地下车库人防工程善后服务.doc

地下车库人防工程善后服务“用户至上、质量第一”是本公司一贯坚持的经营宗旨，实施工程竣工验收后的工程保修及合同中规定的缮后服务，是我们义不容辞的责任。1.1 工程保修：1、我们将严格执行合同中有关工程保修的条款，当合同无明确要求时，我们承诺。a.房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；。b.屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年；c.电气、给排水消防安装工程和装修工程，为两年；d.其它项目的保修期限由发包方与承包方约定。2、保修起始日期自交工验收签证之日算起，我单位在交工验收一周内向建设单位递交建筑安装工程质量保修书，其主要内容是保修范围、保修期限和保修责任等以及联系地址、电话、负责人等。保修范围和保修期内发生质量问题的，我方将严格履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。3、每当建设单位发出维修通知，我单位将在24小时内赶到现场，并迅速组织人力物力，根据经业主审核确认的修理方案进行维修，维修完毕后及时填写处理记录并报经建设单位签字认可。1.2 工程回访：1、工程交工验收后，我单位有专门机构负责工程的保修的回访工作。2、保修期内回访主要是采集信息，主动提出对质量问题处理意见并组织实施。3、保修期满回访主要是征集建设单位意见，条件优惠地进行合同外服务，并且向建设单位提供对建筑安装工程的维护和使用注意事项。