电力工程助理工程师个人职称工作总结.docx

电力工程助理工程师个人职称工作总结电力工程助理工程师个人职称工作总结 我是XX公司XX客服服务部抄表员XX，出生于19XX年X月，19XX年毕业于XX市技工学校电气专业，19XX年X月在XX公司电力调度室工作至20XX年，20XX年XX月到XX客服服务部作抄表工作至今，在工作的同时参加学习，20XX年毕业于XX县党校取得XX专业的大专文凭，同年取得电力工程助理工程师资格，下面对这些年的工作历练做以下总结： 一、思想内容方面： 认识工作的重要性、责任心，立足本职工作。首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入工作，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去干好工作。二是要以严谨、热情、细致的态度对待工作，在工作中严格要求自已，热情对待客户。三是责任心，工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责的去完成，所以工作的好坏，也取决于对工作的责任心。 二、工作方面： 在工作中本人根据多年来学习抄、核、收专业知识，提高了岗位劳动技能。在电费催收工作中，充分发扬“三千”精神大力宣传预存电费，大力宣传公司缴费方式。线损工作是2021的工作重点，在确保抄核收工作的准确及时无误的前提下，降损工作就是要大力加强用电检查工作。 三、优质服务方面： 细致服务，注重服务细节，避免出现服务盲区。我们部门还进行了“安全宣传日”定期组织便民服务活动和用电知识宣传活动，进行“三公开、四到户、五统一”以及电价电费的政策宣传。 四、安全工作问题方面 安全工作始终是一票否决的，为此，要认真学习电力生产相关法律法规，电力安全生产规程以公司相关的安全文件和制定的各项规章制度，积极参加各辖区的安全用电检查，加强安全用电的知识宣传，做到杜绝违章用电，违约用电等违法行为，对于安全存在隐患的地方要及时上报并处理， 五、今后的打算： 二O一二年是又一个开始，在以后的工作道路上面对新形势，本人继续发扬刻苦磨炼、百折不挠、坚韧不拔、献身电力事业的意志，不断强化自我的业务修养、加强理论学习。 以上总结，请考评专家组提出意见和建议。 / 2