车盾员工考勤请假管理制度.doc

员工考勤请假管理制度第一章 总则1、为加强公司劳动管理，促进规范化建设，提高工作效率，保证员工合法权利，根据祯合经络调师，特制定本制度。2、本制度是对全体员工进行出勤检查与管理的基本依据。3、必要的、严格的、实事求是的考勤管理是圆满完成各项工作任务的重要保证,是提高全体员工素质的必要条件。4、自觉维护正常的办公秩序是全体员工的共同职责，各部门员工要严于律己、互相监督，确保将考勤管理工作落到实处.各部门要加强检查和监督，严格管理和要求，以保证本制度的顺利实施。【一】考勤制度员工考勤是考核员工工作纪律、领取报酬和晋升的重要依据,严格考勤管理是公司管理的重 要工作。为了使之更加趋于制度化、正规化，特制定本制度：1、店面作息时间：夏季早 11:00-晚 22：00 冬季9：00晚 20：00 根据行业特点和季节，采用调班轮休制,每月休息四天。 2、严格遵守作息时间，考勤实行签到制，由人事行政负责监督；月末按实际签到情况核发工资；3、实行公休制度。（班组人度百分比轮休）4、外务人员早晨须到公司报道考勤，按值日轮班表打扫完公司卫生后，如需外出跑业务、会客、公差等须向部门负责人申请,填写一份外出申请单，批准后即可外出，若下午下班之前不能回公司报道则需向部门负责人说明情况，负责人批准后即可无需回公司，办完事情后即可下班；非外务人员按时上下班.缺勤制度：例：冬季9：00以后到达视为迟到；20：00以前离开视为早退；未经公司主管领导批准而缺勤，或未按规定时间请假视为旷工。赞助:迟到、早退、旷工 1、迟到或早退 5分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 10 分钟以上 20 分钟以内者，每次扣发薪金 20 元。 超过 30 分钟以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。2、月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次扣发薪金100元. 3、旷工一次扣100元. 年度内旷工三天及以上者予以辞退3、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实者，经主管领导批示后酌情处理。4、无故旷工扣除当日工资乘以三，连续旷工3天以上者视为自动离职.第三章 各类假期规定病假1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须主管领导批准，报行政部备案。连续请病假超过三个工作日者，必须取得医院开具的休假证明。2、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假，经批准后方可休假。并在上班后第一天完成请假审批手续，上交行政部核查处理否则按旷工处理。3、每月休息天为四天，休超一天扣除薪金100元，特殊情况除外第四章 请假审批权限和程序请假的核决权限 天数人员1天（含)以下2天（含）以上3天（含）以上一般员工(固定工）部门负责人店长和部门负责人总经理部门主管（含）以上总经理总经理高级技师部门主管/经理主管副总经理1、员工请假应由本人填写请假申请表，经领导批准后方可实行。2、遇到紧急情况要事先打电话给部门负责人说明情况,经批准方可实行，但事后必须自觉补办请假申请表交给人事存根,否则按旷工处理。注：1、因主管/经理外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到主管本人电话许可后,交由部门考勤员(文员)代为处理，事后补齐书面审批签字。2、病假、工伤假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。3、请假申请单需店长以上领导审批的,由本部门考勤员(文员）呈递办理请假申请单经审批后，由部门考勤员(文员）保存并通知本人。当月27日前连同考勤表一起交人力资源部备案。4、请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，人力资源部有权不作任何修改.第五章 加班管理制度1、加班定义:加班是指员工在公司规定的休息日仍照常工作的情况。2、加点定义：指员工在正常班次内已保质量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。本规定中所指“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中,因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时,可申请加班,加班的最终审批权为公司总经理,否则为无效加班。加班申报及补偿规定第六章 其他各级主管对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项,一经查明,应连带处分。 附则本制度的解释、修改、废止权归人力资源部。本制度自董事长或总经理签发之日起生效。 祯合经络调师人事部附表一员工请假申请单姓名 填写时间： 年 月 日部门职务1、请假类别：公休 病假 婚假 丧假 公假 工伤 事假 护理假 其他2、 请假事由：3、交接工作重要内容4、责任交接人签名：5、请假时间:自 年 月 日至 月 日 共计 天 时审核意见部门主管店长总经理注:1、病假须出具医院证明。