浅谈幼儿教师与家长沟通的艺术.doc

浅谈幼儿教师与家长沟通的艺术内容提要：现代教育学认为,家庭和幼儿园教育是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调，才能收到事半功倍的效果。在幼儿社会性的培养过程中，为了取得家长的配合、支持，教师积极主动地做好与家长的心理沟通工作显得尤为重要.第一，要善于聆听，并积极地给家长以反馈，第二，有针对性地进行家教辅导。第三，根据家长的个体特征采取不同的沟通方法。第四，携手前进，共同提高关键词:幼儿教育，教师,家长，沟通正文:现代教育学认为，家庭和幼儿园教育是影响幼儿身心发展的两大方面，这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调，才能收到事半功倍的效果。不少家长在与幼儿教师交流时,往往产生一种困惑，即孩子在幼儿园各方面表现都不错,但回家后就不一样了。这种现象表明，家庭和幼儿园在教育上存在着不一致之处,孩子若在家和幼儿园表现不一致，就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育,家园双方要围绕着孩子的发展经常联系,相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园教育取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子发展，幼儿教师与家长的心理沟通主要指在对幼儿的看法与教育态度、方法上相互交换意见,并求得一致的认识采取共同的行动，及时的心理沟通可以加强了解、促进合作，使幼儿教师与家长情感交融、心心相印，从而对幼儿进行共同一致地教育，如果缺乏心理沟通就会使幼儿教师与家长之间产生隔阂，甚至会引起误解,加深裂痕，从而影响对幼儿进行正确一致地教育.所以在幼儿社会性的培养过程中，为了取得家长的配合、支持，教师积极主动地做好与家长的心理沟通工作显得尤为重要。 1 了解家长心理沟通的前提 首先了解家长的学习类型。教育专家根据家长们育儿的习惯，从感知觉方面,家长们分成三种类型，一是听觉型学习的家长,二是视觉型学习的家长,三是动觉型学习的家长。听觉型学习的家长善于通过接受听觉刺激进行学习。喜欢通过讲授、讨论、听磁带录音等口头语言的方式接受信息。这类家长善于通过教师与家长、家长与家长等相互交流等渠道获得育儿知识。如果他们在育儿的过程中碰到困惑，会比较乐于通过咨询、专家讲座、亲职培训来寻找答案，希望通过这些学习，来找到解决育儿问题的方法。视觉型学习的家长善于通过接受视觉刺激而学习,喜欢通过图片、图表、录像、影片等各种视觉刺激手段接受信息、表达信息。这类家长平时工作比较繁忙，到幼儿园与老师直接沟通的机会比较少,因此他们更希望能够获取一些育儿小手册等资料，通过空闲时间的阅读对自己在育儿方面有所帮助。动觉型学习的家长喜欢通过双手和整个身体运动进行学习，如通过做笔记、亲自动手操作方式等来学习。他们不喜欢老师过多的讲解,也不擅长言语表达。我们可以据此与家长从心理方面有针对性地进行交流沟通。其次，了解家长的个性特征。由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育观念、教育方法和对幼儿的评价也不尽相同。如:有的家长赞成让孩子与同伴游戏的做法，但在现实生活中,父母却宁愿把孩子关在家里，不让他出去与小朋友接触,有的家长是怕孩子与同伴产生纠纷，怕自己的孩子吃亏；在对幼儿的评价上，一种家长对幼儿的评价高于幼儿教师对幼儿的评价，在有些家长的眼里，自己的孩子的优点总在闪闪发光,缺点则看不见或看见了不愿承认,他们总觉得自己的孩子是最聪明能干的;有些家长望子成龙心切，往往对孩子提出不切实际的期望，会造成培养目标、教育实施上与幼儿园有分歧；家长对幼儿的关怀照顾带有两个明显的特点；一是个体指向性；二是细致入微；幼儿教师在教育工作中遇到困难，不能取得令家长满意的效果时，有的家长就可能会指责、埋怨教师工作做得不好;在日常教育工作中，有的家长对孩子管理严格，有的则放纵溺爱，有的重能力发展、智力开发，有的要求识字写字,多长知识；有的家长则强行对幼儿进行正规的学习训练了解到这些家长的不同想法和做法后，教师便可以有目的地与他们进行心理沟通。2 真诚热爱孩子是心理沟通的基础 教师与家长的心理沟通是为了一个共同的目标，教育好孩子,共同的爱使家长和教师的距离拉得更近，使家园的交流更加自然、融洽。幼儿教师加深对幼儿的热爱和关怀，是幼儿教师教育好幼儿的根本，也是搞好与家长心理沟通的根本.教师要将爱洒向每一个幼儿，善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励，如果教师只爱一部分孩子，冷落另一部分孩子,那么被冷落孩子的家长就会和幼儿园关系疏远，家长是非常敏感的，他们爱自己的孩子，也愿意别人，尤其是教师爱他们的孩子。事实证明，当家长感受到老师喜爱和关心他的孩子时,就自然会对老师产生信任感，与幼儿园的关系都比较融洽,家园之间就自然架起了情感的桥梁，就有了合作的基础。家长经常会问自己的孩子：“老师喜欢你吗？”“老师最喜欢谁啊?”家长还会从教师对自己孩子的态度、评价中，揣摸教师对自己孩子是否喜欢。反之,得不到教师喜爱的幼儿的家长,与幼儿园的关系都比较疏远或紧张。因此，教师必须对孩子怀有真诚的爱，而且不能偏爱。由此可见，只有幼儿园教师真诚地热爱每一个孩子，才能打开家长心灵的大门，才能搞好与家长的心理沟涌。3 行之有效的方法心理沟通是关键 与家长进行心理沟通是门艺术，是需要讲究方法的。在当前家长普遍重视智力开发、忽视社会性教育的情况下，沟通的技巧显得尤为重要，幼儿教师一般受过专业训练，有一定教育素养。