医院胸外科护理质量工作计划及安排-工作计划.docx

文本为Word版本，下载可任意编辑医院胸外科护理质量工作计划及安排-工作计划 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的躲避护理风险，为病人提供优良、安全有序的护理服务 1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论鉴戒，使护理职员充分熟悉过失因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视医学，教育网搜集整理到位，并有监视检查记录。 3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APn排班及弹性排班制，减少交*的频次，减少工作中的漏洞，公道搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理和病人现存和潜伏风险的评估等。 5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交*时对上述病人做为交*时讨论的重点，对病人现存的和潜伏的风险作出评估，达成共鸣，引发各班的重视。 6、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，进步他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技能、临床操纵技能等 7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在题目，记录要“客观、真实、正确、及时完全”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不同一等，使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案，平时工作中留意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，进步护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，进步病人满意度，避免护理纠纷 1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2、加强服务意识教育，进步人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 三、加强“三基”培训计划，进步护理职员整体素质 1、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。 2、每季度进行心肺复苏演示，熟习把握急救器材及仪器的使用。 3、每周一凌晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲授药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练把握并认真落实。 4、经常温习护理紧急风险预案并进行摹拟演示，进步护士应急能力。第 3 页 共 3 页