卫生清洁质量常规要求、考核评分标准.doc

表一:医院内各广场及室外道路卫生清洁质量常规要求、考核评分标准序号清洁项目常规清洁次数要求质量要求分值日周月季度说明1医院内所有道路21每天2次清扫,每季度洗地一次地面保持清洁、干爽、无杂物、无积水,无污迹102医院内各广场21每天2次清扫,每周洗地一次，随脏随洗保持干净.地面保持清洁、干爽、无杂物、无积水，无污迹，保持瓷砖清洁明亮。153绿化地清理杂物1每周清理一次无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋等杂物54明渠清理疏通（含雨水防蚊集水口）1每周清理一次保持通畅,无杂物，无烟头,无污垢、泥沙、青苔105暗渠清理疏通（含沙井）1每月清理一次保持通畅，无杂物，无烟头,无污垢、泥沙、青苔56垃圾桶21每天2次，即上下午各清倒垃圾一次，或超过2/3满随时清倒,每周清洗垃圾桶一次。保持垃圾箱表面无污垢、无异味，垃圾存放不超过2/3,清倒及时，按规定位置固定摆放，要求整齐美观.垃圾桶上植物要隔天浇水一次保持绿色生机，有坏死及时上报补充。107宣传栏、标识牌、栏杆、消防栓等1每周清洁一次手摸无积尘,目视无明显污迹，及时清除乱张贴58灯具（路灯等)1每周清洁一次无蛛网、无污迹59椅、凳、1每天清洁一次无明显积尘、污迹,保持干净510雨后地面积水及时雨后及时清扫积水,保持地面无积水511雨蓬11每周清理杂物一次，每季度清洗一次保持无杂物、烟头,无污迹1012门诊前门地毯及其他部位地毯11每天清洁整理一次，每周清洗晾干一次保持干净平整，破损及时报换513潮湿天气处理放小心滑倒的告示牌，干拖，禁止湿拖，有污迹行局部处理,地面铺防滑地毯或纸皮,对潮湿严重用吹风机吹干，保持地面干燥。告示牌清楚易见，地面干燥，有防滑措施等,滑倒行人负全部责任。10合计100表二：业务用房卫生清洁质量常规要求、考核评分标准序号清洁项目常规清洁次数要求质量要求分值日周月季度说明1地面21每天2扫2拖,每周清除卫生死角一次。有夜班保洁巡视。地面保持清洁、干爽、无杂物、无烟头，无污迹.大厅地面保持光洁、明亮、无鞋印、无车轮印等。下雨天、潮湿天气保持地面干燥，及时铺防滑垫(不用时清洁晒干后收起备用)放防滑警示牌。52墙壁（2米以下)包括该区域内墙壁上的宣传栏、标识牌、开关、扶手、供氧管道等1每周抹灰清洁一次手摸无灰尘，无张贴,无污迹53墙壁（2米以上）包括该区域内墙壁上的天花板、电风扇、空调器（含滤网清洗）、灯具、动态杀菌机（含滤网清洗)11天花每月抹灰清洁1次，滤网(分体空调和杀菌机）每季度拆洗一次，510月空调每月清洗一次。无蛛网、尘网、污迹、各物品无灰尘，滤网清洁。54门、窗1每周抹灰清洁一次手摸无灰尘、无污迹，窗明亮55玻璃1所有玻璃每月刮洗一次明亮、无手印、无污迹、手摸无灰尘56楼梯和楼梯扶手11每天抹灰拖台阶清洁一次，每周大清洁一次（含死角）。楼梯地面干净无杂物烟头无卫生死角、扶手无灰尘无污迹。57电梯、扶手电梯(含电梯大厅）21地面每天2扫2拖,香口胶及时清除,中途一小时巡回保洁一次。电梯门、轿厢内壁、顶，轿门内槽等每月停运行大清洁一次，门外放告示。有夜班保洁巡视。地面无纸屑、无污迹、轿厢内壁光亮无划痕、无手印、轿厢顶明亮无蛛网、门洁净光亮,轿门内槽无灰尘杂物.58垃圾桶21每天2次，即上下午各清倒垃圾一次，或超过2/3满随时清倒，每周清洗垃圾桶一次。保持垃圾箱表面无污垢、无异味,垃圾存放不超过2/3，清倒及时，按规定位置固定摆放,要求整齐美观.垃圾桶上植物要隔天浇水一次保持绿色生机，有坏死及时上报补充。59椅、桌、台、床头柜、2每天上、下午各抹灰清洁一次。随脏随清洁.无尘、无水迹、无污迹，床单元清洁一床一巾（先床头柜后椅子）310治疗车1每天抹灰清洁一次，或随脏随清洁.保持清洁干净，无污迹,轮子干净光滑311病历夹、病历车、治疗柜、病床、被服柜1每周抹灰清洁一次清洁无尘,无污迹412洗手间、淋浴间包括手巾架、皂盒架、洗手间门口地毯等21洗手间每天抹灰拖地清洁2次,刷马桶去污迹,中间巡回保洁,淋浴间每天用刷子刷地清理去水口的毛发一次，门口防滑地毯每周清洗一次晒干。保持地面干爽,坐厕干净干爽,洗手盆清洁明亮,无异味清洗门口地垫晾干放回,淋浴间无水锈迹,保持明亮，排水口无毛发堵塞.513更衣室、值班室、示教室11每天清洁一次，每周大清洁一次.地面清洁无杂物，台面清洁物品摆放整齐，门窗明亮514污洗间（包括地面、墙壁、天花、污物柜、垃圾桶、污衣车、物品摆放架、便盆、清洁工具等)21每天抹灰拖地刷水池清洁2次，整理物品摆放整齐，清洁工具消毒后分区域挂起晾干,每周刷地，清洁死角一次，地面清洁无杂物,干净，台面柜体内外清洁，物品摆放整齐，便盆保持清洁备用，清洁工具按要求摆放，门窗明亮，洗手盆无污迹.