常州年产xx锌钢项目商业计划书.docx

泓域咨询/常州年产xx锌钢项目商业计划书常州年产xx锌钢项目商业计划书规划设计/投资分析/产业运营报告摘要由锌钢材质做成的防护材料近几年被引入护栏材料市场，相比之下，锌钢防护产品造型简洁、结构独特、朴实大方，具有维护方便、颜色多变等特点，随着人们生活水平和装饰文化品味的提高，这种锌钢护栏产品以特有的优势展现出了广阔的市场前景。锌钢护栏自出现以来就一直倍受消费者的喜爱，因为他的优点众多，如今适用范围越来越广泛。国外市场近几年十分活跃，竞争相当激烈。北美的欧共体等发达国家间的市场贸易持续回升，德国、意大利、日本、中国等国家和地区的出口扩大，美国、英国、法国等国家进口的高速增长，形成了国际护栏市场繁荣的支撑点。该锌钢项目计划总投资15881.44万元，其中：固定资产投资12051.63万元，占项目总投资的75.88%；流动资金3829.81万元，占项目总投资的24.12%。达产年营业收入35335.00万元，净利润6565.83万元，达产年纳税总额3727.70万元；达产年投资利润率55.12%，投资利税率64.81%，投资回报率41.34%，全部投资回收期3.92年，提供就业职位613个。常州年产xx锌钢项目商业计划书目录第一章 概述第二章 项目必要性分析第三章 项目市场调研第四章 项目建设规模第五章 土建工程第六章 运营管理模式第七章 项目风险评价第八章 SWOT分析第九章 项目计划安排第十章 投资规划第十一章 项目经营效益分析第十二章 项目总结第一章 概述一、项目名称及建设性质（一）项目名称常州年产xx锌钢项目（二）项目建设性质该项目属于新建项目，依托xxx工业园区良好的产业基础和创新氛围，充分发挥区位优势，全力打造以锌钢为核心的综合性产业基地，年产值可达35000.00万元。二、项目承办单位xxx科技发展公司三、战略合作单位xxx集团四、项目建设背景锌钢护栏初起于欧美，后来传入国内，进入后便显示出了其无比巨大的生命力。国内的优势是人工成本低廉，作为成本构成的一个重要因素，促进了锌钢护栏行业的发展。所以欧美大部分锌钢生产商转移到了国内。由此带动了行业的发展，涌现出了一批锌钢护栏生产聚集地。贵州、云南作为后期发展起来的锌钢护栏生产地区，也涌现出了不少锌钢护栏生产厂家。锌钢又名锌合金锌钢护栏是指采用锌合金材料制作的阳台护栏，由于其具有高强度、高硬度、外观精美、色泽鲜艳等优点，成为住宅小区使用的主流产品。xxx工业园区把加快发展作为主题，以经济结构的战略性调整为主线，大力调整产业结构，加强基础设施建设，积极推进对外开放，加速观念创新、体制创新、科技创新和管理创新，努力提高经济的竞争力和经济增长的质量和效益。该项目的建设，通过科学的产业规划和发展定位可成为xxx工业园区示范项目，有利于吸引科技创新型中小企业投资，吸引市内外、省内外、国内外的资本、人才、技术以及先进的管理方法、经验集聚xxx工业园区，进一步巩固xxx工业园区招商引资竞争力。五、投资估算及经济效益分析（一）项目总投资及资金构成项目预计总投资15881.44万元，其中：固定资产投资12051.63万元，占项目总投资的75.88%；流动资金3829.81万元，占项目总投资的24.12%。（二）资金筹措该项目现阶段投资均由企业自筹。（三）项目预期经济效益规划目标项目预期达产年营业收入35335.00万元，总成本费用26580.56万元，税金及附加331.58万元，利润总额8754.44万元，利税总额10293.53万元，税后净利润6565.83万元，达产年纳税总额3727.70万元；达产年投资利润率55.12%，投资利税率64.81%，投资回报率41.34%，全部投资回收期3.92年，提供就业职位613个。十、项目评价1、本期工程项目符合国家产业发展政策和规划要求，符合xxx工业园区及xxx工业园区锌钢行业布局和结构调整政策；项目的建设对促进xxx工业园区锌钢产业结构、技术结构、组织结构、产品结构的调整优化有着积极的推动意义。