急诊科主任工作总结范文(3篇).doc

急诊科主任工作总结范文（3篇）：工作管理急诊室医疗急诊科主任工作总结范文 第一篇： 急诊科在各位院长正确领导及具体指导下，树立和落实”以人为本”，进一步深化”以病人为中心”，提高服务质量，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，开拓创新、狠抓落实，在兄弟科室积极支持及急诊科全体工作人员共同努力下，是我科社会效益和经济效益均有上升，取得了多方面好评。 一、严格执行和健全核心制度，狠抓医疗环节质量管理 严格执行医院各项核心制度，坚持首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重症院内抢救绿色通道制度和抢救流程图，制订了急诊科健康宣教宣传栏，完善了几种急危重症临床路径，如创伤性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石临床路径，内科完善了急性ST段抬高心肌梗死和脑梗死溶栓路径，脑出血微创路径，使抢救流程更便捷、更合理。 二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量 我科医护人员树立”以病人为中心”思想，把病人满意作为医疗服务原则，把病人愿望作为第一信号，把病人满意作为第一追求，把病人利益作为第一目标，急病人所急，想病人所想，不断强化服务意识，开展”亲情化、人性化”服务，做到因病施治，合理检查、合理用药。特别是搬进新院以后，加强观察室管理，保持室内卫生，给病人创造干净舒适就医环境，给病人准备了一次性纸杯，方便病人饮水。对患者及家属进行健康宣教，且观察室专人管理，勤巡视病房，及时发现病情变化给与相应处理。经环境改善和服务理念转变后，病人对急诊科服务比较满意，留观输液病人不断增多，搬家后仅11月留观输液人次达400人，急诊留观病房住院3人，缓解了病人因床位紧张住院难问题。 三、加强业务技术培训，提高应急抢救能力 急诊科是诊治和抢救病人场所，仅有良好服务态度是远远不够，更重要是要有熟练抢救能力和应急能力，对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理，尽快减轻病人痛苦，这需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科室每月组织业务学习，加强各种抢救技术培训，如心肺复苏术、气管插管术、机械通气、心电监护、电除颤、洗胃等常规技术操作，全员培训急救车便携式呼吸机使用。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任和护士长业务指导作用，亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论，有助于提高全科医护人员急救术平。一年来我科急救水平明显提高。心肺复苏成功9例，室速成功电复律2例，张力性气胸行胸腔闭式引流术5例，此外还抢救脾破裂、多发伤、各种休克、主动脉夹层、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重症共174人，抢救成功率达90.2%。在全科医务人员共同努力下，急诊科得到了社会认可，就诊病人逐渐增多。我科第三季度收入xxxx.67元，比去年（xxxx.99元）增长了xxxx.68元，急诊就诊人数19918人次，平均每天54人次，较去年（15717人）上升2.1%，留观输液1811人，较去年（1556人）上升1.4%，急诊手术2006例，较去年（1997）上升0.04%，脑出血微创手术78人，较去年（72人）上升7.7%。120足迹遍及遵化每一个角落，装备完善，出车及时，全年共出诊1902人次，较去年1796人次增加了106人次。 四、加强管理，做好传染病及突发事件防控工作。 建立健全突发公共卫生事件应急处理预案，组建应急医疗救治小组，积极开展急救队伍专业培训，加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作，做到每日清点检查，按期保养，班班清点交换，保证仪器运转正常，处于备用状态。成功组织集体一氧化碳中毒、矿难、重大交通伤救治工作。今年春天小厂乡透水事件中，我科医护人员日夜坚守10余天，无人叫苦叫累。此外政府督查城乡拆迁中，120给予多次现场医疗保障，得到了社会肯定和赞扬。另外近年来新传染病时有发生，急诊科加强季节性传染病防治知识培训，对发热病人做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗。 五、救死扶伤，发扬人道主义精神。 急诊科勇于为社会承担责任，全年共收治无家属又无钱病人10余人，有流浪汉，多数是外地民工患重病及受外伤，外地民工是弱势群体，非常值得同情。其中一位内蒙来遵打工农民工，患慢性肠梗阻，因无钱住院，一年在急诊科观察室留观4次，每次都是医护人员帮他买饭、买药，免费给他治病，多次献爱心捐款资助他路费回家，患者临走时感动得流下了眼泪。 六、加强整改，展望未来。 回想过去，我们创造过辉煌，但也认识到许多不足，医务人员服务、技术水平有待于提高，对病情评估告知等方面做不充分、不严谨，有些服务流程需要进一步完善，死亡病例、危重症病例讨论有待于完善和加强。只有总结过去，才能找到差距和不足，才能有今后努力方向和目标。为此提出以下整改措施。 1、继续坚持各项制度，认真落实。 2、不断完善优化服务流程。 3、每月坚持业务学习，完善死亡、危重症病例讨论，提高急重症识别能力，提高抢救水平。 4、充分发挥质控小组作用，每月进行分析总结，总结经验，找出差距。 5、规范医疗文件书写，增强自我保护意识及法制观念。 6、转变经营管理理念，以病人利益为重，以科室、医院利益为重，医院创建了大急诊这个平台，我们有信心把急诊科发展壮大，充分利用一切可利用资源资源，提高急诊量及留观病人，增收节支，为医院繁荣兴盛贡献自己力量。 急诊科主任工作总结范文 第二篇： 时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年成长充满艰辛与幸福，激情与挑战。现我将半年工作总结如下： 一、思想政治 作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己视野，在科室主任和护士长领导下，努力提高自己思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀急诊科护士迈进。 同时，我也积极地响应医院各部门号召，踊跃参加医院组织各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。 急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责态度为病人服务。生老病死是一个自然过程，但是我能够换位思考，体会病人身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己全部力量去挽救病人生命，帮助病人，减轻他们痛苦，时刻铭记：救死扶伤，才是我们职责之所在！ 