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成为最好的自己作文成为最好的自己成为最好的自己暑期团队管理总结 “从现在开始，拒绝优秀，做一个卓越的人。”                      丹尼·勒纳 邵宁老师常说：“现在的你们要快速成长起来才能适应现在的工作”。虽然暑期不到一个月的团队管理工作不能使我很快的成长起来，但在这么短的几十天里，收获到的东西可谓多之又多。 作为一个团多的管理者或者领导者，我认为最重要的一点是自信跟勇气。一个没有自信跟勇气的人，在面对新事物的时候总是会胆怯，畏手畏脚，不敢向前。虽然我从小到大都在班里担任班委工作，在大学的两年时光里，也都担任学生干部工作，可是当我面对这样一份新工作时，一开始是没有信心的。可后来，想起郑老师再给我们培训时说过这样的话，人们在遇到新事物的时候本能反应是逃避，所以要鼓励他们勇于尝试，即使失败了，也不是什么丢人的事情。再者，我也很想让自己成长起来，更快地适应社会，于是，鼓起勇气，接受了这份挑战。 在这份工作的一开始，我遇上了很大的问题。在工作的第二个晚上，给团队成员培训的过程中，我犯了一个严重的错误，那便是不够亲近。后来，老师纠正我说，作为一个学生的领导者不同于社会中的领导者。社会领导者侧重权威的树立，而学生领导者更侧重于亲和力，即一定要让自己亲近他们，也要让他们亲近自己。一开始我的定位是很不清楚的，一位老师说的领导者便是领导，高高在上的那种，但是，这种观点是错误的。“We are a team”，作为一个团队的领导者，我只是负责其中的一块，比如协调工作，这才是我的定位。收起“官腔”气，做一个亲近的人。 那么，如何做到亲近呢？内在而言，做到从内心深处出发，换位思考。外在而言，说话语气轻缓，太快了会给人压迫感，甚至于咄咄逼人。常带微笑，会让人觉得如沐春风。开会过程中，视线不要只盯着某个人，或盯某个人时间过长，要顾及到在场所有队员。意识到这些问题后，在后来的会议及培训中过程中，我便努力去改正之前的错误。慢慢发现，我跟团队成员之间的关系更加亲密了。 管理者或领导者另一重要的领导艺术是处理人际关系。人际关系包括领导者与团队成员之间的关系和团队内部成员之间的关系。 在团队管理工作的过程中，会遇到不同性格、不同类型的人。有的人活跃，有的人沉默，也许你会遇到这样的一种人，无论他理性上是否支持或同意你的看法，他开口的第一句话便是“不是啦”“没有啊”等，我把这类人归为感性上的反驳者。如果遇到这样的成员，我认为最合理有效的处理方法便是“肯定是否定”。作为一个领导者，我们要懂得尊重、理解和肯定他人。团队成员尽心尽力地完成某项工作时，即便你是一个很挑剔的领导者，眼里看到了很多很多问题，但首先要做的就是肯定他人，赞扬他人的成果，然后再来否定。这样做才能既让成员们得到尊重，也让他们更好地了解他们的问题，以便更好、更快地进步。 一个领导者在工作过程中难免会遇到指出成员不合理行为的现象，但不是所有的成员都会接受和认同你指出的问题。这时，不要觉得自己的权威收到了挑战，觉得没面子，而是要冷静的将他们不合理行为指出来，然后告诉他们，有问题是件好事，因为别人跟你说了你的不足，你就知道自己下一步应该朝哪个方向去改正，从而让自己得到提升。 良好的团队氛围是团队文化的核心。领导者另一个重要职责是与成员一起营造一个和谐、融洽的气氛。因此，领导者要有敏感的触觉，及时发现团队成员之间的关系问题。在我带团队的过程中，发生了这样的一件事情。我们的团队作为院暑期社会实践的补充，有六名成员，有三人也是院暑期社会实践成员，并且其中一人是院实践小分队队长，另外三名不是。这样的构成，使得成员之间产生了误解，有了主次之分，重要与非重要之分，这种认知是错误的。要想改变这种错误认知，要明确定位岗位职责。 在我们的团队中，分为研发中心、数据中心和服务中心。活动设计及管理工作属于研发中心，记录与拍摄属于数据中心，基本服务和活动组织属于服务中心。所以不论是谁，处在什么样的岗位，担任什么样的职责，都是整个团队中的核心成员。无论少了谁。整个团队都不会完整。 我认为作为一个合格的领导者，在给团队成员开会期间，应该调动成员积极性，让他们动起来，这个动不仅包括动口说话，还包括动脑思考。如果把会议变成是领导一个人在说，其他人在听，我想这样的会议恐怕是世界上最糟糕的的了吧！ 众所周知，一个人如果长久的从事某一特定工作，一定会疲劳，以至于麻木，没有激情。所以在工作任务协调过程中，要遵循工作轮换原则。每个人积极尝试不同的事物，这样才会调动积极性和创造性。 在团队工作中，也许有的人很喜欢从事某一特定工作，这就违背了我们的原则。再次，我想说的是：从容地进是一种能力，豁达地退也是一种能力。当一个人从事自己喜欢的事情时，他会快乐、充实、满足，然而当他要退出来时，便会生气、沮丧、难过。这种心态是不平衡、不成熟、不健康的。电视剧潜伏里面有这样的一句经典台词：有一种胜利叫撤退。当今社会需要的是有综合能力的人，我们要树立综合成长意识，进退自如。 还记得郑老师说过这样的一句话“心就像泉，泉眼活了就会越来越大，这样就会通向四面八方。”一个团队的管理者或领导者，不仅能让自己成长起来，也要带领团队成员成长，多站在他们的立场考虑问题，多去思考，放低姿态，谦虚学习。 第 4 页 共 4 页