2、xxx公司为适应国内外市场需求，拟建“常州年产xx锌钢项目”，项目的建设能够有力促进xxx工业园区经济发展，为社会提供就业职位613个，达产年纳税总额3727.70万元，可以促进xxx工业园区区域经济的繁荣发展和社会稳定，为地方财政收入做出积极的贡献。3、项目达产年投资利润率55.12%，投资利税率64.81%，全部投资回报率41.34%，全部投资回收期3.92年，固定资产投资回收期3.92年（含建设期），项目具有较强的盈利能力和抗风险能力。4、中共中央、国务院发布关于深化投融资体制改革的意见，提出建立完善企业自主决策、融资渠道畅通，职能转变到位、政府行为规范，宏观调控有效、法治保障健全的新型投融资体制。改善企业投资管理，充分激发社会投资动力和活力，完善政府投资体制，发挥好政府投资的引导和带动作用，创新融资机制，畅通投资项目融资渠道。在我国国民经济和社会发展中，制造业领域民营企业数量占比已达90%以上，民间投资的比重超过85%，成为推动制造业发展的重要力量。近年来，受多重因素影响，制造业民间投资增速明显放缓，2015年首次低于10%，2016年继续下滑至3.6%。党中央、国务院高度重视民间投资工作，近年来部署出台了一系列有针对性的政策措施并开展了专项督查，民间投资增速企稳回升，今年1-10月，制造业民间投资增长4.1%，高于去年同期1.5个百分点。第二章 项目必要性分析一、项目承办单位背景分析（一）公司概况公司的能源管理系统经过多年的探索，已经建立了比较完善的能源管理体系，形成了行之有效的公司、车间和班组级能源管理体系，全面推行全员能源管理及全员节能工作；项目承办单位成立了由公司董事长及总经理为主要领导的能源管理委员会，能源管理工作小组为公司的常设能源管理机构，全面负责公司日常能源管理的组织、监督、检查和协调工作，下设的能源管理工作室代表管理部门，负责具体开展项目承办单位能源管理工作；各车间的能源管理机构设在本车间内，由设备管理副总经理、各车间主管及设备管理人为本部门的第一责任人，各部门设立专（兼）职能源管理员，负责现场能源的具体管理工作。公司经过多年的不懈努力，产品销售网络遍布全国各省、市、自治区；完整的产品系列和精益求精的品质使企业的市场占有率不断提高，除国内市场外，公司还具有强大稳固的国外市场网络；项目承办单位一贯遵循“以质量求生存，以科技求发展，以管理求效率，以服务求信誉”的质量方针，努力生产高质量的产品，以优质的服务奉献社会。公司建立了产品开发控制程序、研发部绩效管理细则等一系列制度，对研发项目立项、评审、研发经费核算、研发人员绩效考核等进行规范化管理，确保了良好的研发工作运行环境。（二）公司经济效益分析上一年度，xxx公司实现营业收入24325.65万元，同比增长14.26%（3036.60万元）。其中，主营业业务锌钢销售收入为21140.85万元，占营业总收入的86.91%。上年度主要经济指标序号项目第一季度第二季度第三季度第四季度合计1营业收入5108.396811.186324.676081.4124325.652主营业务收入4439.585919.445496.625285.2121140.852.1锌钢(A)1465.061953.411813.881744.126976.482.2锌钢(B)1021.101361.471264.221215.604862.402.3锌钢(C)754.731006.30934.43898.493593.942.4锌钢(D)532.75710.33659.59634.232536.902.5锌钢(E)355.17473.56439.73422.821691.272.6锌钢(F)221.98295.97274.83264.261057.042.7锌钢(.)88.79118.39109.93105.70422.823其他业务收入668.81891.74828.05796.203184.80根据初步统计测算，公司实现利润总额7123.45万元，较去年同期相比增长1244.24万元，增长率21.16%；实现净利润5342.59万元，较去年同期相比增长1076.27万元，增长率25.23%。