2022年《软件项目管理》复习题_ .pdf

软件项目管理复习题（2004.6.12 ）1. 在当今的高技术环境中要想成功地激励团队，项目经理应该采用哪种激励理论才能维持一个愉快的、高效率的团队？。A. 期望理论与X 理论B. 理论与马斯洛的需要层次理论C. Y理论与赫茨伯格的激励因素理论D. 赫茨伯格的保健因素理论2. 民主的管理风格的主要缺点是什么？A. 难于快速决策B. 少数服从多数原则得出的解决方案也许不合适C. 如果项目团队选择了错误的团体，错误的决策就发生了D. 以上全部3. 根据赫茨伯格的理论（Herzberg s theory） ，获得正向激励是由取得并经历“自我实现”的机会决定的。下列哪项不是一个激励动因（motivating agents）？A. 表扬（ recognition ）B. 薪金（ salary）C. 责任（ responsibility ）D. 专业成长（ professional growth ）4. 以五种需要为中心对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列哪项不属于这五种需要？A. 自我实现（ self actualization ）B. 生理（ physiological ）C. 社会（ social）D. 责任（ responsibility ）5. 根据道格拉斯?麦克格勒格尔的理论（Douglas Mcgregors Theory） ， Y 理论预期：A. 人们需要每时每刻的被监视B. 人们是没有能力的，而且不愿承担责任C. 人们尽可能的回避工作D. 人们可以决定自己的努力方向6. “我们各方为什么不能各作一些让步来解决这个问题呢？”这是哪种冲突解决技巧的示例？A. 问题解决（ problem solving ）B. 强迫（ forcing ）C. 撤退（ withdrawal ）D. 妥协（ compromising ）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - 7. 下列哪项因素对团队沟通所做的贡献最大？A. 绩效评估B. 外部反馈C. 由项目经理调和团队中发生的冲突D. 集中办公（ Collocation ）8. 有效团队建设的根本结果是：A. 提高项目绩效B. 运作有效、平稳的团队C. 项目队伍成员理解项目经理最终对项目绩效负责D. 提高项目干系人作为个人与团队成员对项目作出的贡献能力9. 项目经理可以通过（） ，帮助项目团队建立一种团体认同感A. 定期用电子邮件沟通B. 对项目建立一种神秘的气氛C. 建立一个“作战室”D. 发布团队成员应该如何与其他项目干系人相互交流行动的方针10. 下列各项都是项目团队中协调不好的表现形式，除了：A. 挫折B. 过多的会议C. 对项目经理缺乏信任与信心D. 非生产性的会议11. 可能影响项目团队组织的约束因素是：A. 执行组织的组织结构B. 队伍成员之间沟通很差C. 对人员的要求不明确D. 团队士气12. 下列各项对项目团队都起破坏作用，除了：A. 撤退者（ Withdrawer ）B. 主题跳跃者（ Topic jumper ）C. 守门员（ Gate keeper）D. 支配者（ Dominator ）13. 项目管理团队越大，项目经理就越倾向于：A. 对项目的技术细节管头管脚B. 管理人（即项目管理团队）而不是项目C. 建立一个永久的团队帝国D. 允许项目管理团队进行工资与薪水的行政管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - 14. 高级管理层应当何时进行定期的项目审查？A. 完成一个里程碑时B. 完成一个生命周期阶段时C. 客户提出大的索赔时D. 项目经理报告成本超支的任何时候15. 项目的特性要求：A. 沟通局限于有关产品、进度、质量和成本的事实B. 应当严格控制沟通，以便不让竞争的项目经理得到不公正的优势C. 项目经理是客户、高级管理层、职能经理和项目成员之间沟通的焦点D. 所有项目报告都要在内部和外部共享16. 对于冲突，现代的观点是：A. 冲突是不好的B. 冲突是由制造事端者引起的C. 应当避免冲突D. 冲突常常是有益的17. 项目状态报告的主要目的是：A. 组织和总结信息，以便让所有的项目干系人都知道B. 让上级管理层知道项目的存在C. 让客户了解已经完成的变更D. 向职能经理提供信息18. 由谁负责确保讯息清楚、明确和完整？A. 项目经理B. 讯息的发送者C. 讯息的接受者D. 讯息的发送者和接受者19. 向高级管理人员作月度进度报告的合适方式是什么？A. 里程碑图B. 以时间为尺度的横道图C. PERT图D. 网络图20. 在项目执行中，进度和成本执行绩效令人满意，这时指派了一名新的项目经理。他正在参加见面介绍会。最重要的是什么？A. 设定目标B. 向项目干系人介绍项目队伍成员C. 检查沟通 D. 