2022年2022年今日物业舆情-- .pdf

今日物业舆情 2010年 10 月 18 日序号紧急类别新闻标题媒 体记者辖区物业名称处理意见责任科室相关报道1 物业办公室内业主扎伤员工北京青年报2010-10-18 宋旸东城区2 “银发筹备组”奔波3年难建业委会新京报2010-10-18 姚瑶朝阳区富力城3 业主资料泄露物业报警求助北京青年报2010-10-18 满羿朝阳区万科青青家园4 天鑫家园断水数月危及供暖新京报2010-10-17 王申昌平区天鑫家园编制：戈琳市物业服务指导中心编制2010年 10月 18日附：媒体详细报道名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 1. 物业办公室内业主扎伤员工北京青年报东城区昨天下午 3 点左右，崇文门一小区内， 一名业主用刀将小区一物业工作人员扎伤。物业工作人员随后被送往医院，无生命危险，这名业主也被警方带走。昨天下午，这个小区的停车管理员称下午他看到三个人在物业办公室门口交谈， 其中有一人穿着物业的工作服。但说着说着他们就动起手来，物业工作人员往院外跑，结果摔了一跤，被追上的一个人捅了一刀，这两个人随后就跑了。在同仁医院急诊科， 被扎伤的小姜正在注射室里打破伤风针，随后来到留观室输液。“我和这个业主以前从来没有过节。”小姜说，他下午在物业的前台值班，8 号楼一名男业主多次打电话到物业，称家里的马桶无水无法使用，要求物业派工人去修理。“当时物业的修理师傅都在别的业主家干活， 我告诉他半小时内就会有人过去，但他一直不耐烦地在电话里又喊又骂，不停地打来电话。”“没多久，他就来到物业办公室，还带了一个人。”小姜说，这名业主到办公室以后继续骂骂咧咧的。随后业主叫小姜到外面去谈，他跟出去以后没说几句， 跟随而来的人就跟他扭打起来。小姜摔倒以后，就看到业主从睡衣里掏出刀向他捅去，之后两人就跑开了。“当时都没感觉自己被扎伤了， 回到办公室以后才发现左胸部被扎得不住地流血。我们拨打了报警电话，警察去业主的家中将其带走。”“虽然目前看没有生命危险，但医生不让他出院，小姜还需要在医院观察几天。” 陪同小姜的一名物业负责人表示，这名业主的行为很恶劣，刀直接扎在小姜的左腋下， 这个位臵离心脏很近很危险。“具体的原因我们还需要进一步了解。”2. “银发筹备组”奔波3 年难建业委会新京报朝阳区几位老人为筹备业委会奔走三年，但至今仍未能成立。昨日，富力城业委会筹备组发起人，81 岁的孙健行说，小区除了住宅楼还有很多商铺，居住的业主不愿与商铺业主共同成立业委会。富力城社区居委会表示，将尽快促成小区业委会成立。据业主们介绍， 2007 年，物权法颁布实施后，孙健行和其他 9 位老人组成“银发小组”，筹备业委会。2008 年 5 月，400 多位名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 业主联名将要求成立业委会的申请递交给当地街道办，但未获批复。今年 3 月，孙健行等业主再次向街道办提交申请，要求成立业委会筹备组，召开业主大会选举业委会，但因牵头的业主“身份”不清未能顺利进行。孙健行说，牵头的都是老年人，房子是以儿女的名义购买，并非房产证上的“业主”，不能成为业委会筹备组人员。为此，孙健行特地到区住建委办理房产证相关手续，才得以具备业主资格。由于富力城分为住宅区和商业区，街道办要求住宅区和商业区共同成立一个业委会。 该要求遭到业主们的反对。 全国政协委员孙萍也参与到小区业委会成立一事中，并表示将尽力促成业委会的成立。焦点住宅商铺业主利益难统一孙健行说，富力城有90万平方米住宅区和50 万平方米商业区，今年 7 月， 双井街道办要求商业区、 办公楼与住宅区一同成立业委会。业主们担心，成立业委会后，在投票表决社区事务时，占总面积三分之一的商业区业主会影响住宅业主的权益。由于商铺业主和住宅业主的利益不同，业主们更希望能成立纯住宅区业委会。富力城社区居委会书记张成彦说，业委会筹备组由17 人组成，其中包括 9 名住宅区业主代表、 4 名商业区业主代表。