上年度主要经济指标项目单位指标完成营业收入万元24325.65完成主营业务收入万元21140.85主营业务收入占比86.91%营业收入增长率（同比）14.26%营业收入增长量（同比）万元3036.60利润总额万元7123.45利润总额增长率21.16%利润总额增长量万元1244.24净利润万元5342.59净利润增长率25.23%净利润增长量万元1076.27投资利润率60.64%投资回报率45.48%财务内部收益率25.57%企业总资产万元38897.67流动资产总额占比万元31.35%流动资产总额万元12193.64资产负债率34.84%二、锌钢项目背景分析由锌钢材质做成的防护材料近几年被引入护栏材料市场，相比之下，锌钢防护产品造型简洁、结构独特、朴实大方，具有维护方便、颜色多变等特点，随着人们生活水平和装饰文化品味的提高，这种锌钢护栏产品以特有的优势展现出了广阔的市场前景。<p>在我们的生活中，护栏无处不在，如阳台护栏、窗户防盗窗、楼梯扶手等，传统上，我们使用铁制品或不锈钢制品，铁制品虽然成本不高，但外形古板单调，在潮湿的天气下容易出现生锈，脱漆，后期上漆、去锈等维护成本较高；而不锈钢制品造型极为简易，色彩又很单一，缺乏美感，而且价格相较于锌钢护栏要高出一截，因此从性价比考虑，不锈钢也不是最理想的装修材料。<p>锌钢护栏产品最大的特点就是每年不需要花人力物力进行表面维护，身处潮湿、酸碱盐含量高的空气中不会生锈。锌钢防护产品的使用年限在30年到50年左右，而普通的阳台隐形网使用不到5年，就会出现生锈，脱落的现象，因此，对于业主装修来说，选择新的防护材料，可以避免返工带来的麻烦。<p>锌钢作为一种新型材料，目前备受开发商、别墅业主的欢迎，花园栅栏、阳台护栏、空调百叶窗等是使用最多的地方，作为新型材料，它的市场优势在于性能稳定，造型美观，装修投入所占比例不大，后期维护轻松等。对于普通住户来说，在经常受到风吹日晒地方采用这种装修材料会比较省心、省事。<p>当今社会的迅速发展，为了满足顾客的发展需求，而曾经以个体经营主导的护栏市场产品工艺落后，护栏产品都各自存在种种不足与缺陷，如：色彩单一、易生锈、易老化破损、强度差、耐候性差、不环保、高昂的维护成本，由于资源有限，国家主导的控制高污染和浪费型的产品政策，创新出一种既环保、又美观、品种多、又具有性价比的产品才是符合社会的发展需求与趋势！三、锌钢项目建设必要性分析锌钢护栏自出现以来就一直倍受消费者的喜爱，因为他的优点众多，如今适用范围越来越广泛。国外市场近几年十分活跃，竞争相当激烈。北美的欧共体等发达国家间的市场贸易持续回升，德国、意大利、日本、中国等国家和地区的出口扩大，美国、英国、法国等国家进口的高速增长，形成了国际护栏市场繁荣的支撑点。<p>国外市场近几年十分活跃，竞争相当激烈。北美的欧共体等发达国家间的市场贸易持续回升，德国、意大利、日本、中国等国家和地区的出口扩大，美国、英国、法国等国家进口的高速增长，形成了国际护栏市场繁荣的支撑点。<p>中东、东南亚主要国家的经济都处于高速发展阶段，同时人口数量增长与城市化发展不断地提速，对包括住宅，商务，购物，休闲，娱乐等多种类型建筑产生了巨大需求。各国主要城市近年来都进行了广泛的城市化改造，给当地人民提供更多的住宅，商场等设施。以越南为例，从上世纪90年代中期以来，越南经济逐渐进入了快速增长的轨道，年均经济增长率高8%。据越南有关部门统计数据，近几年，越南用于基础设施建设和建筑领域投资年均增长为16%，2010年越南对基础设施建设和建筑领域投资额约为320亿美元。<p>由于世界经济进一步国际化，跨国公司将不断推动国际护栏市场的发展，国际贸易地区化必成为另一大特点。<p>国内市场分新建、扩建工程项目市场，老装置维修、改造项目市场。从这两块市场来看，普通护栏产品严重供大于求，其次，企业之间竟相压仰，无序竞争，假冒伪劣市场很不规范，导致某些护栏生产企业在惨烈的竞争中，连年大幅度亏损。从这两块市场的需求来看，随着市场经济的发展和完善，特别是进入世界贸易组织（WTO），其市场变化越来越大，企业受市场的影响越来越深，用户对市场产品的需求越来越高，对产品开发、生产周期的需求越来越短。第三章 项目市场调研一、锌钢行业分析锌钢护栏初起于欧美，后来传入国内，进入后便显示出了其无比巨大的生命力。