法律法规和综合能力测试题及答案.pdf

单项选择题：1. 从资产负债表看可能导致流动资产增加的借款需求影响因素是( ) 。A. 季节性销售增长B. 债务重构C. 固定资产重置及扩张D. 红利支付正确答案： A 2. 对不能排除洗钱嫌疑，同时资金可能转往境外的，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结的时间不得超过( ) 小时。A. 24 B. 48 C. 72 D. 96 正确答案： B 3. 银行营销机构的组织形式不包括( ) 。A. 事业部制B. 直线职能制C. 有限合伙制D. 矩阵制正确答案： C 4. 商业银行冻结单位存款的期限不超过( ) 。A. 1 周B. 2 周C. 1 个月D. 6 个月正确答案： D 5. 最高风险管理委员会是由 ( ) 设置的。A. 董事会B. 监事会C. 风险管理部门D. 股东大会正确答案： A 6. 下列关于操作风险的人员因素的说法，不正确的是( ) 。A. 内部欺诈可分成未经授权交易、盗窃和欺诈B. 歧视及差别待遇事件是违反用工法的体现C. 意识到自己缺乏必要的知识、技能，并进而利用这种缺陷危害商业银行的利益是知识技能匮乏的表现D. 核心雇员流失造成的风险体现为商业银行对关键人员过度依赖的风险正确答案： C 7. 下列关于企业现金量分析的表述，不正确的是( ) 。A. 企业在开发期和成长期可能没有收入，现金流量一般是负值B. 企业成熟期销售收入增加，净现金流量为正值并保持稳定增长C. 对企业的短期贷款首先应考虑该企业的筹资能力和投资能力D. 对企业的中长期贷款要分析未来能否产生足够的现金偿还贷款本息正确答案： C 8.A 企业 2010 年的销售收入 80 亿元，销售净利率为15% ，2010 年年初所有者权益为 110 亿元， 2010 年年末所有者权益为130 亿元，则该企业2010 年净资产收益率为 ( ) 。A. 15% B. 12% C. 11% D. 10% 正确答案： D 9. 下列哪种说法是错误的 ?( ) A. 债券的收益主要来自利息收益和价差收益B. 国债可以用来降低投资组合中的风险C. 凭证式国债属于长期持有的国债D. 记账式国债的债券收益主要来自于按照债券票面利率定期获得的利息收入正确答案： D 10. 下列不属于证券投资基金特点的是( ) 。A. 分散投资B. 专业化管理C. 规模经营D. 有风险正确答案： D 11.( )指由于意外事件、银行的政策调整、市场表现或日常经营活动所产生的负面结果，可能对银行的无形资产造成损失的风险。A. 市场风险B. 声誉风险C. 操作风险D. 合规风险正确答案： B 12. 下列关于基金的申购和赎回，说法错误的是( ) 。A. 后端收费是投资人在赎回基金时缴纳的赎回费用B. 前端收费是投资人在申购基金时缴纳的申购费用C. 基金的申购和赎回都采用未知价原则D. 投资者在办理定期定额申购时，每次供款金额不得少于基金管理人规定的最低金额正确答案： A 13. 下列关于个人经营类贷款的说法，正确的是( ) 。A. 发放对象主要是法人B. 可分为个人商用房贷款和个人流动资金贷款C. 相对个人住房贷款，个人经营类贷款风险更容易控制D. 借款人可将该贷款用于定向购买商铺和机械设备正确答案： D 14.( )有助于评价房屋售价是否符合市场价值，对项目的销售前景形成合理判断。A. 对项目进行实地考察B. 审查开发商的国有土地使用权证C. 审查项目的预售许可证D. 审查企业法人营业执照正确答案： A 15. 关于个人汽车贷款展期的说珐，正确的是( ) 。A. 可以不限展期次数但是展期期限不能超过一年B. 只可以展期一次且展期期限不能超过一年C. 可以不限展期次数且展期可以长于一年D. 只可以展期一次但展期可以长于一年正确答案： B 16. 2012 年 6 月 8 日，中国人民银行在调整金融机构存贷款基准利率的同时，对金融机构存贷款利率浮动区间也进行了调整，其中存款利率浮动区间的上限从基准利率调整为基准利率的( ) 倍。A. 0.8 B. 0.9 C. 1.1 D. 1.2 正确答案： C 17. 