营销实训个人总结.doc

营销实训个人总结销售管理实训个人总结销售管理实训个人总结经过一个星期的实训最大的感觉就是很累！最大的收获就是更深层次的学习了销售管理。收获还是挺大的让我知道一个团队合作的重要性更是要听得进别人的意见,在工作中一定要分工明确才能发挥团队的最大作用还有在完成工作之前一定要目的明确作好前期的准备工作。这星期的实训老师给予的指导很少都是要求我们自己去完成。给我们的实训任务看似不多但在做的过程中我感觉去好累感觉任务特别的重且这周特别的忙：既要完成实训任务；还要到沃尔玛去兼职；更不巧的是周六还要考证还得看书；我这一周的时间除了吃饭睡觉其他时间都处在忙碌中。我知道由于忙碌的原因心情就显得十分的焦躁做什么事都感觉烦。在去沃尔玛工作的过程中我就想趁着没顾客的空当看看要考试的内容被主管看到了叫我下班了再看我当时没有控制住自己就说了很情绪化的话：“谁叫你们不给我请假！我曾强烈要求请假没给我请。虽然主管没有说什么但我知道我不该”这么对他说话。我知道任何人都要为自己的情绪化买单。这次实训由于三个班安排在一起沃尔玛前台学生工占了大多数大家都要实训所以前台能排班的也就十几个人所以班次排不下来。通过这次我知道了原来像沃尔玛这样的大企业在管理上也会出现漏洞。销售工作的基本法则是制定销售计划和按计划销售。也包括实施这一目标的销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标方法。如果没有明确的市场开发计划结果企业的销售工作失去了目标各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念也无销售过程监控和效果检验措施。这样在竞争激烈的市场上企业销售就象一头闯入火阵的野牛东冲西撞最后撞得头破血流。我们组在实训中选择的背景企业是苏宁电器公司由于时间原因在去拜访之前没有充分的准备导致在拜访过程中不知道问些什么问题大家显得很尴尬。还有就是在拍照的时候公司人员不予配合。最后在我们大家的解释劝说下才给我们合照。这次实训留给我很多感触：1、无论自己以后会从事什么样的行业都应该使自己融入到集体中认同企业的文化价值观。2、加强自己理论知识的培养树立创新意识完善营销理论体系为将来的工作打好基础。3、先做人后做事。切忌好高骛远一步一个脚印的朝着自己的目标努力。4、实训是对每个同学综合能力的检验。要想做好任何事除了自己平时要有一定的功底外我们还需要一定的实践动手能力操作能力。5、此次实训我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：“要想为事业多添一把火自己就得多添一捆材”。我对此话深有感触。6、本次实训增强了我对以后毕业就业的勇气。现在我们能做的就是吸取知识提高自身的综合素质提高自己的表达能力、合作能力和操作能力自己有了能力到时候才会是“车到山前必有路”。总之通过理论上对自己这一周的工作总结还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售管理工作的经验。实训是我大学生活中拥有的一段经历也是给我上了在校园里学不到的非常重要的一课。他使我在实践中了解社会让我在踏入社会之前打了一针预防针让我明白做市场营销的艰辛为我以后走入社会打下了基础。市场营销实习个人总结市场营销实习个人总结这次的实习让我了解到了商场的规模水平、销售流程以及一些常规产品的销售和一些方案的设计。实习对我的实践能力有了进一步提高在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。我们的实习地点是柳北苏宁店店中销售的是各种电器店中的销售人员素质很高店的规模也是挺大这对我们的实习很有好处他们的优秀的管理销售经验值得我们学习。我们学到了一些实用的知识。我们一组七人分工协作在苏宁店了解一些价格销售促销之类的情况也以调查问卷的形式调查了消费者的意愿。我们经过两天的调查运用大量的一手材料信息。以元旦为时间为苏宁店设计了一套促销方案。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼因为我十几年的学生生涯也经历过几次的实习但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会也是我建立信心的关键所在所以我对它的投入也是百分之百的！紧张的实习生活结束了在这次实习中我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。实习给了我很深的体会明白了打好基础非常重要因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识所以要想胜任工作必须边工作边学习通过不断的学习获取更多新的知识通过实习我们知道了我们除了基础知识外其他的能力太缺乏了。我们要不断的学习实践要有拼搏的精神人生的道路有起有伏犹如运动比赛要经得起考验需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向调整课程设置。实习中了解到目前社会需要大量的市场营销人才可是我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才是我们教育面临的迫切问题。我觉得我们欠缺实践能力这在实习中有所反映。我认为对我们市场营销专业的学生要懂得营销人才的内涵然后以此来努力使自己变强。