2、本表交由人事处存档。员工管理制度1早上8：50必须做好所有硬件准备（仪容仪表、负责区域卫生、调理所需用品)。2早上9:00准时开晨会，晨会上要报今天的目标以及一天需要做的工作内容.3早上9：20检查卫生,4早上10:00开始必须要有自己的实际顾客.5中午11:30-12：30午餐，午餐时禁止聚堆吵闹，大声喧哗，就餐时必须轮流就餐。6仪容仪表，工作时间须束发配戴头花，穿着工作服,整齐清洁，白色布鞋，白色袜子，佩带工作牌，化淡妆涂口红或眼影，不浓妆艳抹，刘海不得长过眉毛,不能留长指甲，做顾客时戴口罩,上班时间不能在手上佩带首饰，勤洗澡、身体不能有异味、不能留长指甲、涂指甲油、不喷香水，上班期间不能吃有异味的食物（大蒜、葱.）.7努力培养以及提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用于,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客(你好，先生或女士），和顾客走正面的时候要站一侧，让顾客先过，主动为顾客开门,并带领顾客进房间，为顾客换鞋，铺被褥,倒茶水,送客出门,不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事以及顾客。8尊敬顾客,虚心听从顾客提出的意见以及建议,并按情况及时回馈店长或相关负责人，给顾客做调理时不得长时间离开，避免意外事故发生，不管如何不准与顾客发生争吵。9顾客做完调理要送走顾客到前台,如果在忙的情况下要交代同事或前台安排好送客，做完调理要及时和前台汇报本次服务项目以及本次沟通情况.10上班期间不得从事与工作无关的活动，占用上班时间，不准玩手机游戏，看电视，手机必须调至静音或震动状态。工作区域禁止吃零食,睡觉,吸烟,随时保持办公区整洁，禁止说方言,请讲普通话，工作区域禁止大声喧哗、追逐打闹以及说脏话。11禁止与顾客有私下来往以及留电话号码,搞色情服务或色情中介12拾获客人遗留物品要及时上交前台并通知顾客，以免顾客着急。13工具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品，设备用完后,必须放回原处，并清洁干净,工作区域禁止摆放与工作无关和私人物品。14店内员工一律不准使用属于店内的消耗物品(洗发水、护发素、沐浴露）15节约用水用电,杜绝浪费行为。做顾客时不准偷工减料或铺张浪费。16物品领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具及工作用品取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具及工作用品，并节约使用. 17未征得同意,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 18根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理. 19为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则: 1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理,按规定办. 2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度.卫生管理制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象,所有员工有义务有责任维护公司的整体形象，特制定本制度，1卫生管理的范围:调理房间、办公室、调配室、厕所、公共沐浴间、门窗、走廊、吧台、休息区、花草以及其设施的卫生.2卫生检查的标准是“眼睛看得到的地方，手摸得到的地方，鼻子闻得到的地方”。3卫生清理的标准是： 门窗、玻璃、窗台上无浮沉、无水渍。 地面无污水、杂物、浮土。 四周墙壁、死角处及其附属物、装饰品无蜘蛛网浮沉和杂物。 照明灯无不亮灯，空调、排气扇上无浮沉、蜘蛛网,有损坏的要及时上报相关负责人。书橱无浮沉、污迹，书橱档案及各类书籍、资料摆放整齐，书橱禁止乱堆乱放现象。镜子、水龙头、花洒、淋雨架无水渍、水印、浮沉，必须透亮,一沉不染。调理床整齐、无褶皱、趴枕处无异味，一客一换洗，床罩、被褥要勤换洗。凳子、桌子、鞋凳摆放整齐，无空缺，无浮沉，污渍、水渍。花草无干枯、浮沉、摆放整齐。马桶、洗手池、浴桶无黄色污垢、异味，必须做到每天清洗 小推车内物品无空缺，禁止出现多余物品，摆放整齐。 调配室物品摆放整齐，物品用完放回原处，无乱堆乱放现象，做到走时比来时更好.4责任区卫生每天晚上下班离岗前打扫完毕，保证第二天正常使用，每周进行一次大扫除5当天休息的员工要提前安排好自己的责任区卫生，禁止卫生区空缺无人打扫现象出现。6各调理师要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动的搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体形象.附表五员工因公外出单姓名部门所在店域外出事由：外出时间： 年 月 日 时 分 返回时间： 年 月 日 时 分本人签字：填表日期：部门负责人意见同意 不同意部门负责人签字： 签字日期： 公司店长签字：签字日期:人事行政部审核备案8