下列关于 ETF的说法错误的是 ( ) 。A. ETF 是指数型基金B. ETF 本质上是封闭式基金C. ETF 可以在交易所挂牌上市D. ETF 的申购、赎回只能用一篮子股票进行正确答案： B 18. 银行风险管理的流程是 ( ) 。A. 风险控制 -风险识别 - 风险监测 - 风险计量B. 风险识别 -风险控制 - 风险监测 - 风险计量C. 风险识别 -风险计量 - 风险监测 - 风险控制D. 风险控制 -风险识别 - 风险计量 - 风险监测正确答案： C 19. 1996年，在国家的大力提倡下，企业纷纷放弃含氟冰箱研制生产，从而导致生产该冰箱的设备使用率极低，价值也大大降低，这是一种( ) 。A. 实体性贬值B. 功能性贬值C. 经济性贬值D. 科技性贬值正确答案： C 20. 下列对于投资者教育功能的说法，不正确的是( ) 。A. 投资者教育有利于提升客户对创新产品的认知能力B. 投资者教育有利于增强客户的信心C. 投资者教育有利于增强客户自我保护能力D. 投资者教育可能会增大银行的客户投诉和纠纷正确答案： D 21. 商业银行有下列情形的，由中国人民银行责令改正，但不包括( ) 。A. 未经批准办理结汇、售汇B. 未经批准分立或者合并C. 未经批准在银行间债券市场发行金融债券D. 违反规定同业拆借正确答案： B 22. 下列选项中，不属于初次接触客户的步骤的是( ) 。A. 不必约定下次拜访的时间B. 主动，热情，自信地介绍本银行C. 递送名片D. 自我介绍，语气和缓，注意礼貌正确答案： A 23. 下列关于信用风险监测的说法，正确的是( ) 。A. 信用风险监测是一个静态的过程B. 信用风险监测不包括对已发生风险产生的遗留风险的识别、分析C. 当风险产生后进行事后处理，比在贷后管理过程中监测到风险并进行补救对降低风险损失的贡献高D. 信用风险监测要跟踪已识别风险在整个授信周期内的发展变化情况正确答案： D 24. 下列关于商业银行股东的说法，不正确的是( ) 。A. 为了保证银行的正常运行，股东特别是主要股东应支持银行董事会制定合理的资本规划，使银行资本持续地满足监管要求B. 商业银行主要股东应以书面形式作出资本补充和流动性支持的长期承诺，并作为商业银行资本规划和流动性应急计划的一部分C. 商业银行主要股东为了保持现有地位，可以不同意其他股东对银行补充资本或合格的新股东进入D. 主要股东是指能够直接、间接、共同持有或控制商业银行百分之五以上股份或表决权以及对商业银行决策有重大影响的股东正确答案： C 25. 理财从业人员在销售理财产品的过程中，不应以( ) 为目标，误导客户或者向客户推销不合适的理财产品。A. 控制风险B. 宣传业务C. 销售业绩D. 服务客户正确答案： C 26. 在国别风险管理体系中，商业银行董事会的主要职责不包括( ) 。A. 定期审核和批准国别风险管理战略、政策、程序和限额B. 确保高级管理层采取必要措施识别、计量、监测和控制国别风险C. 监控和评价国别风险管理有效性以及高级管理层对国别风险管理的履职情况D. 明确界定各部门的国别风险管理职责以及国别风险报告的路径、频率、内容，督促各部门切实履行国别风险管理职责正确答案： D 27. 以可设定抵押权的房产作为抵押物的，贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的 ( ) 。A. 50% B. 70% C. 90% D. 100% 正确答案： B 28. 下列关于商业汇票贴现的说法，不正确的是( ) 。A. 票据到期，持有贴现票据的银行可以取得票据所记载金额B. 持票人将商业汇票进行贴现，需由持票人或第三人向金融机构贴付一定的利息C. 对于持票人来说，贴现是以出让票据的形式，提前收回垫支的商业成本D. 对于贴现银行来说，贴现是买进票据，成为票据的债务人正确答案： D 29. 流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于( ) 。A. 10% B. 15% C. 25% D. 30% 正确答案： C 30. 利用三个不同地点的外汇市场上的汇率差异，同时在三个外汇市场上买卖外汇的行为称为 ( ) 。