住宅区和商业区本身是一个整体，商业区业主代表也是业主，不能将其割裂开来，目前居委会和业主们的目标一致，希望尽快促成业委会的成立。筹备组尚无办公室及经费业主李先生说，业委会筹备组成立后， 需要开发商提供业主名单、楼号、房屋面积等资料，以召开业主大会，进行业委会投票，但开发商以业主资料是隐私为由拒绝提供，筹备组办公地点及召开业主大会的经费也未落实。张成彦说， 目前筹备组在居委会办公室临时办公，开发商负责人已承诺提供办公地点和经费。建言“议事规则”应明确各自权利品阁小区自管中心主任邵里庭说，住宅、商铺、写字楼在同一社区内是北京社区的重要特征，小区商住合一成立业委会现象比较普遍。相关法律规定，在一个建筑区划范围内只能成立一个业委会，购买商铺和住宅的都是业主， 只是在对房屋的使用性质上不同，小区公共设施的不可分割性决定了一个小区只能有一个业委会。但商户和住宅各有特点，各自的权利、义务需要在小区议事规则中明确约定。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 3. 业主资料泄露物业报警求助北京青年报朝阳区日前，焦点房地产万科青青家园论坛上，一名该小区业主发帖称小区大量业主的资料被公布到了百度网上，并公布了相关链接。 虽然现在业主资料网页已经被删除，但是小区物业已经报警， 寻找资料泄露人。前天下午，一位业主在小区论坛上发表了一则名为“大家快看看啊，我们所有人的信息都被公布了”的帖子。帖子很快有了40 余条回复，其中网友“我不想买房”在一条回复中写道：“应该是 4 期入住后，地产公司或者物业统计的业主数据。”有网友认为泄露者是房屋中介，原因为业主在论坛里对中介态度不好，疑为中介报复；也有人猜测是物业工作人员泄露的。当天，记者按照链接打开后发现， 出现在百度文库中的该网页已经被删除。不过有业主称已经对网页截屏作为证据。昨天记者电话咨询了万科青青家园物业负责人杨经理，杨经理说他们已经就此事报警。对于是否可能存在物业人员泄露业主信息一事，杨经理表示一切都将交给警方来调查。4. 天鑫家园断水数月危及供暖新京报昌平区天鑫家园位于回龙观和天通苑之间，居民千余户。今年5 月，该小区自备井水位下降、设备损坏无法供水。5 个月来，居民们靠水车取水生活。由于居民们抗议再打自备井，呼吁接通市政自来水，使小区供水陷入僵局，危及今冬供暖。每天早晨，两辆供水车开进天鑫家园，居民提着水桶，抱着脸盆来打水。一些居民干脆把搓衣板带到水车旁，就地洗衣服。今年 5 月，该小区自备井水位下降、设备损坏无法供水。5 个月来，居民似乎已习惯了“从家到水车”的生活。五个月前，小区刚停水时， 开发商和东小口镇政府提出在小区另外选址打井解决居民用水问题。 但施工遭到居民阻挠， 施工被迫中断。居民们表示， 小区再挖井并没有相应的规划，挖井将影响他们的生活，且水质难保证，希望接通市政自来水。开发商和当地政府则表示，由于历史原因，无法满足居民的要求。小区供水问题陷入僵局。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 近日，随着天气变冷，如果继续无法供水，冬天管道会被冻住，地下管网将停止运转。现有的水车也会因天冷易结冰无法继续送水。同时，小区内有大面积的自采暖住户，如果没水，供暖将无法进行。由于意识到问题的严峻，从前日开始，每晚八点，小区居民开始在小区北门外堵路抗议。小区居委会、物业，开发商、东小口镇政府均表示，形势已万分紧急，如何打破僵局，在寒冬到来之前，保证小区 5000 多居民用上水，供上暖，已成为重中之重。前日，东小口镇政府相关负责人表示，昌平区政府协调相关部门研究论证，决定投资建设东小口镇北部地区应急供水厂，打自备井供水。目前，该工程各项手续办理和前期准备工作都已完成，已于前天开工。工程将在冬季之前完工， 争取在供暖期到来前为天鑫家园居民供水。僵局居民拒绝再打自备井天鑫家园位于北五环外， 天通苑和回龙观之间 , 建于上世纪 90 年代。今年 5 月 23 日，小区自备井水位下降，引发水泵发生故障，小区连续多天停水。5 月 25 日，数百名居民齐聚小区北门，呼吁开发商和当地政府解决问题。