国内的优势是人工成本低廉，作为成本构成的一个重要因素，促进了锌钢护栏行业的发展。所以欧美大部分锌钢生产商转移到了国内。由此带动了行业的发展，涌现出了一批锌钢护栏生产聚集地。贵州、云南作为后期发展起来的锌钢护栏生产地区，也涌现出了不少锌钢护栏生产厂家。<p>开始的时候，设备，工艺并不完善，产能不高。随着国外锌钢护栏行业技术、设备的引进，行业的整体水平有了较大的提高。减少或摒弃了传统的工艺，取而代之的是热镀锌管、塑钢、热镀锌丝等材料的应用，在欧美引进了新式的喷涂技术，使锌钢的防护性能大幅度提高。不仅在产品的功能性、质量上逐渐达到国外同行业的水平，更是在产品的艺术性、款式上下功夫，将锌钢护栏产品变得更加唯美、大气和高雅，成为了城市中的一道靓丽风景。锌钢护栏行业作为建筑建材行业的一个分支，应该算是一个新兴行业。护栏行业还有着巨大的市场空间，全国各地都在加速建设，房地产、建材行业迅猛发展，直接拉动了护栏行业的快速发展。如何在巨大的市场竞争中脱颖而出，要看谁的内功深，谁的质量硬，谁的品牌响。尽量避免打价格战，因为价格和质量一定是成正比的。二、锌钢市场分析预测锌钢又名锌合金锌钢护栏是指采用锌合金材料制作的阳台护栏，由于其具有高强度、高硬度、外观精美、色泽鲜艳等优点，成为住宅小区使用的主流产品。<p>传统的阳台护栏使用铁条、铝合金材料，需要借助电焊等工艺技术，而且质地较软、容易生锈、色彩单一。锌钢阳台护栏完美地解决了传统护栏的缺点，而且价格低廉，成为传统阳台护栏材料的替代产品。锌钢阳台护栏工艺：采用无焊连接、横竖穿插组装而成。相对于传统的铁护栏，安装更加快捷，外表更加美观。2、锌钢阳台护栏的基材由六层组成，分别是：(1)钢材层(Basesteel)：基材，硬度值为159DPN；(2)锌钢合金层(Zetalayer)：最靠近基材的一层致密合金层，构造复杂，耐腐蚀性极强，以FeZn7及FeZn13化合存在，硬度值为211DPN，含Fe为7%-11%；(3)亚铅层(Deltalayer)：显著单斜系柱状组织，Fe含量为6%，无毒，耐腐蚀，硬度值为179DPN；(4)纯锌层(Etalayer)：稠密六方晶系，变形加工不易破裂，锌纯度98.5%，硬度值为70DPN；(5)高锌磷化层：具有良好的耐腐蚀性，并增强涂膜与基材附着力；(6)阿克苏诺贝尔彩色离分子高温固化层：优异的防腐性能及抗撞击性能，具有卓越的抗紫外、抗氧化和表面自洁性能，色泽变化率15年不超过5%。<p>锌钢的主要用途有锌钢门窗、锌钢护栏、锌钢栅栏、锌钢楼梯扶手、锌钢配件、锌钢型材、锌钢防护窗。第四章 项目建设规模一、产品规划（一）产品放方案项目产品主要从国家及地方产业发展政策、市场需求状况、资源供应情况、企业资金筹措能力、工艺技术水平的先进程度、项目经济效益及投资风险性等方面综合考虑确定。该项目主要产品为锌钢，具体品种将根据市场需求状况进行必要的调整，各年经营纲领是根据人员能力水平，并参考市场需求预测情况确定，同时，把产量和销量视为一致，本报告将按照初步产品方案进行测算，根据确定的产品方案和建设规模及预测的锌钢产品价格根据市场情况，预计年产值35335.00万元。（二）营销策略坚持把项目产品需求市场作为创业工作的出发点和落脚点，根据市场的变化合理调整产品结构，真正做到市场需要什么产品就生产什么产品，市场的热点在哪里，创新工作的着眼点就放在哪里；针对市场需求变化合理确定项目产品生产方案，增加产品高附加值，能够满足人们对项目产品的需求。项目产品的市场需求是投资项目存在和发展的基础，市场需要量是根据分析项目产品市场容量、产品产量及其技术发展来进行预测；目前，我国各行业及各个领域对项目产品需求量很大，由于此类产品具有市场需求多样化、升级换代快的特点，所以项目产品的生产量满足不了市场要求，每年还需大量从外埠调入或国外进口，商品市场需求高于产品制造发展速度，因此，项目产品具有广阔的潜在市场。产品方案一览表序号产品名称单位年产量年产值1锌钢A单位xx15900.752锌钢B单位xx8833.753锌钢C单位xx5300.254锌钢D单位xx2826.805锌钢E单位xx1766.756锌钢F单位xx706.70合计单位xxx35335.00二、建设规模（一）用地规模该项目占地面积46669.99平方米（折合约69.97亩），其中：净用地面积46669.99平方米（红线范围折合约69.97亩）。