[酒店营销半年工作总结]酒店营销半年工作总结.doc
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酒店营销半年工作总结酒店营销半年工作总结营销部是酒店经营重要的综合性部门做好营销工作总结对保障酒店长久发展具有重要意义。本站wtt为大家搜集整理了酒店营销半年工作总结仅供大家阅读参考!酒店营销半年工作总结不知不觉我在_酒店做营销工作已经有半年时间了 可能很多人会觉得这个时间过于短暂但是我认为经验的累积首先靠时间的累计最主要在于自身的努力学习!营销部是酒店经营重要部门它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作达到使酒店最大限度盈利的目的保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门作为客户与各部门之间的纽带协调各项业务细节使各部门的服务工作达到客户的要求。对于这份工作开始的时候有许多无奈。 因为以前从事售楼工作20_年济南房产较旺运气比较好小有些积蓄自己或者身边的朋友都是些层次比较高的人所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙有一次在传菜时碰到了一位旧友当时的我手中还端着菜顿时觉得自己很没有面子便匆匆走过没有上前打招呼此后几天心里还一直不舒服认为自己丢了面子甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时我才想通了既然我选择了酒店行业的工作那么我就要热爱这份工作尽自己全力去做好本职工作的同时做为新航的一员还要以大局为重服从领导安排保障大厦各项经营任务的完成。在工作中与领导、同事意见不统一是不可避免的有时还会发生争执但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作能够认识现在的领导工作遇到难办的事情是董经理帮我出谋划策因为工作的事情心烦意乱时是赵经理陪在我的身边耐心开导最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路在工作中有所提高。在这半年的工作期间我学到了很多的东西不仅仅是业务上的知识更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂很多时候所需要面对的不单单是工作还有与人相处的微妙关系很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手而这一切都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处比如作为酒店的员工我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解但我始终都让自己保持一种宽容平和的心态去化解一切的不愉快我相信只要用一颗真诚的心去对待别人别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点尤其是别人在处理问题时的优点借鉴的同时也在学习以弥补自己的不足。半年的工作品尝了酸涩和挫折忍受过委屈和误解甘苦自知冷暖自明但都坚持了下来我想我可以说我是一个心灵的强者我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢不允许自己犯任何不可原谅的错误认认真真脚踏实地用自己的素质来成就自己以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位但这只是刚刚的起点今后的还有更长的路需要自己去走更多的坎坷需要自己去踏平还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上我会保持清醒的认识在已有的经历和经验的基础上持之以恒巾帼不让须眉我有这份勇气和信心。wtt精心营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结第 3 页 共 3 页