县房管局创建文明城市工作实施方案范文.docx

文本为Word版本，下载可任意编辑县房管局创建文明城市工作实施方案范文县房管局创建文明城市工作实施方案范文一、工作目标 紧扣创建时间节点，以测评体系为主线，以积极高昂的创建热情、决战求胜的创建决心、全员参与的创建态势、求真务实的创建作风，迎接全国文明城市总测评，力争物业行业在创建测评中全面达标，努力实现我县跨入全国文明城市的总体目标。 二、工作任务 主要工作任务为x项，即： 继续开展局系统省级文明单位创建工作。 协助社区开展局联点共建区域“和平花园”小区的文明创建工作。 指导店埠镇和经开区范围内xx个商品住宅小区的物业服务企业开展企业内部和小区的文明创建工作。 负责公共租赁住房小区的文明创建工作。 三、组织领导 为加强对局创建工作的组织领导和协调推进工作，成立县房管局全国文明城市创建工作领导小组，xx同志任组长，x同志任副组长，各科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在物业办，xx兼任办公室主任。 办公室内设x个工作组，具体为： 省级文明单位创建工作组：负责局省级文明单位创建维护工作（x同志牵头负责，局办公室具体落实，xx同志为承办责任人，x同志负责信息收集）。 四、实施步骤 动员发动阶段（xxxx年x月）。根据创建工作要求，结合我局实际，制定创建工作实施方案，召开动员会议，布署分解创建工作任务。 自查整改阶段（xxxx年x月至xxxx年x月）。组织局系统各创建工作组相关人员和物业企业负责人对照创建标准实地检查，查摆问题，发现不足，形成整改方案并认真整改落实。 常态维护阶段（xxxx年x月至xxxx年）。整改结束后，对照检查标准，建立长效管理机制，加强检查督促，全面迎接全国文明城市创建工作检查。 五、主要创建内容和标准 （一）省级文明单位创建工作 按照“第十一届安徽省文明单位评选细则”（附后）的要求开展工作。 （二）物业服务企业文明创建工作 该创建工作包含两个方面，一是企业内部的文明创建工作，二是企业对小区的文明创建工作。 企业内部的文明创建工作 x有社会主义核心价值观、遵纪守法、诚信服务等公益广告宣传；x公开收费项目、收费标准、办事制度，室内有禁烟标志；x工作人员遵守职业道德，着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；x工作人员全天候值班，报修及时（水电小修不过夜）；x保安、保洁、绿化服务到位；x有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉处理记录并回访）；x常态化开展志愿服务活动、打传活动（查阅活动方案和记录）；x项目负责人xx小时保持手机畅通，以及时应对突发事件处理。 小区文明创建工作 （x）指导xx个物业服务小区的物业服务企业利用建筑围挡、大屏幕、楼宇电视、宣传栏、广告栏等形式开展社会主义核心价值观、志愿服务、保护未成年人、我们的节日、节俭道德、文明餐桌、创建全国文明城市等公益广告宣传，在创建期间不允许做商业广告。在小区门口、楼栋入口、电梯口、广场出入口等醒目位置设置公益广告和与环境相融合的“道德守礼”提示牌。 （x）指导xx个物业服务小区的物业服务企业确保出入口通畅、划定停车位，无明显占道，车辆有序停放；环境绿化美化，卫生状况良好，无脏乱差现象，路面硬化、平整，排水设施完善，无明显坑洼积水，公建配套设施设备无破损缺失，无损绿毁绿现象；小区内、楼道内干净整洁，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好，无乱堆放，无成片“牛皮癣”；小区内无明显垃圾、无明显乱堆放、乱搭建、无饲养家禽（宠物粪便及时清扫）、油烟污染和噪声扰民现象。倡导“垃圾减量分类”，生活垃圾定点投放、分类收集、定时清运。 （三）联点共建区域“和平花园”小区文明创建工作 对接属地社区做好“和平花园”小区的管理工作。 协助社区工作人员深入“和平花园”住宅小区，根据实际工作情况，按照包联全覆盖的要求，责任表在责任楼上墙公示，包联责任名单报县创城办备案。 协助社区梳理“和平花园”小区存在的突出问题，每个月至少帮助社区解决责任区内x个创建突出问题。 联系“和平花园”小区所在社区，每月至少开展一次集中创建宣传活动，让该小区居民创城知晓率在xx%以上，支持率达xxx%，核心价值观知晓率达xxx%。 协助社区在“和平花园”小区多种形式开展“讲文明树新风”公益广告（中国梦、志愿服务、未成年人保护、传统文化、文明旅游、诚信建设、生态保护、节俭养德、法制教育、孝道敬老）、核心价值观、创建全国文明城市宣传、设置以文明上网、文明交通、文明餐桌为主题的“道德守礼”提示牌。“讲文明树新风”、核心价值观、创建全国文明城市公益广告xx块以上，“道德守礼”提示牌xx块以上。 帮助社区积极推进“和平花园”小区成立业主委员会和楼管推选工作。业主委员会成立后要正常运转和履职，楼管要积极履职，建立对业主委员会和楼管的管理、考核、表彰机制。 协助社区制定“和平花园”小区文明卫生整改劝导活动办法以及月度工作计划和工作重点；每月组织开展至少一次文明卫生整改劝导活动（资料图片）；“和平花园”小区无暴露垃圾，无卫生死角、绿化带无垃圾杂草，无毁绿种菜现象，垃圾收集容器完好整洁、无满溢；楼道内干净整洁，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好，无乱堆放，无成片“牛皮癣”。 及时整改各级媒体曝光的问题，及时整改县创城办（县文明办）暗访和月度督查考核反馈交办的问题；及时完成县创城指挥部领导和县创城办（县文明办）交办的各项任务；积极报送文明创建相关信息，每月被县创城办（县文明办）采用不少于x条。 （四）公共租赁住房小区文明创建工作 参照物业服务企业文明创建工作的要求开展。 六、工作要求 统一思想，提高认识。创建全国文明城市是县委、县政府提升城市品质、打造幸福家园的重大举措，县房管局全体干部职工都将参加到创城中来，必须按照规定和交办的任务，以饱满的热情认真落实创建工作任务。 加大宣传，营造氛围。利用电子显示屏、条幅、宣传栏等广泛宣传社会主义核心价值观、道德模范、社会公德、职业道德和家庭美德，营造浓厚的创建氛围。通过“走出去”“请进来”等方式分层次对物业服务企业从业人员、属地乡镇和社区物业管理工作人员开展安徽省物业管理条例、住宅区物业服务标准、成立业主委员会、物业承接查验、物业矛盾纠纷调解等内容的培训。 积极作为，持续推进。各工作组应针对创城任务特点，按照创城工作要求，制定细化工作推进措施，迅速召开动员会或到任务现场领受工作任务，必须明确干什么、怎么干，要有长期工作意识（xxxx-xxxx），持续推进工作。 落实责任，严格奖惩。各科室按照职责分工，将创城工作作为未来三年的重要职责任务。各科室正职和各支部书记应强化对创建工作的责任，充分承担对科室职工和党员的管理和要求，做好创城工作的过程责任记录。从xxxx年开始至xxxx年，将从年度绩效考核奖金中拿出一定比例专项用于创城工作考核，奖优罚劣，对严重不负责任、不服从工作安排或造成被全县通报等恶劣影响的，实行“一票否决”，全额扣除绩效奖金。 第 9 页 共 9 页