项目规划总建筑面积77472.18平方米，其中：规划建设主体工程47045.59平方米，计容建筑面积77472.18平方米；预计建筑工程投资6527.00万元。（二）产能规模项目计划总投资15881.44万元；预计年实现营业收入35335.00万元。第五章 土建工程一、建筑工程设计原则二、项目工程建设标准规范1、无障碍设计规范2、民用建筑供暖通风与空气调节设计规范3、民用建筑设计通则4、屋面工程技术规范5、建筑工程抗震设防分类标准6、地下工程防水技术规范7、自动喷水灭火系统设计规范8、建筑结构可靠度设计统一标准9、汽车库、修车库、停车库设计防火规范三、项目总平面设计要求本次设计充分考虑现有设施布局及周边现状，力求设施联系密切浑然一体，总体上达到功能分区明确、布局合理、联系方便、互不干扰的效果。针对项目承办单位提出的“高标准、高质量、快进度”的要求，为了达到这一共同的目标，投资项目在整个设计过程中，始终贯彻这一原则，以“尊重自然、享受自然、爱护自然”为基点，全力提高员工的“学习力、创造力和凝聚力”，实现项目承办单位经济快速发展的奋斗目标。四、建筑设计规范和标准1、砌体结构设计规范2、建筑地基基础设计规范3、建筑结构荷载规范4、混凝土结构设计规范5、建筑抗震设计规范6、钢结构设计规范五、土建工程设计年限及安全等级根据建筑结构可靠度设计统一标准（GB50068）的规定，投资项目中所有建（构）筑物均按永久性建筑要求设计，使用年限为50.00年。根据建筑结构可靠度设计统一标准（GB50068）的规定，投资项目中所有建（构）筑物均按永久性建筑要求设计，使用年限为50.00年。根据建筑抗震设计规范（GB50011）的规定，投资项目建筑物结构设计符合根据建筑抗震设计规范（GB50011）的规定，投资项目建筑物结构设计符合度抗震设防的要求，基本地震加速度值为0.20g，设计地震分组为第一组，抗震设防类别为乙类，各建筑物均采取相应抗震构造设计。六、建筑工程设计总体要求本项目设计必须认真执行国家的技术经济政策及现行的有关规范，根据国民经济发展的需要，按照市规划和环境保护等规划的要求，统筹安排、因地制宜，做到技术先进、经济合理、安全适用、功能齐全、确保建筑工程质量。本项目设计必须认真执行国家的技术经济政策及现行的有关规范，根据国民经济发展的需要，按照市规划和环境保护等规划的要求，统筹安排、因地制宜，做到技术先进、经济合理、安全适用、功能齐全、确保建筑工程质量。七、土建工程建设指标本期工程项目预计总建筑面积77472.18平方米，其中：计容建筑面积77472.18平方米，计划建筑工程投资6527.00万元，占项目总投资的41.10%。第六章 运营管理模式一、公司的目标、主要职责和权限（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责和权限1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、锌钢行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、根据国家法律、法规和锌钢行业有关政策，优化配置经营要素，组织实施重大投资活动，对投入产出效果负责，增强市场竞争力，促进区域内锌钢行业持续、快速、健康发展。4、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。二、运营期组织机构（一）法人治理结构xxx科技发展公司按照现代企业制度的要求进行组织和运行，建立有股东大会、董事会、监事会、总经理及高层管理人员分级权限决策的治理结构。xxx科技发展公司组织经营机构的设置按照“精简、高效”的原则，而且业务开展、专业技术培训、经营管理活动必须服从公司统一管理；为保证各部门及全体员工之间的协调配合，以完成企业经营目标，按照中华人民共和国公司法的规定并结合企业实际情况对企业的组织机构进行设置。