连锁商务品牌中高端酒店资料 e会员手册.doc

会员权益1、会员的定义和注册      免费注册会员所需信息和成为汉庭普卡，金卡会员一样，必须提交手机号码，邮箱，身份信息。注册时填写的手机号码或者通过验证的邮箱是登录用户名；密码将通过填写的手机号码和邮箱进行发送。      汉庭官网注册入口如图所示：2、会员的权益· 汉庭会员可以通过汉庭官网免费注册；· 会员无实体卡，需升级为正式会员方可在门店领取会员卡；· 通过网络预订可享受门市价95折优惠（特价房无折扣）；· 预订保留至18：00,延时退房至12：00；· 会员预订无积分，无早餐，无法享受无停留离店，无储功能，无法购买充值刮刮卡；· 会员不能预订百元房，如需预定百元房建议客人升级为汉庭正式会员；· 会员可访问汉庭论坛并对入住过的酒店做点评，但不可发表任何分享、投诉、建议；· 会员不能使用电子优惠券进行预订；· 其他权益同散客。说明：会员必须通过汉庭网站（或者以汉庭网站为基础的合作渠道）预订才能享受95折房价优惠。3、会员的升级      会员通过以下方式升级为汉庭正式会员：      汉庭会员可以通过网站、门店购买会员卡或者 “合作卡注册”入口注册成为汉庭会正式会员（普通会员或者金会员）。