在实习的过程中我还认识到：实习是每个人能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外还需有一定的实践动手能力操作能力应付突发故障的能力还要对常用习题都能熟练操作。而这些正是我们所欠缺的我们缺乏实践以后需要不断加。在我们的实习过程中团队的紧密合作发挥了巨大作用工作往往不是一个人的事情是一个团队在完成一个项目在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长团结合作配合默契共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩我牢记一个规则：我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上在团队工作中会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况反过来看自己本身受益其中这是保证自己成功的最重要的因素之。此次实习感触颇多以后要抓住每次实习的机会从中多加锻炼不断的提高为以后的工作打好基础。市场营销实训心得体会案例分析实训心得市场营销这个词一直给我一种感觉就是表面上看起来这门学问好像很简单只要掌握了它的基本的理论知识就可以在现实中把它应用的如鱼得水其实不然通过这个学期又一次的营销实训我明白了任何事情都是纸上谈来终觉浅的不把它应用在实际当中我们永远不知道它真正的含义与作用。就比如说这次的营销实训案例分析在这之前老师在课堂上给我们讲授了很多内容我们了解了一些市场营销环境分析的方法认识了市场营销调查的方法与技术见识了各种神奇的营销策略是如何让应用到实际问题中并且把企业发展的那么强大的当然我们了解了很多的书本有关市场营销的内容但是不经过这次实训我们无法知道市场营销真正的精华所在。这次我们小组选择了案例分析这个题目通过查找阅读大量的营销案例并分析市场营销策略这件法宝在企业运营当中所起的作用我们仿佛找到了它的精髓所在下面就是我们这次试训的过程以及我的心得体会。我们小组自上次的实训课开始就一直在一起这次的实训也不例外我们的实训的课题要求是选择一个具有代表意义的市场营销案例进行分析、陈述了解市场营销在企业经营中的地位、作用以及市场营销活动的过程并设计我们的实训报告。我们团体一共有七个人当得知这次实训的主题我们各抒己见定好实训题目接下来的就是大家激烈的讨论与协商。我们查找了大量的案例并且每个人对自己所查找的案例都给出分析和自己的看法决定我们的分析从哪方面入手最后根据我们团体七个人的想法和意见最终选择了奥普浴霸这个题目我们从他的发展过程以及企业对产品的定位、环境分析、市场分析等方面着手考虑做总结报告之前我们计划好了实训每天的任务根据计划我们在努力每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境只有先分析好营销环境才能制定好营销战略与策略。分析奥普企业所处营销环境时我们几个人一起考虑每个人都说出自己的看法不管正确与否然后统一意见。环境分析完我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。紧接着就是营销策略组合这步是最关键的需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析每一个分析都要从实际出发。作报告书的时候我们齐心协力通过询问上网搜索外出调研等等来计划我们的报告书有困难大家都一起解决了。由于明确分工我们的工作最后很好的完成了。我们终于有了些许成就感。实训结束后我想很多也收获了很多对奥普成功的起源有了深刻的触动我们知道一个产品从投放市场要经历认知、认可到购买需要企业和商家花巨大的财力、精力。浴霸的推广受到了企业自身条件、收入水平、消费观念等因素的影响但经过多年的市场培育城市消费者对浴霸的认可度有了大幅提高。奥普做的最成功的地方就是他们的产品策略他们根据对洗浴产品市场的分析和对竞争对手的了解为自己的产品进行的一个定位他们对于产品不求全不求多而求精将最专业最高端的技术应用于一种功能上为一个企业必须集中所有优势在一个专业的领域上开发经营这样才能把工作做得系统做得细致。奥普集中了所有的技术优势、资源优势、品牌优势定位于卫浴电器产品的开发和推广。这就是他们成功的关键所在。另外奥普欠缺的一点就是他们二、三级市场的推广的创意二、三级市场往往地域广阔目标销售网点之间距离较远不容易控制；面对竞争对手同样的价格同样的服务只有注重细节向更细的空间开拓渗透下去。当然渗透战术必须合理安排人力人海战术谁都会成本控制不住还是吃力不讨好总体利润会降低人员奖金不高久而久之战斗力必然减弱恶性循环随之就会到来。由于西部经济欠发达地区及城乡地区这样的二、三级市场浴霸产品尚未全面渗透而其市场容量又非常之大因此我们单独拿出来做重点策划。这次的实训把书面上的知识运用到了实际的案例中这样不仅加深我们对营销的理解巩固了所学的理论知识而且增强了我们的拓宽了我们的市场营销的理解。通过团体合作我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益给我们积累了经验能够让我们更好地面对未来。在这里我想说一句：因为有你们相伴相随所以在实训的每一天都很快乐很充实也很踏实愿我们继续一路同行。感谢冯老师的谆谆教导让我对市场营销这门课程产生了浓厚的兴趣并且学到了我最想接触的知识也许我学到的仅仅是营销领域的冰山一角但是我会更加努力在这片领域有所发展创造属于自己的一篇新天地。第 14 页 共 14 页