事发后，昌平区东小口镇政府、昌平区水务局、昌平区住建委等部门召开协商会议。经研究决定，他们选择在小区内再打一口自备井，以解决居民用水问题。这个方案遭到区居民反对。居民张秀说，小区20 多栋居民楼，1300 多户，喝了 15 年自备井水，水质不好，水中经常有杂物。居民希望小区早日用上市政自来水。接通市政水短期难实现对于居民的要求， 开发商负责人余先生称， 居民没有考虑到小区建设的历史问题。周边其他小区包括九台庄园、合木庄园、都市芳园等都没有市政自来水。目前，昌平区东小口镇约13 个小区和未上楼的村子都用自备井供水，涉及十余万人。东小口镇政府相关负责人表示，2000 年以前建的小区多数用自备井，在该小区建设市政管线需要3000 万的投入，且老管道承受不了市政管线，必须全换。这些工程短期内难以完成。6 月 28 日，东小口镇政府在小区贴出公告称，2014 年南水北调工程实施后，政府将优先解决东小口、 回龙观地区接通市政水的问题，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 为解决眼下用水问题，只能先打自备井。对于在小区打井，居民意见不统一，部分居民支持打井，以便尽快用上水。7 月 1 日，打井机开进小区18 号楼南侧，并开始打井作业。50多位居民聚集在楼前要求停止打井。小区供水陷入僵局。 居民只得靠镇政府提供的水车取水。停水将阻碍今冬供暖还有不到一个月，就要进入供暖季。由于没有水，小区集中供暖将成为大问题。 而且小区有几百户是自采暖。 没有水就意味着无法供暖。又没水又没暖气，小区将陷入瘫痪。解决供水问题已迫在眉睫。前日，新进驻小区的北京和益行物业公司副总经理肖涛忧心忡忡。“马上入冬，供暖怎么办？”原物业在交接时表示，小区供水问题会很快解决，他们才接手小区。现在，供水陷入僵局。“还有不到一个月，问题如果不解决，后果不堪设想。”天鑫家园开发商负责人表示， 这些天公司在连夜开会讨论如何解决。质疑供水之争为何持续数月为何停水持续 5 个月，问题却一直没有妥善解决？对此，居民、物业、开发商、东小口镇政府有不同看法。居民认为，当地政府和开发商有责任。政府没拿出具体方案，解决引入市政水的问题， 在居民反对打井的情况下还坚持这一方案。物业表示，当地政府跟开发商有难处，但拖了5 个月，说明政府和居民的沟通还不够。开发商负责人余先生认为， 居民不顾历史遗留问题， 要马上接市政水，而目前不具备条件。对此，东小口镇政府工作人员称，政府已尽全力，只有2014 年南水北调完成，这个区域才能用上市政水，目前唯一的办法是打井。楼盘建设快配套难跟上自今年夏天以来， 多个社区因自备井水位下降造成供水紧张。居民希望喝上市政水与政府及开发商无法满足这个愿望构成矛盾。“周边楼盘建设太快，而相关配套设施却没跟上。”多个小区的居民和相关部门均这样感叹。 市水务局的资料显示， 自来水主要保证城八区居民用水。昌平、大兴等地被开发成大片小区，开始城市化进程，但依然在使用自备井供水。采访中，居民、开发商及相关部门人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 员均表示，希望政府在规划时，除了楼盘，还应重视相关配套设施建设。据了解，北京这两年制定了自备井大规模臵换规划，包括新建自来水厂、铺设自来水管网等，但全部臵换需要约5 年。故事上班族接来父母帮打水李志勇的儿子家住该小区。 他每天从清河赶来把儿子家的衣物拿回去洗。前日，在李志勇的儿子家，臭味扑面而来。水龙头、马桶已断水 5 个月，没洗的碗筷堆在厨房。几十只观赏鱼死了多半。李志勇说，每天，他和老伴去水车取水，由于取水的人多，要排很长时间。“最可怜的是上班族，晚上六七点回来后，要排一个多小时打水，排到他们时，水车都空了”。李志勇称，邻居因工作忙，把老家父母接来帮着取水洗衣。前日，多名居民拿着搓衣板在水车旁洗衣服。刘女士称，她住六层，搬水很费劲， 只好把衣服拿下来洗。 多位居民称， 由于没法洗澡，只好办健身卡，到健身房洗澡，停水带火了健身房。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -