房地产物业公司业主委托管理服务企业 万科物业 发生住户被盗工作指引P1.doc
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房地产物业公司业主委托管理服务企业 万科物业 发生住户被盗工作指引P1.doc
发生住户被盗的指引接到住户被盗的报警信息立即通知现场安全岗位及安全管理负责人赶到住户家中，并封锁出事地点。房地产E网 指挥中心及时按照部门经理或部门主管的要求报告公安机关。由安全管理负责人详细问明住户被盗情况，由指挥中心及时部门经理。由客户服务人员和安全管理负责人对住户进行安慰和沟通中心调度安全岗位封锁小区的所有出入口岗，对陌生人员进行严格盘查 倍讯易 在失盗时间不长的情况下指挥中心通知不当班人员对小区进行地毯式搜索协助公安机关调查，直至结案品质部督促安全管理部门对发生失盗的问题点进行诊断，监督改善措施的落实，杜绝隐患。填写突发事件处理表报送公司品质部及相关部门房地产E网
