银行自助设备自助银行安全防范标准银行自助设备自助银行安全防范管理暂行规定.doc

银行自助设备自助银行安全防范标准_银行自助设备自助银行安全防范管理暂行规定_村镇银行自助设备 自助银行安全防范管理暂行规定   第一章  总  则 第一条  为保障_村镇银行自助设备、自助银行安全运营，提高防范能力，服务功能，根据国家法律、法规和公安部、_省公安厅及_省农村信用社的有关规定、办法，结合实际，制定本规定。 第二条  自助设备、自助银行安全运行工作的基本方针：统一规范，服务交易，预防为主，保障安全。 第三条  自助设备、自助银行安全运行工作的基本原则：坚持“谁主管，谁负责”的原则。各单位“一把手”是自助设备、自助银行安全运行工作的第一责任人。 第四条 自助设备、自助银行安全运行工作的基本任务：防案件、防事故、防火灾、防破坏，维护设备正常运行。 第五条  自助设备、自助银行安全运行工作的责任机构：设备系统运行、事故处理由各行综合业务部门负责；安防设备及案件处理由综合管理部门负责。 第二章   基本要求 第六条 自助设备、自助银行应安装远程视频监控、报警系统和远程监控应急语音对讲报警按钮，报警系统应与“110”及本系统监控平台相互联网，对交易时客户的正面及侧面图像、进出钞和现金填装过程及周边环境情况进行实时录像，回放图像应能清晰辨别客户的面部特征、进出钞过程、现金填装过程和操作人员的活动情况。 第七条  所有安装的摄像机都不应看到客户和工作人员操作密码，操作人员的密码使用和管理必须按制度执行。 第八条  实时监控视频分辨率不低于540线，图像数据的回放质量不应低于352×288像素数。 第九条  事件触发的实时图像应按每秒存储，并应具有事件触发前的预录功能，预录时间不低于5秒。 第十条  视频图像应有叠加时间和日期信息，图像数据的记录保存时间不得少于90天。 第十一条  视频监控系统应具有自检功能，死机时应能自动重启。 第十二条  各种外接线缆应有安全防护措施，各种线路及插头必需隐蔽，接插件应置于封闭的钢性防护体内。 第十三条  银行自助设备的电子屏幕应显示必要的安全提示和24小时服务电话，不应采用其他方式张贴各类说明。 第十四条  视频监控报警系统的实时记录应与自助设备的时间同步，联网系统应具有系统校时功能。 第十五条  视频监控及远程语音传输、报警系统应具有故障检测功能，当摄像机、记录设备的存储介质（硬盘）出现故障或被异物遮挡时能主动报警。 第16条  装钞采用两个钞箱替换装箱法，每个箱内按规定装填金额。因实际需要超额装款的，要由本行计财部门批准。在装钞、清机和维修过程中必须有武装押运人员或护卫人员在场，进行区域封闭。 第三章  在行大堂式自助设备安全防范要求 第十七条  除符合第六条至第十六条全部要求外，还应设置相对独立的用户操作区域，如设置1米线、加装挡板、设置独立或封闭的操作键等措施。 第18条 应安装摄像机、远程语音传输报警装置，并与“110”联网，对自助设备的使用环境进行实时监视和记录。 第四章  离行式自助设备安全防范要求 第十九条  除符合第六条至第十八条全部要求外，应安装自动报警装置，对撬盗和破坏事件进行震动和红外线探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能。 第二十条  安装摄像机，对自助设备的使用环境进行监视、记录。 第二十一条  视频监控系统应具有远程联网功能，能将故障信息和报警图像上传远程监控中心。监控中心能远程查看现场实时图像，并能检查设备运行状况。 第二十二条  自助设备必须与安装地面牢固连接，不易被拆卸。 第二十三条  对安装在车站、机场、商场等环境条件较为复杂场所的自助设备，应根据实际环境条件加强安全防护措施。 第五章   穿墙式自助设备安全防范要求 第二十四条  穿墙式自助机具后装钞区应设在独立并具有齐全监控报警设施且坚固的房屋内（安全设施达标的营业室柜台内的除外），报警器应与“110”联网，有条件的应与本单位远程监控中心联网，房门必须是坚固可靠的金属防盗门，房屋空间不应小于6平方米，同时应考虑机器散热。 第二十五条  除应符合第六条至第二十三条要求外，自助设备的安装墙体采用实体砖墙时，墙体厚度不应小于240mm。在防护性能不低于同等强度时，可采用其他材料，墙体厚度也可降低。 第二十六条  应在银行自助设备操作面前方设置实体防护装置，为客户提供相对独立的操作空间，当客户使用自助设备时，该空间不应同时向其他客户开放。 第二十七条  实体防护装置应具有安全可靠的防暴力破坏功能，使用透明材料的部分，应采取遮挡措施，以保证客户使用自助设备时其他人员不应看到其操作过程。 第二十八条  采取措施对在银行自助设备上安装或粘贴附加物品的行为进行识别和报警。 第二十九条  离行穿墙式应有独立现金装填间，并安装入侵报警装置，对现金装填区发生的入侵事件进行探测，并具有入侵远程报警联动功能。 第六章  自助银行安全防范要求 第三十条  应符合第十七条至第十九条的要求。 第三十一条  自助银行宜选用后装填式的银行自助设备，要设置在独立的安全可靠和防范设施齐全的现金装填区。 第三十二条  独立的现金装填区出入口应安装出入口控制设备，对其实施控制。 第三十三条  自助银行中的自助设备为前装填式时，应采取措施，在现金装填期间对自助银行的出入口实施控制。 第三十四条  独立的现金装填区应安装入侵报警装置，对发生的入侵事件进行探测，并应具备入侵报警联动功能。紧急报警应与所在地区的“110”中心联网。 第三十五条  应安装视频监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征。 第三十六条  能实现报警、图像、语音、对讲广播等信息的远程音视频传输的监控功能。 第三十七条  应安装紧急求助按钮，或具有自动拨号功能的求助电话。 第三十八条  应将自助设备与安装地面牢固连接、不易被拆卸。 第三十九条  同时满足第二十五条和第二十六条的要求。 第七章   银亭安全防范要求 第四十条  应符合第二十九条至第三十九条的要求。 第四十一条  应保证其整体与地面牢固连接，并隐藏连接装置。 第四十二条  安装地面应采用钢筋混凝土浇筑，厚度不低于400mm，面积不小于其占地面积的1.2倍。连接件埋入深度不低于300mm。 第八章   其他规定 第四十三条  自助银行、自助设备需由管理部保卫部门配合各地市公安机关验收合格后方可开业运营。 第四十四条  根据实际情况，以各行为单位建立监控平台，与安全保卫、科技信息、电子银行等部门相互配合，成立24小时处置联动小组。报警系统与当地公安机关或“110”报警中心直接或者间接连接。在行式自助设备的夜间值守由所在网点的值班、守库人员负责。 第四十五条  所有自助设备的安全巡查，应实行专人日查制度（参照电子银行部门相关规定执行）；实行远程监控单位的监控中心必须有专人24小时坐班值守（实行三班轮换制度）；  第四十六条 _村镇银行自助银行、自助设备均执行国家公安部和省公安厅制定的关于自助银行、自助设备安全防范的相关规定及本规定。 第 8 页 共 8 页