A. 直接套汇B. 间接套汇C. 两角套汇D. 套利套汇正确答案： B 31. 在质权设立的情况下，一物( ) 。A. 可以设立多个质押权B. 不得设立质押权C. 只能设立一个质押权D. 以上都不对正确答案： C 32. 甲向乙借款 100 万元，将房屋一间作为抵押，抵押期间，知情人丙向甲表示愿以 200 万元购买甲的房屋，对此，下列各项中表述正确的是( ) 。A. 甲可以将该房屋出卖，不必事先通过乙B. 甲有权将该房屋出卖，但须事先告知乙C. 甲无权将该房屋出卖D. 甲可以将该房屋卖给丙，但乙享有优先购买权正确答案： B 33. 商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担( ) 。A. 可撤销的连带责任B. 不可撤销的连带责任C. 可撤销的一般责任D. 不可撤销的一般责任正确答案： B 34. 理财顾问服务中资金管理与运用的风险( ) 。A. 由银行承担B. 由客户承担C. 由客户经理承担D. 由银行和客户共同承担正确答案： B 35. 依照金融体系的变迁和金融实践的发展过程，国外商业银行风险管理大体经过四种风险管理模式的发展阶段，不包括( ) 。A. 资产风险管理阶段B. 负债风险管理阶段C. 资产负债管理阶段D. 市场风险管理阶段正确答案： D 36. 关于货币市场，以下说法有误的是( ) 。A. 货币市场上的金融工具的期限通常不超过1 年一B. 货币市场上的金融工具的流动性要比资本市场金融工具的流动性低C. 货币市场可以看作为货币资金的批发市场D. 同业拆借市场是货币市场的一个组成部分正确答案： B 37. 货币市场基金是投资于货币市场上短期有价证券，平均期限为( ) 。A. 一年B. 半年C. 150 天D. 120 天正确答案： D 38. 下列关于商业银行次级债券的说法，不正确的是( ) 。A. 清偿顺序列于商业银行其他负债之后B. 清偿顺序先于商业银行的股权资本C. 可按照有关规定将符合条件的次级债务计入银行附属资本D. 可按照有关规定将符合条件的次级债务计入银行核心资本正确答案： D 39. 不设警兆自变量，只通过警兆指标的时间序列变化规律来预警风险的方法称为( ) 。A. 橙色预警法B. 黑色预警法C. 蓝色预警法D. 红色预警法正确答案： B 40. 下列关于代理特征的说法，不正确的是( ) 。A. 代理人须在代理权限内实施代理行为B. 代理人须以被代理人的名义实施代理行为C. 代理行为直接对代理人发生效力D. 代理人在代理活动中具有独立的法律地位正确答案： C 二、多项选择题：1. 个人征信异议的处理方法正确的有( ) 。A. 向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请B. 直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请C. 需出示本人身份证原件、提交身份证复印件D. 中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的5 个工作日内将异议申请转交征信服务中心E. 征信服务中心应当在接到异议申请的5 个工作日内进行内部核查正确答案： ABC 2. 公司客户品质基础分析的主要内容包括( ) 。A. 客户历史分析B. 法人治理结构分析C. 股东背景D. 高管人员的素质E. 信誉状况正确答案： ABCDE 3. 以下哪些是个人风险承受能力的评估方法( ) 。A. 定性方法B. 客户投资目标C. 对投资产品的偏好D. 概率和收益的权衡E. 定量方法正确答案： ABCDE 4. 下列关于等额本金还款法的说法，正确的有( ) 。A. 贷款期内每期等额偿还本金B. 贷款期内还款额度逐月递增C. 贷款期内偿还的利息逐月递增D. 贷款期内偿还的本金逐月递增E. 贷款期内每期贷款余额以定额逐渐减少正确答案： AE 5. 李氏夫妇打算通过购买个人养老保险来进行退休策划，对此，理财客户经理给出的下列评价恰当的是( ) A. 由于储蓄利率下调，传统寿险的预期利率低于以往，所以，购买养老保险不是令人满意的选择B. 