根据xxx科技发展公司发展需要，其治理结构如下：设置董事会xx人；执行监事xx人；董事长1人，并兼任法人代表；总经理1人，财务负责人1人。（二）公司管理体制xxx科技发展公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的管理服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应和品质管理体系，确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标管理，确保公司经营正常、有效、稳定、安全、持续运行，有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下：（1）全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。（2）制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标，采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行。（3）负责策划、建立本公司的质量管理体系，批准发布本公司的质量手册。（4）明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系。（5）确保质量管理体系运行所必要的资源配备。（6）任命管理者代表，并为其有效开展工作提供支持。（7）定期组织并主持对质量管理体系的管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。（三）各部门职责及权限xxx科技发展公司计划设置3个主要职能部门：销售部、战略发展部、行政部。1、销售部职责说明（1）协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。（2）依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。（3）负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。（4）负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。（5）定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。（6）制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。（7）负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。（8）负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。（9）建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。（10）负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。2、战略发展部主要职责（1）围绕公司的经营目标，拟定项目发实施方案。（2）负责市场信息的收集、整理和分析，定期编制信息分析报告，及时报送公司领导和相关部门；并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。（3）负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总，编制供应商评估报告，拟定供应商合作方案和合作协议，组织签订供应商合作协议。（4）负责对公司采购的产品进行询价，拟定产品采购方案，制定市场标准价格；拟定采购合同并报总经理审批后，组织签订合同。（5）负责起草产品销售合同，按财务部和总经理提出的修改意见修订合同，并通知销售部门执行合同。（6）协助销售部门开展销售人员技能培训；协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。