二、业务技术 重症监护室对护士全面素质要求比较高，这就要求我们平日工作必须更加努力，更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定掌握，尤其呼吸机应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备技能。 平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。在河科大一附院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀技术能手！ 三、自我管理 管理是一门艺术，是一门终身学习课程。 在EICU工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真正承担起一名急诊科护士该做。无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶伤白衣天使。 四、实践与思考 人生是一幅多彩画卷，收获五彩缤纷同时，难免会有一些差强人意地方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。 1、业务不熟练。 例如呼吸机应用，气管插管术，各式管路护理等等，因为自己工作时间短，经验不足，难免会造成一些时间、资源浪费。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。 2、思想不成熟。 救死扶伤，挽救病人生命，解除他们痛苦，是我们每一个医务工作者义不容辞责任。但是碰到病人及家属不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐心，细心。以后工作中我会多多提醒自己：要用一颗宽容、博爱心，对待每一位病人，每一位家属。 3、工作不精细。 细节决定成败。EICU工作不比普通病房，急、危、重是它特色。有时候忙起来，我就会”抱西瓜，丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意，争取每一项工作都做到位。 工作大半年，充满酸甜苦辣。及时总结经验教训，才能够轻松上路。人生旅途最美丽风景，不是目地，而是沿途风景。希望自己能够勇往直前，奋勇前进，争取做一名优秀急诊科护士，为急诊科发展，为河科大一附院发展，争光添彩！ 急诊科主任工作总结范文 第三篇： 开展”学准则，守纪律”活动，深入开展”创先争优”活动。继续落实手足口病等传染病防控工作，加强医疗质量安全管理，积极完成医院下达各项任务，现把20xx年工作总结如下： 首先，积极开展中医急危重症业务技术培训 认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅”以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神，充分发挥急诊科中医药人员人才优势，运用中医药疗法为广大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展计划，工作计划，并组织实施。建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。制定发挥中医特色具体措施，并组织实施。制定并不断完善常见病及特色具体措施，并组织实施，医学教，育网|搜集整理提高特色病种辩证论治水平，提高中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗；制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%，辩证论证优良率≥92%，中成药辩证使用率≥92%，中医治疗率≥92%，中西医结合治疗率≥94%，急危重症抢救成功率≥82%，急重症中医治疗率≥90%，急危重症中西医结合治疗率≥50%，急救物品完好率≥100%。 其次，加强医疗质量、医疗安全、科室业务管理 重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制三级质控网络管理，确保医疗过程各个环节都有相应规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标，每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工作重要性，增强临床医师医疗安全意识，教育临床医师严格遵守技术操作规范，及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全，防范重大医疗事故发生。加强医患沟通，充分尊重患者知情选择权。进一步强调了医务人员告知义务，切实保护医患双方合法权益，有效地防范医疗纠纷发生。着力改善就医环境，降低医疗费用。通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理解落实和深化”以人为本，以病人为中心”服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化服务，杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务，我科开展了免费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者提供药品和医疗服务费用查询，为住院患者提供住院费用清单。严格医疗收费管理，杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据”医院管理年活动”要求，医学教，育网|搜集整理建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改善服务态度，提高服务质量。加强了对每一位护士”三基三严”教育，重点加强对操作技能培训。加强院感管理工作，有效控制医院感染事件发生。感控医师每月对急诊科住院病区住院病人进行不定期检查和月底病案统计。 对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期业务学习及加强各种急救技术培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规技术操作。坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，提高全科医护人员急救水平。为适应现代医疗市场发展，今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟安排急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。我们不仅有良好服务态度，更重要是要有熟练抢救技术和应急能力。 最后，希望我们医疗行业服务能够越加完善，让更多患者可以放心、安心、舒心地在我们这里接受治疗，然后开心而归。 急诊科主任工作总结范文6