养老保险的利率高于银行存款的利率，所以养老保险比银行存款更适合于退休规划C. 证券投资基金的期望收益率高于养老保险，所以证券投资基金是更合适的退休规划工具D. 购买养老保险是长期投资，并且不能承担过高的风险E. 与分红型、投资联结型保险相比，传统型养老保险的优点是保障收益稳定，而且相对而言保费较低正确答案： BDE 6. 下列属于理财顾问服务的业务有( ) 。A. 向客户提供财务分析和规划B. 向客户提供投资建议C. 销售信贷产品D. 个人投资产品推介E. 销售储蓄存款正确答案： ABD 7. 下列关于黄金的流动性、收益情况及风险点的说法，正确的有( ) 。A. 对投资者来说，黄金退出流通领域后，其流动性较其他证券类投资品差B. 黄金和股票市场收益不相关甚至负相关，所以可以分散投资总风险C. 黄金不能抵抗通货膨胀D. 不像投资其他金融资产一样取得利息和股利，且价格受国际市场影响较大，所以市场风险是第一位的E. 黄金的价格随着通货膨胀而提高正确答案： ABDE 8. 保险代理机构在开展代理业务过程中，下列情形属于不正当竞争行为的是( ) 。A. 虚假广告、虚假宣传B. 以本机构名义销售保险产品C. 向保险公司返回手续费D. 承诺给予投保人保险合同规定以外的利益E. 在许可业务范围、经营区域内代理保险业务正确答案： ACD 9. 商用房贷款的贷前调查内容包括( ) 。A. 贷款用途B. 借款合同数字是否正确C. 材料一致性D. 担保情况E. 借款人经济状况正确答案： ACDE 10. 下列质押品中，可以用市场价格作为公允价值的是( ) 。A. 银行承兑汇票B. 上市公司流通股C. 上市公司限售股D. 货币市场基金E. 公司债和金融债券正确答案： AB 11. 贷款的签约流程包括 ( ) 。A. 填写合同B. 审核合同C. 签订合同D. 落实贷款发放条件E. 出账前审核正确答案： ABC 12. 对公理财业务主要包括 ( ) 。A. 零售银行业务B. 现金管理业务C. 投资顾问D. 资产管理业务E. 财务规划正确答案： BCDE 13. 以下属于内部犯罪的是 ( ) 。A. 贪污B. 受贿C. 挪用公款D. 签订合同失职罪E. 破坏金融管理秩序罪正确答案： ABCD 14. 根据国家助学贷款的有关规定，国家助学贷款的借款学生可以是经济困难的( ) 。A. 研究生B. 第二学士学士学生C. 本科生D. 专科生E. 中学生正确答案： ABCD 15. 关于贷款诈骗罪的客观表现说法正确的有( ) 。A. 编造引进资金、项目等虚假理由B. 使用虚假的经济合同C. 使用虚假的证明文件D. 使用虚假的产权证明作担保E. 超出抵押物价值重复担保正确答案： ABCDE 16. 我国银行业信息披露管理制度包括( ) 。A. 明确披露原则B. 完善管理法规C. 改进银行会计准则D. 强化表外信息披露E. 落实监控制度正确答案： ABCDE 17. 投资债券时投资者能直接看到的要素有( ) 。A. 持有收益率B. 到期收益率C. 附息债券的票面利率D. 债券的发行额E. 债券的期限正确答案： CDE 18. 下列关于股权类理财产品的风险的论述，正确的有( ) 。A. 在众多理财产品中股权类产品的风险最高B. 个股的价格风险是非系统性风险可以通过分散化投资而降低C. 将收益率正相关的两个个股组合，并不能降低股权投资风险D. 通常小公司的股票风险较大，大公司的股票风险较小E. 蓝筹股的风险较小正确答案： BDE 19. 根据我国物权法的规定，质权人的主要权利有( ) 。A. 质权人有权收取质押财产的孳息B. 质权人可以放弃质权C. 债务人不履行到期债务，质权人可以与出质人协议以质押财产折价D. 质权人在质权存续期间，擅自使用、处分质押财产，给出质人造成损害的，无须承担赔偿责任E. 妥善保管质押财产正确答案： ABC 20. 下列关于货币市场基金的说法，正确的有( ) 。A. 投资期限较短B. 通常不允许提前赎回C. 收益率通常较高，适合追求高收益、风险承受能力较强的投资者D. 信用风险和流动性风险都较低E. 属于股票挂钩类理财产品正确答案： AD 21. 市场风险指标包括 ( ) 。