（7）负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置。（8）协调处理各类投诉问题，并提出处理意见；并建立设诉处理档案，做到每一件投诉有记录，有处理结果，每月向公司上报投诉情况及处理结果。（9）负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。3、行政部主要职责（1）负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。（2）根据公司业务发展的需要，制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准。（3）依据公司管理需要，组织并执行内部运行控制工作，协助各部门规范业务流程及操作规程，降低管理风险。（4）定期、不定期利用各种统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）监督计划执行情况，并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程，定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查，并提出审查意见。（5）负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。（6）负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突，其他与内部运行控制相关的工作。第七章 项目风险评价一、政策风险分析从项目来看，项目承办单位将面临一般企业共有的政策风险，包括：国家宏观调控政策、财政货币政策、税收政策等，这些政策的实施均可能对投资项目今后的运作产生影响；就政策风险而言，政府对经济的宏观调控所做出的政策变动，一定程度上会影响着企业的经济利益；因此，要求项目承办单位在认真做好生产经营的同时，要特别充分关注我国政府针对相关行业相应的经济政策调控措施。从项目来看，项目承办单位将面临一般企业共有的政策风险，包括：国家宏观调控政策、财政货币政策、税收政策等，这些政策的实施均可能对投资项目今后的运作产生影响；就政策风险而言，政府对经济的宏观调控所做出的政策变动，一定程度上会影响着企业的经济利益；因此，要求项目承办单位在认真做好生产经营的同时，要特别充分关注我国政府针对相关行业相应的经济政策调控措施。项目产品生产项目有很强的政策性，投资项目建设要及时了解政府的有关政策调整，如：税收、金融、环境保护、产业发展政策等，项目承办单位要及时采取相应的措施，积极争取有关政策落实在投资项目建设和运营过程中。项目承办单位要积极响应国家相关行业政策调整，最大程度地争取国家政策扶持，同时，与社会各界以及各阶层保持友好的协作关系，成立相关公关部门，建立与政府之间的关系网；根据信息的交互状况，建立信息分析系统，预测宏观经济的变动；此外，结合政府政策与项目承办单位实际情况进行利益让步，通过政府平台来获得公司业务的拓展，并逐步将此作为项目产品市场开拓的重要方式之一。二、社会风险分析在项目实施中如有文物保护问题，项目承办单位将依照有关法律、法规的规定进行办理和保护，确保将具有历史文化价值的东西保留下来，融入新时代当地的精神风貌，坚决杜绝摧毁城市珍贵历史文物、损害城市形象的事件发生。三、市场风险分析市场供需方面的风险：随着中国经济的高速发展，产品应用技术开发的不断深入，项目产品市场需求迅猛增长；但是，伴随着市场需求的快速增长，国内新增项目产品产能也迅速增长，项目承办单位在扩大生产规模，增加市场占有率，同时行业的高额利润还不断地吸引着新的投资者介入；因此，不排除市场供需失衡而造成市场竞争加剧的可能。