项目章程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - 21. 在下列哪种情况下需要与客户进行正式的书面通信？A. 检查出了缺陷B. 客户要求合同没有包括的额外工作C. 项目进度拖延D. 项目有成本超支22. 你正在管理一个大项目，需要你的项目队伍中的一部分人到有很大时差的不同国家中生活。你的很多项目成员在你的国家中地域分布也很广。在下列选项中选择团队沟通的最好方法：A. 电子邮件B. 使用带密码的环球网C. 频繁的电话会议D. 面对面的会议23. 项目沟通系统中的关键要素是：A. 进展报告B. 项目指示C. 项目经理D. 客户24. 广泛使用（）沟通很可能有助于解决复杂问题。A. 口头B. 书面C. 正式D. 管理信息系统25. 在一个有5000 名雇员的组织中开始进行一个重组项目，项目队伍由每个组织单位中一名代表组成。识别和满足干系人对项目信息需求的最好方式是：A. 沟通计划B. 沟通和责任矩阵C. 人员分配和资源管理计划D. 组织分解结构（OBS）26. 项目人员表现存在问题。这种问题最好通过下列哪种方法解决？A. 正式的书面沟通B. 正式的口头沟通C. 非正式书面沟通D. 非正式口头沟通27. 项目状态报告是下列哪种沟通形式的例子？A. 正式的书面沟通B. 正式的口头沟通C. 非正式书面沟通D. 非正式口头沟通名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - 28. 下列各项均是沟通障碍，除了：A. 与低补偿相联系的有害态度B. 对技术语言感到困难C. 固定总价合同中有关清算损失的条款D. 缺乏明确的沟通渠道29. 沟通计划编制所用的工具和技术是：A. 干系人分析B. 沟通技巧C. 信息检索系统D. 信息分送系统30. 执行绩效报告的五种工具和技术中，哪种方法将成本和进度信息综合成为其一个重要组成部分？A. 执行绩效评审B. 方差分析C. 趋势分析D. 挣值分析31. 作为一个项目沟通管理过程，管理收尾是由项目结果核实和归档、客户正式验收项目产品等组成。管理收尾活动产生的输出由以下组成：A. 项目档案、正式验收和教训B. 变更请求、项目记录和教训C. 教训、执行绩效报告和变更请求D. 沟通管理计划、变更请求和项目档案32. 可以通过下列哪种方式达到解释的目的？A. 使用不同的沟通媒介B. 用不同的术语重述C. 完全不变的重复说过的话D. 让发信息者重新将信息发一遍，但使用不同的术语33. 在与客户打交道时，项目经理应当：A. 要诚实到这样的程度，即不至于客户起诉项目组织B. 努力建立一种有好的、诚实的合开放的关系C. 通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化D. 为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情34. 项目的管理收尾并不能推迟到项目完成才开始，这是因为：A. 有用的信息可能会丢失B. 可能会重新指派项目经理C. 到那时， 可能会重新分配项目队伍成员 D. 供应商担心付款名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - 35. 下面四个选项中哪一项与风险影响分析有关？A. 风险管理（ Risk Management ）B. 风险识别（ Risk Identification ）C. 风险评估（ Risk Assessment）D. 风险减轻（ Risk Mitigation ）36. 在一次项目会议中，工程部坚持引进新的CAD 系统。如果由于新的CAD 系统而出了问题，项目就有可能延期。在矩阵组织中，项目经理必须：A. 进行风险评估和制定应对措施B. 在会议中详细记录已被日后的进一步沟通C. 为了保持进度，向工程部发出书面请求D. 建议在项目完成后引进CAD 系统37. 缓解包括通过（）进行风险转移（transfer of risk ） 。A. 承包给其他方B. 制订备用的进度计划C. 在项目经理之下设立职能机构处理风险事件D. 灾难计划与应对38. 下面四项中哪一项不是项目风险管理的目的？A. 识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B. 对所有的已识别风险制定风险应对计划C. 为不能控制的项目因素制定基准计划D. 通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响39. 最严重的风险通常出现在下面的哪一个项目生命周期阶段？A. 概念形成和计划阶段B. 计划和执行阶段C. 执行和收尾阶段D. 概念形成和收尾阶段40. 如果一项商业投资有60的机会去赚得200 万美元， 也有 20的可能而损失150 万美元， 那么，这次投资的预期货币价值是多少？A. 50000 B. 300000 C. 500000 D. 900000 41. 