A. 不良资产率B. 预期损失率C. 累积外汇敞口头寸比例D. 市值敏感性比率E. 贷款损失准备金率正确答案： CD 22. 公安机关因查处经济违法犯罪案件，需要向银行查询某企业与案件有关的银行存款资料时，以下做法符合规定的是( ) 。A. 银行应积极配合B. 查询人必须出示本人工作证或执行公务证C. 查询人必须出具地市级（含）以上人民法院、人民检察院、公安局签发的协助查询存款通知书 D. 查询人履行一定的程序后可以借走原件但是借走原件时间不得超过7 天E. 对银行提供的情况和资料应当依法保守秘密正确答案： ABE 23. 与等额本息还款法比较而言等额本金还款法( ) 。A. 每月还款额在还款初期高于等额本息还款法B. 贷款门槛要高于等额本息还款法C. 对于经济尚未稳定而且是初次贷款购房的人来说是有利的D. 还本速度比较快E. 风险比等额本息还款法小正确答案： ABDE 24. 个人住房贷款 假个贷 行为的共性特征包括 ( ) 。A. 没有特殊原因，滞销楼盘突然热销B. 没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高C. 开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，或一人购买多套D. 借款人收人证明与年龄、职业明显不相称E. 借款人对所购房屋基本信息不甚了解正确答案： ABCDE 25. 无形资产没有规定使用期限的，按( ) 平均摊销并计算纳税。A. 不少于 10年的预计使用年限B. 不超过 10 年的预计使用年限C. 不少于 10 年的期限D. 不超过 10 年的期限E. 长于 5 年的期限正确答案： AC 26. 下列关于区域风险的说法，正确的有( ) 。A. 银行管理水平因素可能导致区域风险B. 分析区域风险要判断信贷资金的安全会受到哪些因素影响C. 特定区域的自然、社会、经济和文化都会影响区域风险D. 分析某个特定区域的风险时，要判断什么样的信贷结构最恰当E. 分析某个特定区域的风险时，要判断风险成本收益能否匹配正确答案： ABCDE 27. 按照发行主体分类，债券可以分为( ) 。A. 公司债券B. 政府债券C. 金融债券D. 可转换债券E. 可赎回债券正确答案： ABC 28. 下列哪些情形的大额贷款，需鼓励采取银团贷款方式？( ) A. 大型集团客户和大型项目的融资以及各种大额流动资金的融资B. 单一企业和单一项目的融资总额超过贷款行资本金余额10% 的C. 大型集团客户进行抵押贷款的D. 单一集团客户授信总额超过贷款行资本金余额15% 的E. 借款人以竞争性谈判选择银行业金融机构进行项目融资的正确答案： ABDE 29. 下列关于并购融资的说法，正确的有( ) 。A. 并购融资在 20 世纪 80 年代非常普遍，而且大多是与杠杆收购相关的高杠杆交易B. 如果相关法律制度不健全，放贷后银行对交易的控制权较少，自身利益保护不足，则要谨慎发放用于股权收购和公司并购的贷款C. 银行在受理公司的股权收购贷款申请后应当调查公司是否将贷款投资在事先约定的收购项目上D. 如果银行向一个处于并购过程中的公司提供可展期的短期贷款，就一定要特别关注借款公司是否会将银行借款用于并购活动E. 银行可以通过与公司管理层的沟通来判断并购是否是公司的真正借款原因正确答案： ABCDE 30. 法人应当具备下列哪些条件( ) 。A. 依法成立B. 有必要的财产和经费C. 有自己的名称、组织机构和场所D. 能够独立承担民事责任E. 必须符合 10 人以上正确答案： ABCD 三、判断题：1. 一年以下的农户贷款不得采用到期利随本清方式。( ) A. 对B. 错正确答案： B 2. 商业银行应当对个人理财业务实行全面、全程风险管理。( ) A. 对B. 错正确答案： A 3. 实践中，流动比率标准应视客户的行业性质及具体情况而定，不可一概而论。( ) A. 对B. 错正确答案： A 4. 认沽期权赋予投资者在到期日或之前，根据若干转换比率以行使价买入相关股票或收取差额付款的权利。( ) A. 对B. 错正确答案： B 5. 