最新保险公司2020年度实习报告总结范文【优秀篇】.doc

最新保险公司2020年度实习报告总结范文【优秀篇】 保险公司是市场经济中以“经营风险”为主要功能的特殊企业,风险经营能力的水平与合理性,直接关系保险公司的企业绩效.下面给大家分享一下关于保险公司实习报告,希望对大家有帮助 保险公司实习报告1 一、工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样.实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方.虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起. 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(_版).无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下.现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的. 第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”.因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢.特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事.那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的.我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊. 装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的.尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章.研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%.毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏. 后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量. 冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了. 这里我得提一下有关业务员的一些问题.我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难.特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样. 另外,我以自己的浅见提个建议.因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率.我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等.我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的. 在实习的最后一个星期,我和佳斌互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作.这期间还有这么一件事让我很有感触.有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信.因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文.但他们又不能提供这个公文给我们,这就让我感到非常难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险.后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关.这事就这么搞定了.现在想想很简单,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬无处下口.通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的. 二、休闲娱乐篇 3月30号,星期五,公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座”.一听说在“双鱼座”我就感到很亲切我就是双鱼座的哦.整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈.公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱K、猜字游戏,其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕.这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨. 4月3号,星期二,我和佳斌两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球.其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平时,我回答很一般.佳斌也声称自己不是很好.我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应该的.后来当我们开始打时,我发现佳斌说的是实话因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对.佳斌是独子嘛,也没个弟弟陪他玩.所以,计划生育还是有很多弊病的,当然这话题可就大了去了.很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了.我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗.不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛景山公园和海滨公园去了,还专门近距离接触了一下渔女.说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些那儿人太多了. 中午我们又饶有兴趣的走到光大那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的动力.敬礼! 三、日常饮食篇 第一天上班的早晨,我们的早饭吃得还是有些凄惨的,抬眼望去,没有什么感兴趣的,后来我们发现一家包子店,而且有豆浆卖.从那以后,我们的早饭才算有了着落. 说句没出息的话,回学校后,除了想念公司的点点滴滴外,我还会想念这里食堂的师傅.每天的午餐都是我十分期待的.食堂的伙食还是很好的,到目前为止,除了一次鱿鱼我不吃之外,其他的全在我的食谱里,尤可称道的是师傅煲的汤,味道好极了.想想我在学校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得.诸位有所不知,学校食堂的打菜师傅都有一个毛病打菜时手老抖,我经常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里,那叫一个心疼.而且那所谓的鸡块“肉没有皮厚,皮没有骨头多”.每次看到他们的手抽风一样的抖,我就有暴扁他们的冲动,后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒”了,我便开始怜悯起他们来,大家出来混的,都不容易. 真的,我对于公司食堂的伙食相当满意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就强多了.但是,我也觉得公司食堂还有可以改进的地方.我们用的筷子和勺子都是一次性的,这不仅使每顿饭的成本有所提高,更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾.既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些吗?而且我发现食堂空间还是挺大的,完全可以多出一台消毒柜的位置.我们学校的学生曾经收集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里,每个经过的人看了都会有所触动.毕竟我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右,比东瀛小国的森林覆盖率可低多了. 四、心得体会篇 1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟. 我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神.我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高.总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好. 2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的. 回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化.刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧.经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了. 3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生. 我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她.我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我.我会永远记得这般真诚. 以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢. 很庆幸自己能来这里实习.在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家! 保险公司实习报告2 学生在离开学校之前都要到社会上进行一定时间的实习,学习保险课程的同学也一样,大家在学校要求实习之后就一起到保险公司进行实习了,以下是我的实习周记,请予以点评. 通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识.然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节. 为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司和洛阳市区的居民小区进行实习. 首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面 1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史.具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分. 2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证.具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种. 3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得.具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交. 遵照上述内容,我们的计划是: 1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程. 2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识. 3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练. 在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作: 1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况 民生人寿保险股份有限公司成立于2002年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一.截至2006年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局.现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录. 2、学习了民生人寿的产品及其责任 民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务.险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险.具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿吉祥卡保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识. 3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程 首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司.其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查.第三,调查员根据要求,展开调查.第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额.如有疑问仍可派人调查.作出核赔结论.第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案.第六,通知客户领取赔款或其他书面通知. 4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交 首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识.其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品.第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交. 三、保险实习中遇到的问题分析 通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题.既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题. 1、 保险市场混乱,监管自律不到位 当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日. 2、管理人员诚信缺失严重 以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位.对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话. 3、条款难懂,障碍多,显失公平 在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标. 4、保费较高,险种少 通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等.广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的.一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题.同时保险险种有些单调. 5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄 保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作. 6、对关系营销在认识和实践上误入歧途 在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”.他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系网”争得业务.甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的安排客户子女升学就业等.这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式. 7、轻视服务营销 保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段服务营销.人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳. 四、保险营销改进与创新 针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新.作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度.保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养.全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识.为此,我们应做好以下几个方面的工作. 