物业小区保安年终工作总结8篇.docx

物业小区保安年终工作总结8篇物业小区保安年终工作总结8篇【一】2020年各项平安守卫工作已遗憾落下帷幕，我们将满怀信念、齐心协力地开创2021年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务，在20xx年x月x日我部进驻xx公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关心、强有力的带领及其各部门全体员工的协助和大力支持下，通过我部全体守卫人员团结全都、共同努力，为项目顺当实现各项经营目标提供了强有力的平安保障，遗憾完成了20xx年度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻xx公寓的工作举行回顾，总结阅历，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部详细工作状况总结：一、2020年区域平安守卫情况我部共有保安人员xx名，在项目的正确领导下，仔细贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕 抓队伍建设，树公司形象 的服务理念，以确保 项目顺当实现各项经营目标提供强有力的平安保障 为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性事情x起（x月x日浮现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生矛盾事情，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着敬重事实的原则，实行谨慎、负责的态度对参加者举行了思想说服教导，并对相关责任人作出了郑重处理；x月x日因管理措施不力，浮现电梯公司走失电梯配重铁事情，但在x月x日我部在巡察走失电梯配重铁现场时发觉走失得配重铁又浮现在原地。此案目前公安机关正全力调查中）；劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，准时制止散发小广告x余起并将散发人员交到xx、平静斗殴事情x起，帮助开发商解决民工讨薪事情x起，为开发商、业主发觉和消退各类担心全隐患上x余次，消防跑点演练x次，遗憾完成担当大型活动平安守卫任务x次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍进展不断壮大，为项目顺当实现各项经营目标和物业平安作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。二、坚持预防为主，狠抓平安防范我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的平安监测，发觉问题准时派人察看，立刻处理。1、采取 重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控 的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作，严格落实来访客记下制度。2、严格落实平安守卫工作责任制。严格执行逐级负责制，采取区域制管理，从而使各自职责越发明确、责任分明，发挥作用越发显然。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度、物品 、车辆的出入记下管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，准时有效排解各种平安隐患，尽努力削减犯罪分子的可乘之机。5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防平安隐患准时检查，准时发觉，准时整改；定期对保安队伍举行消防平安学问及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的平安。三、狠抓保安服务质量，树立企业形象 窗口始终把树立企业形象放在首位，依法开展平安防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对平安防范方面 多层次、多形式 的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热烈服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象 窗口 。四、工作中存在不足在这一年里，我部工作取得了一定成果，但在无数方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员举行了辞退处理。1、部门管理工作有待进一步提高。因为管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生电梯配重铁走失事情，造成管理处工作被动，严峻影响了我部正常工作。在浮现问题后加大了管理力度，通过思想教导，组织培训，人员、岗位调节，使部门工作得到了较大改观。2、提升业务实力，培训仍需加强。外保公司现状不容积极，整体素养参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务学问的培训，把平安意识深化到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注意礼节礼貌等细节。五、2021年工作方案2021年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺当实现各项经营目标提供脆弱的平安保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度，调动人员工作乐观性、主动性，进一步完美平安守卫工作。2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素养，提高部门整体工作水平。定期举行平安、消防学问培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共平安事情，提高全体保安人员防范、处置事故的实力。3、加强监督检查，落实工作责任制。加大平安检查力度，在日常平安巡查、设施设备检查中，发觉隐患准时告诉相关部门，立刻整改并做好整改复查，杜绝平安隐患。4、在管理处的帮助下尽快与开发商对中控室的设施设备举行系统移交，并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。6、将完美保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙（于x月底完成）。7、完成上级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严重的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作办法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把xx公寓做成铁桶一个。以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结，有熟悉不到、做得不妥之外，恳请领导批判指正。物业小区保安年终工作总结8篇【二】20xx年，在上级领导的带领下，遗憾的完成了两节、两会、五一、百日平安无事故、国庆、等各个重大的守卫任务。在我工作的这段时光，乐观响应公司的号召，在领导的支持与教育下，在各位同事的密切协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。 忙并收获着，累并欢乐着 成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、办法等一系列的适应与调节，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。现在简要总结一下在这段时光我的工作状况：一、增加业务学问、提高自身综合素养作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提示自己要加强各方面的业务学问，以便于提高自身的综合素养。