保持明亮无味。515洗手盆2每天刷洗清洁2次，干净、明亮、无污迹216病室阳台11每天抹灰拖地清洁一次，每周大清洁一次。地面清洁无杂物和污渍，晒衣架清洁无尘317宣传栏、挂画、标识牌11每周抹灰清洁一次.手摸无灰尘，无非法张贴广告，无污迹518各大楼天台1每周清扫地面一次地面无杂物、无积水，无垃圾，排水沟无堵塞.319地下停车场11每日清扫一次，每月洗地一次,回南天保持干燥。地面无杂物、无水迹，无灰尘，干净,明亮。320病人活动区21每天抹灰拖地清洁2次，每15分钟巡视保洁一次.每周清除卫生死角一次.有夜班保洁巡视。地面保持光洁、明亮，无垃圾、烟头.椅子摆放整齐。521垃圾暂存点清洁及管理21存放间每天2次(垃圾运走之后）用消毒液清洗地面和墙壁和防蚊网、每天两次空气紫外线消毒.垃圾站大院每天用消毒液清洗地面2次，每周清洁卫生死角一次.运垃圾车随用随消毒.按要求清洁管理，对天花板、灯具、墙壁、地面、大院、下水道等保持清洁无污迹，无蛛网、无杂物,垃圾入车存放,协助做好除“四害”按时消毒、登记好,检查时符合要求。522潮湿天气处理放小心滑倒的告示牌，干拖，禁止湿拖，有污迹行局部处理,地面铺防滑地毯，对潮湿严重用吹风机吹干，保持地面干燥.告示牌清楚易见，地面干燥，有防滑措施等,滑倒行人负全部责任。523家属楼公共卫生11每日清洁一次，收垃圾两次，每月进行冲洗楼梯一次楼梯过道清洁、地面无杂物，墙壁天花无蛛网。224突发临时保洁按医院要求执行2合计100表三：运输服务质量常规要求、考核评分标准序号工作内容常规要求及工作质量标准分值/次1120出车运送按急诊120规定出车时间要求.双人出车,按医务人员的要求进行担架和配合等工作。（急诊调度）102标本运送(含送往院外）按时间按要求及时运送，不出差错、不损坏、不丢失，做好刷条码或登记、签名。临时标本10分钟内到位。53病人运送（检查、出入院、转科、二线出车等）常规运送按规定时间送达,临时运送或出车10分钟内到达。不出差错、安全运送，不丢失、不跌倒病人.(出现运送意外导致病人损害由中标供应商负全责）104负责病人科内过床，检查过床、检查现场接待和临时调度等及时、不出差错、安全运送病人,不丢失病人，做到不跌、不碰,不损伤病人，保持病人身上输液管等各种管道不松脱。55医疗文件运输（检查单、会诊单、手术通知单、各种预约单、报告单、病历等)及时、准确、不出差错、不丢失,做好签名。56药品运输(包括口服药、针剂药、中药、外用药、静脉配液、夜间取药等)随叫随到、不出差错、不损坏、不丢失物品和药品(如损坏或丢失照价赔偿）.工人工作和排班由药房或保洁物流管理部安排.57手术病人及手术标本等的运送按手术室要求,按时间及时接、送病人，不出差错、安全运送,标本按规范送达，不丢失.58消毒供应中心物品的运输按供应室要求,及时、不出差错、不损坏、不丢失物品、不污染，按专科运送要求进行.59饮用桶装水的运输按计划,按需要运送（如损坏照价赔偿），完成计划送水任务。临时应急用水随叫随到。做好中转临时水库的管理和安全工作。510医疗垃圾、生活垃圾，设专人从科室集中收运至医院垃圾暂存点专人用“专用运输车”按医院要求的时间进行垃圾集中收集运输至垃圾暂存点、运输时工人按规定配带好防护用品,带登记本，称重量的工具和科室做好交接登记签名.医疗垃圾运输严格按国家规定执行。并做好暂存保管和无害化处理中心交接签名等工作。1011负责科室小型设备运送/报修等的运输工作及时、不出差错、不损坏、不丢失物品(损坏丢失按价赔偿）.312负责图书馆的报刊、杂志和信件运输工作及时、不出差错、不损坏、不丢失物品。313杂物清理工作(杂物清理、下水道、厕所疏通、家具和物品搬运等）服务人员的工作和排班由后勤设备管理科具体安排，按要求完成好每一项工作任务。514加床（含床头柜等配套物品）的搬运按科室要求及时送到，及时撤床.做好物品保管.坏床及时提出报修。315各种大、中、小型活动的会场卫生、物品搬运按临时要求做好会场的物品运输、清洁工作。316负责医院承担市内外的应急担架工作任务，按要求派出担架员：（市内大型会议、春节放烟火、重阳节等各种活动的所有担架工作).及时,按医院的要求进行担架人员的准备和待命工作。317有24小时运送排班表各班按排班表上班,有二线排班.518设交班本上、下班有交接文字记录，处理情况，重点交接等.519突发临时运输任务按医院要求执行。5合计100