天猫双十一活动策划方案.doc

天猫双十一活动策划方案策划人姓名： 二零XX年XX月XX日天猫双十一活动策划方案一针对天猫的双十一网购狂潮，假如说要出一个策划方案，那么很简洁，马上就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动在选款的时候，要充分考虑到假如活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，由于你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般状况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应状况。其次，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，假如淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，假如打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，假如不亏，我可以赚多少大部分状况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是特殊多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是由于小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格支配也就显得特殊重要。第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能铺张了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，由于凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应当清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就特殊重要，你总不能始终跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是呈现出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑始终弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的状况来看，好活动开头，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。第六，发货。依据活动大小，提前预备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，假如客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。第七，售后处理。发货之后，客户间续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如患病差评怎么办该如何解决，这些都是要考虑到的问题。以上是一个活动策划最简洁也是必需要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必需给这些环节，每个环节里面支配一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，消逝问题之后的内部协商机制是什么等等。总之，假如是策划案，必需留意一点，流程要完整，还必需将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，由于是你策划的，你需要什么样的资源来协作你，在活动中会有什么样的状况发生，你如何解决和避开等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简洁的策划案了天猫双十一活动策划方案二一年一度的双十一狂欢购物节又到来了，大家为期盼了一年的购物狂热期光棍节早已做足了预备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么喧闹的购物氛围和观众的热忱，东风标致确定也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈宽阔长期关注上饶标致的伴侣，在活动期间推出了特别优待政策。活动优待方案一：大定金有大收益参与条件：客户于年10月15日-年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。2.301、307两厢、308、408、在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元客户收益：1500元现金折让 高额余额宝收益活动优待方案二：天猫付定金500元抵扣线下车款1500元参与条件：1.客户于年10月15日-年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。2.在线支付定金500元客户收益：1500元现金折让活动优待方案三：Tmall 双十一东风标致购车幻想方案参与条件：1.客户于年10月15日-年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。2.在线支付定金500元3.用户关注钱包东风标致服务窗，并且通过手机服务窗下单购买活动车型客户收益：1500元现金折让并获得幻想好礼(行车记录仪)活动时间：年10月15日-年11月11日