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时光的学习和锤炼，在工作上取得了一定的长进，精心学习他人特长，改掉自己不足，并谦虚向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规则制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面向督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注重收集各类信息，广泛吸取各种 养分 ；同时，考究学习办法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维办法、正确的.思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。二、关怀队员的生活、确保队伍的稳定。做为班长，我有责任协作分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参与保安工作，没有任何的工作阅历，伴同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本状况，有针对性的实行工作办法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感触到保安大家庭的暖和，针对现在保安流淌性大的特点，分队长和我乐观联系老乡，亲属、伴侣招收保安员，通过努力增强了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝结力和战争力。三、严格要求，确保重大活动和节日的平安在工作期间，我对每次守卫工作都非常得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，乐观响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的平安工作。在活动中，协作队长组织全队举行了宣扬动员工作，建立活动宣扬栏，张贴活动标语，让让队员都参加进来，充分调动了大家工作的乐观性，把宣扬工作深化到每名队员，同时还写了决心书。让大家体味并熟悉到守卫工作的重要性，同时提示自己遵纪守法、爱岗敬业、防止平安生产事故的发生。利于重大活动及节日的平安开展。四、文明执勤、优质服务。xx集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也非常严格。特殊是单位安保部提出2015年为服务年之后，领导按照实际状况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事件。我们乐观响应，在天天清晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问 早上好！请您刷卡 ，晚上下班后向业主说 您慢走，再见！ 使业主慢慢对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡渐渐开头协作我们工作了，特殊是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动提供力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们准时用打气筒帮主打气；有的车胎没气了，我们主动协助更换车胎等。得到了业主全都好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象！以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导交流自己在工作中的思想和感触，未来能和同事们和谐相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。物业小区保安年终工作总结8篇【三】20_年各项平安守卫工作已遗憾落下帷幕，我们将满怀信念、齐心协力地开创20_年的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务，在20_年6月1日我部进驻_公寓以来。在公司及项目各级领导的亲切关心、强有力的带领及其各部门全体员工的协助和大力支持下，通过我部全体守卫人员团结全都、共同努力，为项目顺当实现各项经营目标提供了强有力的平安保障，遗憾完成了20_年度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻_公寓的工作举行回顾，总结阅历，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部详细工作状况作工作总结如下：一、20_年区域平安守卫情况。我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，仔细贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕 抓队伍建设，树公司形象 的服务理念，以确保 项目顺当实现各项经营目标提供强有力的平安保障 为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性事情2起（8月25日浮现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生矛盾事情，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着敬重事实的原则，实行谨慎、负责的态度对参加者举行了思想说服教导，并对相关责任人作出了郑重处理；9月8日因管理措施不力，浮现电梯公司走失电梯配重铁事情，但在9月10日我部在巡察走失电梯配重铁现场时发觉，走失得配重铁又浮现在原地。此案目前公安机关正全力调查中）；劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，准时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平静斗殴事情3起，帮助开发商解决民工讨薪事情1起，为开发商、业主发觉和消退各类担心全隐患上10余次，消防跑点演练1次，遗憾完成担当大型活动平安守卫任务2次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍进展不断壮大，为项目顺当实现各项经营目标和物业平安作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。二、坚持预防为主，狠抓平安防范。我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的平安监测，发觉问题准时派人察看，立刻处理。1、采取 重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控 的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作，严格落实来访客记下制度。2、严格落实平安守卫工作责任制。严格执行逐级负责制，采取区域制管理，从而使各自职责越发明确、责任分明，发挥作用越发显然。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入记下管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，准时有效排解各种平安隐患，尽最大努力削减犯罪分子的可乘之机。5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防平安隐患准时检查，准时发觉，准时整改；定期对保安队伍举行消防平安学问及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的平安。三、狠抓保安服务质量，树立企业形象 窗口 。始终把树立企业形象放在首位，依法开展平安防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对平安防范方面 多层次、多形式 的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热烈服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象 窗口 。四、工作中存在不足：在这一年里，我部工作取得了一定成果，但在无数方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员举行了辞退处理。1、部门管理工作有待进一步提高。因为管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生98电梯配重铁走失事情，造成管理处工作被动，严峻影响了我部正常工作。在浮现问题后加大了管理力度，通过思想教导，组织培训，人员、岗位调节，使部门工作得到了较大改观。