销售行业个人年终总结.doc

销售行业个人年终总结销售行业个人年终总结销售行业个人年终总结时光荏苒转眼间20_年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里在胶布制品分公司销售这个大家庭中领导关怀同事和谐自己学到了很多专业和做人的知识能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作总结经验扬长避短提高自己的专业技能和业务能力现将20_年度的个人工作总结如下：自20_年8月份参加工作以来在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里我努力学习积极思考认真完成各项工作工作能力逐步提升。由于刚步入新的工作岗位无论业务能力还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境领导同事给予了很大的鼓励和帮助使我有了更明确的目标。先从最基础的开始认真学习销售岗位工作职责学习产品工艺了解产品熟悉产品经过半年的学习对产品有了很深的了解。实践才是检验理论的唯一标准20_年初去西南市场走访老用户开发新用户了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈受到煤的影响采购量萎缩严重。面对这种问题改变策略推销我们的聚氨酯油囊经过初次走访和后期跟进开发了两家用户。通过实践了解了市场也发现了自身的不足认真总结避免了在以后的工作中问题的出现。平时工作中做好合同的执行开票及发货。与用户沟通积极协调解决用户反映的问题。聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况分公司领导积极调整营销策略将传统的营销模式和现代网络营销相结合尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成极大的提高了公司产品的知名度打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控信息收集筛选整理有价值的信息及时进行反馈。20_年在围绕党的十八大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下制作版面补充材料通过一系列的工作分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作接受了党先进思想洗礼并明白了要做一个堂堂正正的人。踏入新的工作岗位后经过一年的锻炼使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”对于我而言我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是保持良好的心态套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽好不自在。其实呢从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态才能运用正确的方法找到正确的方向进而取得良好的结果。热爱我的工作我不会把它作为一项任务或负担领导交代的任务争取做到最好会充分享受完成一件工作的乐趣。其次是能力问题我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人专业能力决定了你适合于某种工作基本能力包括自信力协作能力承担责任的能力冒险精神以及创新潜力等将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人必是两种能力销售行业的个人工作总结销售行业的个人工作总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2销售行业的个人工作总结总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：(一)确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情坚持再坚持!最后想对销售过程中出现的问题归纳如下：(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关。(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品3由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好!(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路。(六)发货及派车问题。(七)新产品开发速度太慢。总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高楚天人都会洋溢着幸福的笑容。4感谢您的耐心观看！Thankyouforwatching！祝您：工作顺利！仅供参考销售行业的个人工作总结范文三一文库/工作总结/双击可删除页眉销售行业的个人工作总结范文.31doc.特征码ubwOftszxosjDCBGtcwH总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：(一)确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情坚持再坚持!最后想对销售过程中出现的问题归纳如下：(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关。(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对第 7 页 共 7 页