在债券型理财产品的理财期内，市场利率上升，该产品的收益率随市场利率的上升而提高。 ( ) A. 对B. 错正确答案： B 6. 物价稳定是指零通货膨胀。( ) A. 对B. 错正确答案： B 7. 银行拥有的产品线越多，其产品组合宽度就越小，反之则越宽。( ) A. 对B. 错正确答案： B 8. 公司信贷的借款人应当是经银行监管机构核准登记的企事业法人。( ) A. 对B. 错正确答案： B 9. 商业银行声誉风险管理的核心在于有效管理信用、市场、操作、流动性等风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素。( ) A. 对B. 错正确答案： B 10. 商业银行公司治理的核心是在所有权、经营权分离的情况下，为妥善解决委托一代理关系而提出的董事会、高管层组织体系和监督制衡机制。( ) A. 对B. 错正确答案： A 11. 商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行独立测算。( ) A. 对B. 错正确答案： A 12. 法定利率、行业公定利率和市场利率都是国家实现宏观调控的一种政策工具。( ) A. 对B. 错正确答案： B 13. 对于商业助学贷款，如果借款人毕业后继续攻读学位，贷款期限经贷款人许可可以延长。 ( ) A. 对B. 错正确答案： A 14. 再贴现是指金融机构将其尚未到期的商业汇票转让给金融同业而取得资金的业务行为，是金融机构间融通资金的一种方式。A. 对B. 错正确答案： B 15. 一家商业银行发生流动性风险可能会连带着其他商业银行也发生流动性风险。( ) A. 对B. 错正确答案： A 16. 商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的，其结构性存款产品应将基础资产与衍生交易部分相分离，基础资产应按照储蓄存款业务管理，衍生交易部分应按照中间业务管理。( ) A. 对B. 错正确答案： B 17. 银行债权受偿方式有货币形式和以物抵债两种方式，二者无优先级别。( ) A. 对B. 错正确答案： B 18. 理财客户将资金投资于货币市场，既可以保障资金的流动性，又可以获得舞金的时间价 ( ) A. 对B. 错正确答案： A 19. 保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人和保险人承担连带责任。 ( ) A. 对B. 错正确答案： B 20. 在名义年利率相同的情况下，复利频率不同，有效年利率也不同。随着复利次数的增加，有效年利率也会不断增加，但增加的速度会越来越慢。( ) A. 对B. 错正确答案： A 21. 利用有效的战略规划可以控制每个业务领域所承受的风险规模，它是战略风险管理的一个重要工具。( ) A. 对B. 错正确答案： B 22. 支付对象明确且单笔支付金额较小的流动资金贷款原则上应采用贷款人受托支付方式。 ( ) A. 对B. 错正确答案： B 23. 金融衍生产品的价值依赖于基本标的资产的价值。( ) A. 对B. 错正确答案： A 24.A 企业向 B 企业提供商品 B 企业给予 A 企业一张转账支票，则A 企业可直接到 B企业开立账户的银行当场兑付支票领取现金。( ) A. 对B. 错正确答案： B 25. 商业银行法律合规部门的工作需要接受外部审计部门的审计、检查，以确保其履行职责的公正性和合规性。( ) A. 对B. 错正确答案： B 26. 融资流动性风险是指商业银行在不影响日常经营或财务状况的情况下，无法及时有效满足资金需求的风险。( ) A. 对B. 错正确答案： A 27. 绝大多数严重的流动性危机都源于商业银行外部环境的变动。( ) A. 对B. 错正确答案： B 28. 某公司股东以个人身份申请商业用房贷款，商业银行应要求借款人提供其公司财务报表、业务资料并进行审核。( ) A. 对B. 错正确答案： A 29. 在破产重整过程中，应该促进债务人尽快进入破产程序。( ) A. 对B. 错正确答案： B 30. 客户经理要学会以不变应万变。( ) A. 对B. 错正确答案： B