2、提升业务实力，培训仍需加强。外保公司现状不容积极，整体素养参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务学问的培训，把平安意识深化到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注意礼节礼貌等细节。五、20_年工作方案：20_年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺当实现各项经营目标提供脆弱的平安保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度，调动人员工作乐观性、主动性，进一步完美平安守卫工作。2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素养，提高部门整体工作水平。定期举行平安、消防学问培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共平安事情，提高全体保安人员防范、处置事故的实力。3、加强监督检查，落实工作责任制。加大平安检查力度，在日常平安巡查、设施设备检查中，发觉隐患准时告诉相关部门，立刻整改并做好整改复查，杜绝平安隐患。4、在管理处的帮助下尽快与开发商对中控室的设施设备举行系统移交，并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。6、将完美保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙（于2月底完成）。7、完成上级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严重的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作办法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把_公寓做成铁桶一个。以上是我们保安部进驻_公寓来的工作总结，有熟悉不到、做得不妥之外，恳请领导批判指正。物业小区保安年终工作总结8篇【四】在任何一个岗位上，只要努力工作，都能取得成果，下面是一个新入保安公司员工的个人总结：（一）遵章守纪，注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，相互监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热烈、行为规范。（二）听从上级领导。做为公司一员，听从领导、顾全大局，才干使集体团队发挥的能量。（三）迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门相信与支持下，布置本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在认识把握工作职责、要求的同时，谦虚向部门及领班请教，并在实践中不断领悟。工作办法从郑重、说教向灵便、谈心、体贴改变，对工作中浮现的问题和差错，不隐瞒、准时上报、准时处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应准时检查发觉车辆存在问题，准时通报车主等处理方式，让车主感触到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的协助、支持下，使工作顺当举行，较好地行了工作职责。（四）正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员惟独正确树立为业主提供平安、优质、高效、服务的服务意识，为小区平安防范尽己之责，才干将本职工作做好。（五）不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决办法及案例分析等是直接、有效的学习；物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步熟悉到：把握、了解并运用有关法律规矩，是提供有效服务的保障；利用业余时光，上网了解、学习相关物业管理学问。通过各种方式的学习充实自己，使工作实力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处，如交流、协调实力还有所欠缺，执行力还有待加强等。20x年，在公司 敬重他人、乐观交流、尽职尽责、不断创新 的管理理念及 专心管理、用情服务、不断为业主制造价值 的服务理念下，将为小区平安防范而继续努力工作。物业小区保安年终工作总结8篇【五】过去的20x年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物平安防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20x年工作体味总结如下：1、遵章守纪，注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，相互监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热烈、行为规范。2、听从上级领导。做为公司一员，听从领导、顾全大局，才干使集体团队发挥的能量。3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门相信与支持下，布置本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在认识把握工作职责、要求的同时，谦虚向部门及领班请教，并在实践中不断领悟。工作办法从郑重、说教向灵便、谈心、体贴改变，对工作中浮现的问题和差错，不隐瞒、准时上报、准时处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应准时检查发觉车辆存在问题车身刮痕，特殊是新痕，车窗未关等，准时通报车主或。等处理方式，让车主感触到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的协助、支持下，使工作顺当举行，较好地行了工作职责。4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员惟独正确树立为业主提供平安、优质、高效、服务的服务意识，为小区平安防范尽己之责，才干将本职工作做好。5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决办法及案例分析等是直接、有效的学习；物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步熟悉到:把握、了解并运用有关法律规矩，是提供有效服务的保障；利用业余时光，上网了解、学习相关物业管理学问。通过各种方式的学习充实自己，使工作实力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处，如交流、协调实力还有所欠缺，执行力还有待加强等。20x年，在公司 敬重他人、乐观交流、尽职尽责、不断创新 的管理理念及 专心管理、用情服务、不断为业主制造价值 的服务理念下，将为小区平安防范而继续努力工作。物业小区保安年终工作总结8篇【六】20x年即将过去，一年来，在保安公司和各级教导部门的领导下，我在校内保安工作的岗位上，以维护校内正常教学秩序，保障校内师生平安为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，仔细负责，确保了所在的x县x学校全年校内秩序的持续稳定，遗憾完成了各级领导的布置的工作任务。详细工作主要体现在以下几个方面。一、提高思想熟悉，端正工作态度小学是兴学育人、培养祖国将来人才的基地，从身着保安服，参与校内保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校内安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。二、树立服务意识，服务于安保大局作为保安公司的派驻小学的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻铭记保安公司给予自己的责任，牢固树立起为校内安保服务的意识在完成保安工作中的详细要求和任务，并与小学签订了责任书，努力做到公司领导放心，小学领到惬意，校内秩序稳定。三、仔细完成安保任务、落实详细工作1.自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。