市场营销基础题库(1).doc

项目二 分析市场营销环境一、单选1.与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为（ ）。A.营销组合B.营销环境C.宏观营销环境D.微观营销环境2.顾客在长虹、康佳、TCL、海尔、海信之间选择29英寸电视机,最后选定海尔,则这些公司之间是（ ）竞争者。A.愿望B.属类C.品牌D.产品形式3.市场机会和市场威胁水平都高的业务,称为（ ）。A.理想业务B.成熟业务C.冒险业务D.困难业务4.消费者市场是一切市场的基础,是产品和服务流通的（ ）。A.起点B.终点C.中点D.极点5.消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为（）。A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品6.体育明星、成功人士属于（ ）。A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体7.能对消费者购买行为和态度产生影响的人的群体,称为（ ）群体。A.公众B.参考C.模仿D.次要8.调查人员事先设计好调查表,然后分发给被调查者,根据被调查者的书面回答来搜集所需资料的方法称为（）。A实验调查法B.观察法C.询问法D.书面调查法9.市场调查是市场营销活动的（ ）。A.中点B.终点C.起点D.中间过程10.（）是在全部单位中选择一部分重点单位进行调查，以取得统计数据的一种非全面调查方法。A.重点调查B.市场普查C.典型调查D.抽样调查11.采用（ ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A.市场集中化B市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖12.采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高13.集中性市场战略尤其适合于（ ）。A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业14.按消费者所在国籍对市场进行细分属于（ ）。A地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分15.市场调查的基本方法是（ ）。A.确定总体和抽样样本B实地调查和数据处理C.询问法和观察法D.问卷设计和实地调查16.（ ）是调查人员向被调查人员询问,根据被调查人员的回答来搜集信息资料的方法。A.观察法B.书面询问法C.询问法D.通知法17.同一细分市场的顾客需求具有（ ）。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性18.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅排机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种（ ）策略。A.市场集中化B市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化二、多选1.市场调查的基本方法包括（）。A.文案调查法B.实地调查法C.网络调查法D.资料调查法2.从顾客购买决策的过程看,企业在市场上的竞争者,可以分为（ ）竞争者。A.愿望B.随机C.平行D.产品形式E品牌3.对环境威胁的分析,一股着眼于威胁的（ ）。A.是否存在B.征兆C.潜在严重性D.到来时间E出现可能性4.营销中介指在产品销售中帮助企业实现产品转移的机构和个人,包括（）。A.中间商B.广告公司C.储运公司D.银行E.证券机构5.消费品根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为（ ）三类。A.高档消费品B.低档消费品C.耐用品D.非耐用品E.无形产品6.一个国家的文化包括的亚文化主要有（ ）。A.语言亚文化B.宗教亚文化C.民族亚文化D.种族亚文化E.地理亚文化7.人们对刺激物产生的知觉有（ ）等几种层次的理解。A.选择性注意B.选择性曲解C.选择性保留D.选择性淘汰E.选择性记忆8.影响消费者购买行为的心理因素包括（ ）。A.文化B.信念C.职业D.态度E.个性9.消费者购买行为中的角色包括（ ）。A.发起者B.讨论者C.决策者D.购买者E.组织者10.书面调查报告可分（）。A.专门性报告B.通俗性报告团C.阶段性报告D.总结性报告11.样本抽选的方法包括（）。A.市场普查B.重点调查C.典型调查D.抽样调查12.典型调查的优点在于（ ）。A.调查范围大B.调查单位少C.灵活机动D.节省人力13.市场细分对企业营销具有以下作用（ ）。A.有利于发现市场机会B有利于选择目标市场C.有利于制定市场营销组合策略D.有利于提高企业的竞争能力E.有利于节省成本费用14.细分消费者市场的标准有（ ）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行业因素E.行为因素15.无差异性营销策略（）。A.具有成本的经济性B.不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性E.适用于小企业16.市场定位的方式主要有（ ）。A.产品定位B形象定位C.避强定位D.对抗性定位E重新定位17.企业在市场定位过程中（ ）。A.要了解竞争产品的市场定位B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势18.人口细分的具体变量有（ ）。A.年龄B.性别C.个性D.收入E生活方式19.目标市场营销战略的步骤主要有（ ）。A.市场调查B.市场细分C.目标市场选择D.市场定位E.市场预测三、判断1.市场营销环境是一个动态系统,会随着社会经济的发展而不断变化。 （）2.宏观环境和微观环境是一种并列关系,各自独立影响企业的营销活动。 （）3.市场营销环境的变化有些是可以预测的,有些是难以预测的。 （）4.恩格尔系数越大,生活水平越高。 （）5.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竟争关系属于平行竞争者。 （）6.文化是通过直接的方式影响市场营销。 （）7.消费者对其购买的产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 （）8.家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。 （）9.市场可以分为个人市场和组织市场。 （）10.市场调查与市场调研是同一回事。 （）11.一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教有水平、语言文字的总和,称为社会文化。 （）12.利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。 （）13.通过市场细分出的每一个细分市场对企业营销都具有重要意义。 （）14.消费品的购买单位是个人或家庭。 （）15.集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。 （）16.消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买意志的过程。 （）17.新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。 （）18.目标市场的重新定位是对于企业的产品品牌提升与延伸,可经常进行。 （）19.大多数企业一般采用两个或两个以上的变量结合起来细分市场。 （）20.重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。 （）21.同质性较高的产品,宜采用产品专业化。 （）22.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的可区分性原则。 （）23.当强大的竞争对象采用无差异性营销战略时,企业应实施集中性营销战略。 （）四、简答题1.什么是市场营销直接和间接环境?2.影响消费者购买行为的因素有哪些?3.如何理解市场调查的概念?市场调查的主要步骤有哪些?4.市场有效细分的条件是什么?细分消费者市场的主要标准有哪些?5.什么是目标市场?简述可供企业选择的几种目标市场模式。6.企业应如何进行市场定位?五、职业能力训练任务1:结合个人实际,做一份就业SWOT分析。任务2:请对家用电脑的消费者购买行为进行分析。任务3:请你对本年度夏季空调市场设计一份调查问卷。任务4:运用STP原理对经济型酒店“如家”进行分析。参考答案单项选择题1.D 2.C 3.C 4.B 5.C 6.C 7.B 8.D 9.C 10.A 11.D 12.B 13.D 14.A 15.C 16.C 17.B 18.B多项选择题1.ABCD 2.ACDE 3.CE 4.ABCD 5.CDE 6.BCDE 7.ABE 8.BD 9.ACD 10.AB 11.BCD 12.ABCD 13.ABCE 14.ABD 15.CDE 16.ABC 17.ABD 18.BCD判断题1. 2.× 3. 4.× 5. 6.× 7. 8. 9.× 10.× 11. 12.× 13.× 14. 15. 16.× 17. 18.× 19. 20. 21.× 22.× 23.×