家长的教育素养因人而异，有的高、有的低，而且往往表现出较大的差距，教师和家长的教育素养不同，因而观察幼儿的角度和了解幼儿的程度就会存在差异,对幼儿教师来说必须要努力提高教师自身素质，要与时俱进，不断完善，明确自己的神圣职责;要加强职业道德修养，勤奋学习，掌握丰富的科学知识和高超的教授技能,理论联系实际,充分利用时间向书本学习，博览群书，向媒体学习，了解有益的新闻、知识，把自己培养成一专多能的教师；要有良好的沟通品质，学会有目的的与家长沟通，掌握与人沟通的策略，让自己和家长感觉很好。在与家长进行心理沟通的实践中我们积累了以下方法:第一,要善于聆听，并积极地给家长以反馈，注意在表情、体态、语言上支持,鼓励家长表达自己的观点，如注视对方的眼睛用简短的话语回应对方，用点头表示认同等,使家长感到教师是真诚的,从而愿意与教师进一步交换意见。同时，教师在聆听的过程中,还要及时了解家长的需要、困难，从而有针对性地与家长讨论,如在与小班的一家长的交谈中，我发现他对他孩子的自我表现很关心，他希望教师在活动中多给孩子自我表现的机会，我们在交谈中了解到孩子平时在园胆小,为了能让孩子克服胆小，孩子回家后家长也常问幼儿园里学了什么，跳了什么舞,能不能跳给我们看等，家长在家也针对幼儿的胆小进行一些锻炼,这也说明家长也开始重视对孩子社会性素质方面的培养。教师在聆听家长谈话的同时,还要有策略地向家长描述孩子的行为，巧妙地提出意见或建议，要克服偏见，防止出现对班级中发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向，孩子是父母的心肝宝贝,缺点再多的孩子在家长眼里也是最棒的。因此，在描述孩子的行为时，要充分肯定孩子身上的闪光点，使家长感到教师对孩子充满信心和关爱的,从而愿意接受教师提出的意见或建议。第二，有针对性地进行家教辅导.美国教授肯。邓思和丽塔·邓思的研究表明,“在每个文化,社会经济阶层或者班级内部都存在着不同的学习类型”有些人是“视觉”的学习者，还有一些是“触觉”的学习者。学习类型本身没有好坏之分，只有取得最佳效果的学习类型不同之别.为此,我们在与家长进行心理沟通时,建议视觉型家长多阅读“家教信息”，编辑“家教小报”撰写“家教经验”与老师交流儿童教育的信息。引导听觉型家长多参与“家长会”“经验交流会”“咨询”等活动，交换家教辅导经验及意见.倡导动觉型家长参与组织集体郊游活动，参加丰富多彩的亲子活动，让家长直接感知幼儿园教育的途径和方法。如家长利用星期天组织了户外一日游，家长和孩子们享受到了难得的亲子快乐之旅，也有了一次家长之间相互交流自发研讨教育方法和经验的好机会,给家长和孩子都留下了难以忘却的美好记忆。第三，根据家长的个体特征采取不同的沟通方法。一句话沟通法.这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的.这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为,家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平,只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己.于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑.引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通。真情感动法。这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题,但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况,让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴,为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们,支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展.第四, 携手前进，共同提高 一方面，幼儿教师应加强自我教育，通过业余进修、观摩学习、经验总结、研究探讨等途径和方法，努力提高自身的教育素养。另一方面，幼儿园有责任采取各种形式帮助家长提高教育素养，推荐并介绍有关幼儿心理和教育的书籍、杂志、开辟家长橱窗等.沟通是双向的,高质量的幼儿教育应该是幼儿园教育与家庭教育的有机结合、密切合作。家长的积极参与是沟通的必要条件，它对幼儿社会性培养有着十分重要的意义.几年来，随着大教育观日益深入人心,幼儿园教育必须与家庭教育相互支持,相互配合，己成为广大幼教工作者的共识，把家长清进来，其目的是：让家长了解当前幼儿园的教育理念，教育目标及教育手段，积极向家长宣传纲要的指导思想和基本要求，让家长在参与中逐步认识自身的教育价值;培养家长在活动中对孩子的指导能力，提高家长与教师的配合能力. 我们深深地知道，在幼儿教育这个复杂的工程中，家长的作用无人可以替代。谁把家长工作做得扎实到位，谁就能抢占幼儿教育的制高点，我们将充分发掘、利用家长的教育资源，努力发挥家长的教育主动性，密切家园联系，促进家园共育,实现幼儿园教育与家庭教育的双赢,从而展现教育的神奇魅力。 幼儿教师与家长的心理沟通主要指在对幼儿的看法与教育态度、方法上相互交换意见，并求得一致的认识采取共同的行动，及时的心理沟通可以加强了解、促进合作，使幼儿教师与家长情感交融、心心相印，从而对幼儿进行共同一致地教育，如果缺乏心理沟通就会使幼儿教师与家长之间产生隔阂，甚至会引起误解，加深裂痕，从而影响对幼儿进行正确一致地教育.所以在幼儿社会性的培养过程中，为了取得家长的配合、支持，教师积极主动地做好与家长的心理沟通工作显得尤为重要. 教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好个别家长沟交谈的工作，会让老师受益非浅.