2.学校在前半年间，因为修建为校内的保安工作增强了工作量，接送的车辆、人员的增强等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校内安保工作的问题，严把小学校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发觉有违规的黑校车或超员私家车，立刻制止，并准时报告小学，实行措施，为校内门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校内门口设立警戒区域和隔离彩带。3.坚持工作日志和出入人员及校内巡逻工作的记下。同时在小学放假后，协作校园教职工天天留校值班，开展巡逻和防范工作。4.在完成本职工作的同时，乐观主动协作小学完成一些力所能及的其他工作回顾一年来的工作，自己在校内保安的岗位上为小学的平安和守卫工作作出了自己的成果，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素养仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信念在今后的工作中发扬成果，完美不足，遗憾完成校内保安的职责和任务。物业小区保安年终工作总结8篇【七】恭敬的各位领导：大家上午好，我叫xxx，是物业服务处的一名员工。能作为其中的一名员工代表发言，我倍感荣幸。我的主要工作内容是负责所在小区的平安护卫与消防设备的管理，绿化还有土建修理的跟进等工作。听起来只是些繁琐的小事，但实际上意义重大，我个人认为十分重要。做好平安护卫和消防工作，就能保障业主的生命财产平安，保证他们安居乐业。为了完成这个故意义的工作目标，在公司领导的支持与指导下，我们按照总公司和物业公司的规则制度，进一步完美了保安员岗位职责岗位规范工作质量考核标准交接班制度夜间巡逻制度平安消防车辆管理工作考核标准等各种比较合理全面的规则制度。这就使我们以后的工作有了一套比较系统的依据和标准。为了能使保安员的工作实力不断提高，使新的规则制度得到充分落实。按照小区的实际状况和保安员现状，我们又制定了一些措施：第一，在每周一的保安例会上坚持拿出半小时的时光来共学生习新制定的规则制度，鼓舞全部保安员围绕如何做好本职工作和如何克服实际工作中的漏洞大胆建言献策，通过群策群力来提升我们的总体工作水平。第二，制定了夜间对保安员的不定期巡查和监控抽查制度，通过两者结合，准时发觉工作中的不足之处，并在每周的工作例会中准时通报，使全部员工能在以后的工作中不再发生同样的错误，以保证我们这支保安队伍共同长进，并终于能合格的完成每一天的工作任务。值得庆幸的是，我们今年以来没有发生一起盗窃消防交通方面的平安责任事故，这就使我们以后的保安工作有了更大的信念，我们一定会做得更好。以前小区的绿化工作，除了浇水是自己完成外施肥喷药修剪都要靠雇人来完成。但是经过每次的跟进工作，我们发觉其实没有多大的技术问题，十分简单把握，只是比较辛劳而已。在我们纪经理的提议下，我们开头在请来的人身边打下手并逐渐的学会了各种基本的绿化管理学问现在我们已经可以自立的完成草坪修剪绿化苗木的剪枝整形及一般的病虫害防治等工作。为公司削减了部分开支，减轻了负担的同时，也提高了我们自身的工作实力。为我们以后更好地完成绿化工作提供了保障。现在我们除了乐观完成自己的自身工作外，更多的时光用来学习各种专业学问，这不仅是对自身素养的提高，也能为今后更好地服务于公司作出更大的力气。物业小区保安年终工作总结8篇【八】2020年即将过去，我们将满怀信念的迎接新一年的到来。过去的一年，是保安部提升平安、服务品质的一年，也是平安工作完成较为抱负的一年，为了今后工作的顺当举行，现对2020年工作举行回顾，以总结阅历，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。一、发扬优势管理，狠抓基层建设1、人员的变动状况。xx别墅保安部原有编制x人（主任x人，带班x人，保安员x人），十一月份为了进一步完美编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调节，人员增强为x人（主任x人，领班x人，平安员x人，保安员x人），同时顺当完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场催促和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材使用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广阔业主的信赖和好评。3、预防为主，重点布控，措施到位，消退隐患。在物业办x经理的关心指导下，制定了应急突发事情预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员浮现的两次担心全事故中能准时处置，妥当解决。在此基础上保安部采取群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内平安防范工作万无一失。4、完美设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完美了别墅区内的监控设施，为平安管理工作提供了强有力的保障，但还存在不行忽略的问题：如消防栓无水、平安管理职责不明确不到位等，望能准时配备，以保障平安工作的顺当举行。二、严格管理，提升品质，转变观念，创新办法1、根据年初制定的平安培训方案，参照行业规范标准，对保安员每周举行一次例会、培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防学问、突发事情应对等，通过讲解、点评、沟通，使保安员在思想熟悉和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部根据方案对保安员举行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到 四会 （会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术）。通过培训，整体思想素养、业务素养、业务技能、服务态度得到了加强与提高。3、结合别墅区内实际状况及保安部现有情况，引导保安员提升素养、改变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作乐观性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热烈。通过在工作实践中的不断试探和总结，制定出了 物业保安员应知应会 规范准则，为更好的服务于广阔业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理1、严格根据车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的平安，对外来进出车辆实施记下制度，对带出的大件物品根据出入记下制度，严格规范，要求必需有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事情。4、严格执行外来人员及施工人员记下制度，准时办理出入证件，对留守工地人员严格根据平安工作条例要求，做好人员的记下检查，发觉问题准时处理解决。物业保安部在2020年工作中，虽然做出了一定的成果，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断堆积，不断总结阅历，需要越发努力，争取在新的一年里为保障业主安全做出新的贡献。2021年，我们将会重点做好：1、始终贯彻落实 平安第一、预防为主 的方针，在各项预案详细实施还不够完美的状况下，保安部继续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业学问和管理实力、个人素养等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未所有落实，保安部将针对问题加强教导培训。3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对状况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平常与周末、领导在与不在一个样的服务标准。4、反复浮现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵便，这些问题严峻影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力量狠抓落实，力争有显然提升，收到好的效果。