商场店员实习自我鉴定范文.docx

商场店员实习自我鉴定范文 商场店员实习自我鉴定1 毕业后我们都要进入社会去找工作，这是我们大学生必须面对的事情，走入商场，需要应对形形色色的客户，还要改变自己过去的心态，从而完成自己的任务。 我没有销售经验，这是我第一份工作，经理让我推销一款新出的产品，我带着忐忑开始了每天的销售工作，一开始因为自己做的不好，客户不买账，虽然看的多，但是就是不愿意购买，因为觉得有风险。在销售工作中，说话技巧和沟通能力是非常重要的。这会影响到客户对你的观感，因为我是新来的，而且不会说话，所以刚开始的一两周时间，我卖出的产品都非常少。 经理对一个月销售有要求，过去了几周都没有多大的变化，心态自然而然的就开始紧张，开始焦虑，觉得自己不适合做这份工作，觉得自己需要改变，甚至有时候觉得这东西根本就卖不出去，反正就是给自己找理由，刚开始的一个月，我从信心满满，到最后我都严重缺乏自信心，因为觉得自己根本就办不到。 我的表现自然被经理看到，他开始教导我，有一天他到我的工作岗位销售新产品，一天就卖出了几百件，而我却一件都没有卖出去，但经过了他的教导，我发现自己在销售产品时一些比较大的问题。我对产品不了解，对自己没有信心，对客户也没有耐心，因为被拒绝的多了，也就没有什么动力，觉得不管我如何做都必然会被拒绝，这样的心态让我工作总是达不到要求。 之后我虚心改正，对客户微笑，给自己加油，同时对于产品做了详细了解，记不住的就背下来，我调整了心态改变了做法，终于我有了突破，除了第一个月没有完成任务，剩下来的三个月我都超额完成了领导安排的任务，做好了该做的工作。我虽然有很多不足，但我也有优点，就是能够及时听取他人的好意见，明白自己的能力，也知道时刻审视自己，从中发现不足，正是因为自己的积极努力才让我有了极大的改变。 时间虽然不长短短的三个月的实习结束了，但实习中锻炼所学到的东西，却让我学会了工作，也学会了如何与人沟通，销售不但要销售产品，更要懂得销售技巧，看似简单的工作，其中却有着很多可以挖掘的东西，如判断客户的心态，改变工作的难度，都需要通过工作来一点点了解吃透。 销售经常会出现业绩波动，因为有时候表现的不好或者有那些地方做的不到位都会影响到最后的结果，让我们及时做好基本的工作。对自己也要严格要求，同时积极的在工作中汲取经验学习提升自己，这样才可以在岗位做好工作。 商场店员实习自我鉴定2 我叫xx，是xx大学市场营销专业的应届毕业生，以下是我对本次实习所做的一个实习鉴定。 在商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。 二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的准备 在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。 2、身体的准备 如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 通过本次的实习，我学习到了很多东西，我相信未来经过我的努力，我会做得更好的！ 3