1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象 要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”. 2、加强对保险行业的监管 充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象. 3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要 目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱.而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一.虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求.这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同.因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证. 4、加强保险宣传,强化保险意识 一是对国民保险知识的普及教育和宣传,以提高国民保险意识. 二是在校大学保险专业教育的强化.提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业到保险行业就业. 三是加强对保险从业人员的在职教育,同时组织保险人员从业资格,以提高从业人员的执业水平. 5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质 第一,加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德.第二,训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能. 第三,培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质. 第四,要求员工养成良好的工作习惯. 6、强化服务意识,提高服务水平 提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节. 第一,售前服务.其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象.(2)关心准顾客个人及家庭健康状况.(3)协助准顾客的事业.(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书.(5)准确的销售说明.(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等. 第二,售中服务.其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等. 第三,售后服务.其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象.良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率. 7、发展银行保险业务的融通 目前在中国部分地区,银行已经代理保险业务,但规模较小,同时主要是分红理财型保险业务.发展银行保险代理业务,其原因:一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高. 通过一个多月的实习,我受益匪浅.实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识.正所谓实践是检验真理的标准.只有在实际工作中,我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯.实习是我们从课堂走向社会的第一步.借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神. 在此,我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢,是贺老师给我们推荐了实习单位,是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会.同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行. 保险公司实习报告3 我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错.初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作资料一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画.我充满期盼的实习就这样开始了.我于2011年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动.在那里,我理解了更为有用的保险知识,而每一天展业和演练活动,又增强了我的实战潜质,使我迈出了成功的一步. 该公司是_年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制,成立的国有专业财产再保险公司. 公司的前身中国再保险公司长期以来一向履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关联. 工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样.实际上,用公司的话说就叫新契约,字面明白也就是出保险合同的地方.虽说这个名字很普实,但它担当的主角着实不小,我就从我制做保险合同说起. 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(_版).无聊是有一点,但是也好,我能够先把寿险的整个运作流程熟悉一下.此刻看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的. 第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”.正因从那天一向到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影?我的脸正对着那两台机器呢.个性是之后到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事.那时我就纳闷了:以前那里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?之后知道是保全的刘哥经常上来帮忙的.我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊. 装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的.尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我务必提防不能蹭花了印章.研究了那么久,我此刻能够拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%.毕竟合同的工整与否也会关联到客户对公司印象的好坏. 之后,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我能够替小赖姐分担一点点的工作量. 冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了. 我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是: (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的决定. (2)透过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知潜质,透过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计. (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了发奋和改善,透过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍重的人际交往技巧和处世经验,交到了几位能够虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪. (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的潜质和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高潜质的学习欲望. (5)勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获. 际工作潜质和专业技能.具体要求如下: 1、培养从事经纪中介工作的业务潜质.了解并熟悉保险业务员的日常业 务和工作流程,学会进行工作. 2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解 决经纪中介实践中的具体问题. 3、虚心学习,全面提高综合素质.在实习中拜广大工作人员为师,虚心 学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己 培养成为合格的经济工作者. 4、培养艰苦创业精神和社会职责感,构成热爱专业、热爱劳动的良好 品德. 5、找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补 充知识,为求职与正式工作做好充分的准备. 保险公司实习报告4 实习,顾名思义,在实习中学习.在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中.因为任何知识源于实习,归于实习.所以要付诸实习来检验所学.现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来.刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间.辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质.同时实习也给了我一定的工作经验.为将来谋求一份好职业打下了基础.为此小编为大家收集整理了精彩的实习报告范文,供大家参考,希望对大家有所帮助! 时间单位:江苏华邦保险代理有限公司盐城大丰分公司 实践时间:20_年7月24日20_年8月26日,共计33天 有时候,我会想象自己不是人,而是神.但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人.一个说话支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他们相提并论的.而暑假,我就决定去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉.其二就是多多看到这个社会,多多学到一些社会的潜规则,促进自己的成长吧.这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高,许多人对保险根本不了解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容.所以我便想要让更多的人了解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明. 我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有原因的啊.很多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的.加上我生性怕生,只是笑一下.我过去的第一天,刚开始就是做广播体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的.之后,每一位开早会的演讲者都会说:“华邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我爱华邦.”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导,这时才可以正式进入早会. 我的第一次演讲是在第二次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念.和以前一样,我全身都在发抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了.不过我坚持没有退下来,一直到我把所有的内容都讲完为止.不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语.我知道自己第一次的尝试失败了.之后,经理决定从小处开始,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟.为了不再让自己紧张,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话.就这样一直开早会,一直讲故事.经过了5、6次吧,就这样可以很随便地在上面说话了,不会再颤抖什么的.但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事.我记得经理对我讲:“你的说话,一定要注意语音语调和语速,还有用词不需要华丽,但是要吸引人.在讲的时候多使用一些类比或其他修辞.”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比.原来天下学问,殊途同归,都是一个道理. 大概在8月的中旬,我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法,那个晚上,我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总,把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分.最后讲了一下怎样和富人做保险.我试着在二十分钟之内把这个讲结束,但是我的演讲依然很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘.然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去.虽然不再紧张,虽然不再颤抖,可是头脑依然会空白,最后的效果依然是大学教授的讲课效果.呜当时我挺伤心的.剩下的几天,我都试着去和别人交流,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参加了培训.公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法,他们的语言是那么循循善诱.那么有吸引力.我极其羡慕. 后来我又进行了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,很多时候不需要那么快的.我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈. 最后我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险.我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻.不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲.我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的.还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系.原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了. 我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个.但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略. 在社会的实践中,我的收获大致是这三大项: 第一是说话的方法.我一定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方法对待他们.说话一定要注意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比喻举例等方法来吸引别人.说话的时候要看着别人,因为那样可以让你及时了解别人的想法,从而随机应变.其实我发现自己还是读了太少的书,经历了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的,所以我一定要继续读书和实践,增加可以交流的内容,这才是最重要的! 第二是一个企业的凝聚力.俗话说,人心齐泰山移.我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的.而且收入的差距其实是能力的差距.另外,我的企业每一个人都充满着饱满的热度,从我说过的开早会的情况就可以看出来.我们的企业经常有励志性的讲座,让每一个人都有激情对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要.我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在协助.上司不是在管我们,是在协助我们,如果以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有激情. 保险公司2020年度实习报告总结范文【优秀篇】