加购物车等行为，此时我们需要做的就是将这些行为最终的转化价值来进行评估，算出目前流量的价值？ 如：进入某专题页1000人，这1000人有100人会支付购买，20人会分享，50个人商品加入购物车当天未支付。 那么，我们计算这个1000流量的价值可以用这样的简单公式： 流量价值=(1000*客单价+20人*人均拉新人数*拉新用户付费+50*客单价*购物车支付转化率)/1000 （以上公式为最简单公式举例，实际操作中不同产品对于不同动作的价值评估是不同的） 计算出流量价值之后，我们就需要对各个入口的流量进行价值评估，当前的入口是否达到了应有的价值。流量重新分配 最后，就是流量的重新分配，我们会针对各个业务线来进行流量的评估即我给你多少流量，你需要给我带来多少的收益。这个收益不仅限于是收入钱，可以是拉新的用户，也可以是进行了某些活跃操作。 我们会针对流量价值高的业务给予较高的入口，针对流量价值较低的业务，则会去帮助其解决相应的问题。之后再去提供更多的流量，而不是不管不顾，直接就给你大流量，最后损失的是自己。 对于引导某些专题页或者是商品的时候，同样也是需要考虑流量价值的问题。给你广告位，你需要给我带来相应的回报，给你更多入口，你需要给我带来相应的收益。 当然，对于某些战略层面的产品，可以短期接受低流量价值的情况，但是绝对不可以将流量全部引过去却没有回流，这对流量是非常大的损失。 今天的内容大概就这么多，下一期我们一起来聊聊从产品层面，如何去设计好的流量分配机制。 下周见 6 / 6