下面的例子中，哪一个是通过风险转移来降低风险的例子？A. 担保（ Warranties）B. 合同（ Bonding ）C. 应急计划（ Contingency planning ）D. A和 B 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - 42. 某大项目包括软件开发子项目。在软件产品提交前两天，软件开发中心被病毒摧毁了，而且连备份也没有做。如果项目经理事前采取下列哪项措施，可以避免这种情况的发生？A. 识别这一风险，制订风险降低计划B. 为软件开发的备份做一项预算C. 让他们提前两天交货D. 建立应急计划，职能经理承担责任43. 下列哪项风险最有可能干扰项目进度目标的完成？A. 获得所需的批准有所拖延B. 采购物料的成本有很大增加C. 要求增加付款的合同争端D. 预定的项目后评价会议的延期44. 对非关键风险，应该采取什么措施？A. 忽略它们，它们还没有重要到非要在制订风险应对计划时加以考虑B. 形成文档并在项目执行期间重新检查C. 忽略它们，它们已经在你的应急计划中加以考虑了D. 将它们归档，以便能将它们转交给客户45. 在项目执行过程中，一位团队成员发现了一个没有包括在风险管理计划中的风险，你应该：A. 分析这个风险B. 忽略这个风险，因为你已经进行了详细的分析C. 忽略这个风险，因为风险已经在计划编制阶段加以识别D. 将风险告诉客户46. 客户要求进行一个变更，而这一变更将会加大项目风险。那么你首先要做的一件事情是什么？A. 在改变后的成本估计中包括风险预期值B. 将这一变更的影响告诉客户C. 与项目队伍一起分析这一变更的影响D. 改变风险管理计划47. 下列关于风险规避的陈述中，哪一项是错误的？A. 集中消除那些产生风险的因素B. 包括对某项目作出不投标的决策，因为这种项目的风险被认为是太高了C. 在风险事件发生时接受风险造成的后果D. 如果客户处于对降低风险很有利的地位，将风险留给客户48. 下列哪项是外部风险的例子？A. 拙劣的人员分配B. 错误的成本估计C. 通货膨胀 D. 合同类型名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - 49. “自制外购”分析是作为（）的一部分进行的。A. 询价B. 采购计划编制C. 竞标D. 合同管理50. 下列哪项不是合同管理的组成内容？A. 合同奖励B. 绩效控制C. 财务控制D. 合同收尾51. 一位承包商签署了一份固定金额的正式书面合同，承建一幢办公大楼。 当承包商开始实地工作时，他发现实际用时与用料都要超过他在投标中包括的工时与材料。承包商告诉客户，他要么拥有更多资金，要么就拒绝完成项目。承包商可以这么做吗？A. 可以，因为承包商从这个合同赚不到钱，客户应该理解，并且客户要么再付一部分费用，要么就取消合同B. 可以，承包商可以宣布合同无效、无用C. 可以，理由是承包商不愿意执行D. 可以，但客户有权对承包商提出违约诉讼52. 在哪种合同中承包商最关心成本估算？A. 固定价合同B. 成本加奖励合同（CPIF）C. 时间与材料合同（Time & Material ）D. 成本加固定费用合同（CPFF）53. 关于成本补偿合同（cost reimbursement contracts） ，下列哪项陈述不正确？A. 卖方在成本控制中的利益变小B. 货到付款C. 买方更加关心卖方的履约情况D. 买方承担更大的财务风险54. 管理储备金一般用于：A. 实施额外没有纳入预算的活动B. 补偿不准确的估价C. 补偿大的无法预测的灾难D. 补偿项目中无法预测的问题E. 以上所有名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - 55. 买方已经与卖方谈成固定总价加奖励费合同。合同目标成本为20 万美元， 目标利润为3 万美元，目标价为23 万美元。买方还谈成了27 万美元的最高价与70/30 的分成比率。如果卖方完成合同的实际成本为17 万美元，那么买方付给卖方的利润是多少？A. 21000 B. 35000 C. 39000 D. 51000 56. 在下列哪种合同类型下比较容易改变合同范围？A. 固定总价B. 固定总价加奖励费C. 成本加成本百分比D. 上述都不对57. 合同收尾过程包括：A. 客户满意度分析与最后付款B. 管理收尾与归档C. 承包商最后付款与吸取的教训D. 产品核实与管理收尾58. 谈判是处理下面哪一项因素的过程？A. 价格B. 时间C. 数量和质量D. 以上所有选项59. 在某些情况下，合同终止是指：A. 双方协议的合同收尾B. 发货后合同收尾C. 以取得成功的绩效为标志的合同收尾D. 收到最后付款的证明60. 投标人会议是下列哪项的一部分？A. 询价计划编制B. 合同管理C. 询价D. 采购计划编制名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - -