公司顾客财产管理程序.doc

公司顾客财产管理程序1、目的为确保产品质量和本厂与顾客双方的利益，当合同规定顾客提供产品时，对顾客提供的产品进行验证、保管。2、适用范围 适用于顾客提供的所有产品。3、职责3.l、市场部在合同中注明顾客提供产品的明细，并下达生产计划单传递相关部门。3.2、计划销售科负责协调顾客提供产品的交接，储运科负责对顾客提供的产品进行贮存、保管。3.3、质检部负责对顾客提供的产品按合格规定进行验证。4、管理程序4.l、市场部应在合同中明确合同性质“加工”，并写入合同，合同中应明确顾客提供产品的名称、厂名、规格、数量以及有关的技术标准，并制定生产计划单下达质检部、计划销售科、储运科。同时做好顾客提供的产品记录，由技术科在工艺流程卡上加盖明显标识。4.2、如发现顾客提供的产品不合格，由市场部直接与顾客协商，并留下相应的记录。4.3、顾客须提供产品的质量合格证明，必要时还须提供产品的搬运、贮存方面的资料，由质检部验证记录。4.4、按我司同类外购物资标准由质检部按产品的监视和测量管理程序对顾客提供的产品进行验证，如顾客提供的产品经验证不合格时按不合格品管理程序处理，并根据标识和可追溯性管理程序作出适当标识，由市场部负责与顾客联系解决并留下相应的记录。4.5、仓库对顾客提供的产品进行贮存、保管。当发生顾客提供的产品有丢失、损坏或不适用情况发生时，保管员应做好记录，并通知顾客，妥善处理。4.6、对顾客提供的产品要专物专用，不可移作他用。4.7、我司对顾客提供产品的验证不能免除顾客提供合格产品的责任。5、相关文件5.1、不合格品管理程序 QEM/MZD-219-20035.2、产品的监视和测量管理程序 QEM/MZD-211-20035.3、标识和可追溯性管理程序 QEM/MZD-213-20036、相关记录6.1、工艺流程卡6.2、生产计划单