运行维护系统建设方案.doc
1. 文档要求1。1 第一点:运行维护系统建设方案：提出设备维护、网络维护、安全系统维护、应用系统维护的机制和建设方案，明确自维或代维方式，提出年运行维护工作内容、工作量和费用测算依据。1.2 第二点：项目运行维护费估算表：结合系统运行维护方案,参照本表对系统建成后的每年运行维护经费进行估算。系统运行维护费估算表项目（子项目）名称：序号费用名称费用估算(元/年）合 计1通信线路租费2系统维护费3设备维护费4软件维护费5系统运行耗材费6动力消耗费7其它费用以下内容就不在叙述维护的意义和本质了，也不叙述具体的维护管理措施2. 总体说明1. 对系统用到的硬件、软件做定期的检查.当出现人为或自然灾害时,让系统及时恢复数据，保证系统正常运行.2. 对系统用到的硬件、软件做定期的升级，完善系统功能，满足用户需求变动.3. 设备维护本项目中的设备维护主要有：机房设备维护、视频监控设备维护、GPS设备维护三大块。所有设备在做好防护措施后，一旦出现问题,马上联系相关人员进行维护。3.1 机房设备维护1. 配电柜一年进行至少2次维护检查2. UPS一年进行2次巡检3. 机房专用空调每月进行一次巡检4. 新风机每年2次维护5. 空气净化器每季度维护一次6. 机房消防系统每年一次检测7. 机房防雷设施每年一次检测8. 机房每年进行2次保洁3.2 视频监控设备维护主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作. 具体如下： （可以对每一点进行精简，不一定要那么多）1. 每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施.室外温度应在20 60，相对湿度应在10100;室内温度应控制在535，相对湿度应控制在1080，留给机房监控设备一个良好的运行环境. 2. 根据监控系统各部份设备的使用说明,每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。 3. 对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。 4. 对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度。 5. 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。 6. 对监控系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况，及时发现并排除故障.如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。 7. 每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制.提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击,实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查,并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。 8. 提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。3.3 GPS设备维护一年进行至少2次对所有GPS手持设备进行维护检查，对有问题的设备及时维修，列出设备申请单，以保证预存GPS设备能够得到及时补充,防止出现GPS设备不够使用的情况产生。4. 网络、安全维护保证网络的稳定、安全，是系统正常高效的运行。1. 系统需要的主机数目较多，各类硬件可能出现问题,包括路由器、交换机、网络服务器主机、数据库服务器等，等都需定期保养和提供相应配件.定期对系统进行安全漏洞扫描，安装更新补丁。2. 防毒软件、防火墙等也要定期进行更新补丁，并且要保证病毒库是最新的，还要定期的进行病毒扫描、木马查杀等工作。3. 定期将交换机、防火墙、网络服务器主机、数据库服务器等的各项指标信息收集集中,以报表形式呈现，以及早发现问题.4. 定期测算系统网络速度、数据流量，提前做好服务器扩容等准备工作，以满足访问量、流量逐渐增大的需求。如机器部件的清洗、润滑,设备故障的检修，易损部件的更换等,这些工作都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地工作。 （5）5. 应用系统维护保证系统正常而可靠地运行,并能使系统不断得到改善和提高,以充分发挥作用。因此，要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中的各个要素随着用户需求、环境等的变化始终处于最新的、正确的工作状态。1. 系统应用程序维护。根据用户需求进行系统业务逻辑调整。即对系统程序的修改和调整,扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求, 2. 数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体业务数据的定期正常更新外,还有许多数据需要进行不定期的更新,或随环境或业务的变化而进行调整,以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外，数据的备份与恢复等,都是数据维护的工作内容。 3. 代码维护.随着系统应用范围的扩大，应用环境的变化,系统中的各种代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除，以及设置新的代码. 4. 定期检查程序错误日志，清除系统运行中发生的故障和错误.6. 项目运行维护费估算表项目（子项目)名称：序号费用名称费用估算（元/年)合 计1通信线路租费2系统维护费3设备维护费4软件维护费5系统运行耗材费6动力消耗费7其它费用