从当前中国经济形势来看，我国仍处于一个经济平稳增长阶段，投资和建设一直是中国经济发展的热点，国家出台的各项优惠政策，都预示着项目产品将有一个良好的发展前景；作为二十一世纪最具潜力的相关行业，使之具备较高的投资价值和发展后劲；目前，国内已有较多企业进入该行业的研发、生产和销售；在这样情况下，项目承办单位能否后来者居上，通过自身的管理优势、成本优势、技术优势，生产出高质量、低成本的项目产品，去占领更多的市场，将会面临众多的市场风险与挑战。项目承办单位在主营核心业务基础上，横向、纵向拓展业务；加强管理并建立及时有效的信息反馈渠道；加强和客户之间的沟通与联系，充分发挥CRM客户管理系统的信息统计、整理和沟通功能，及时了解客户需求的变动，并根据客户需求及时调整产品结构、产品设计和市场推广策略。要消除市场风险最关键就在于提高产品的竞争力，因此，项目承办单位采取相应的措施保持产品在技术上始终处于同行业的先进水平降低项目产品生产成本，同时，加强项目产品市场开拓创新，包括营销渠道建设、产品推广方式和产品售后服务工作，进一步树立项目承办单位及其品牌形象，稳定产品销售渠道，不断拓宽国内外市场。四、资金风险分析五、技术风险分析产品研发及人才风险分析：由于项目产品市场需求潜力巨大，从而刺激相关行业的高速发展，产品的研发换代必须与时俱进，否则，终将惨遭淘汰，且类似项目产品的模仿在技术竞争中多方角逐，因此，研发中遇到的项目技术瓶颈是不可忽视的技术风险；此外，技术人才的缺乏及其流失是技术潜在的风险；投资项目主要工艺生产技术及设备都是经过生产实践证实是成熟、可靠的，所以，投资项目在项目产品生产技术上的风险较小。不断完善项目产品生产技术、工艺，努力提高产品质量、降低项目产品成本和消耗，加强市场营销、完善售后服务、提高产品市场占有率，努力使投资项目达到预期的经济效益和社会效益目标。六、财务风险分析加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率；实施财务预决算制度；建立相应的风险预警机制，加强内部管理，把可能发生的损失降低到最低程度。七、管理风险分析经营管理方面的风险主要是由于项目组织结构不当、管理机制不完善或者主要经营管理者能力不足，从而导致项目不能按计划建成投产，或者投资超出估算；项目建成投产后，未能制定有效的企业竞争策略，在市场竞争中失败。经营管理方面的风险主要是由于项目组织结构不当、管理机制不完善或者主要经营管理者能力不足，从而导致项目不能按计划建成投产，或者投资超出估算；项目建成投产后，未能制定有效的企业竞争策略，在市场竞争中失败。八、其它风险分析项目承办单位将严格执行国家有关环境保护方面的法规，对生产中的各个污染源采取相应的措施，进行有效治理做到达标排放，取得了良好的效果，经国家有关部门检测，污染物控制措施符合国家规定；同时，公司还不断加强环境保护意识，提高技术装备水平，加强环境保护的技改工作，以确保污染的减小和环境质量的提高。投资项目在建设与生产经营过程中，不可避免地产生一定量的生活废水和固体废弃材料及废气等污染物，若处理不当可能对当地环境造一定污染，由此可能给周边自然环境造成一定的影响，随着国家对环境保护工作的日益重视，环境保护标准将不断提高，项目承办单位将面临环境保护不达标的风险。九、社会影响评估（一）社会影响分析根据项目建成后对各利益群体影响程度的不同，把影响区划分为直接影响区和间接影响区，其中：直接影响区为项目的上、下游企业、同行企业及附近居民；间接影响区为直接影响区域之外的居民、项目周围的商业门市、其他商业以及政府的形象等。投资项目涉及的利益群体，从紧密程度讲，首先是项目承办单位的职工，其次是周边的居民；项目实施后，企业的经济效益将大幅度提高，企业的职工可从投资项目中直接受益；投资项目的建设运营，必将促进当地财政税收的增长，有利于加快当地的道路、交通、环境、公益事业等各个方面的发展，周边居民是投资项目的间接受益者。项目建成投入运营后，将带动和增加项目区域与周边城镇的商业来往，促进区域内旅游业、休闲观光业、商业、房地产等相关产业的发展，满足人民日益增长的物质、文化和社会需求；因此，对当地居民就业和收入有正面影响；综上所述，投资项目对周边地区居民就业和收入的提高具有很好的正面影响。投资项目的建成，将完善区域间路网结构和功能，提升项目建设地的整体形象，明显改善当地的交通条件和出行环境，直接服务于项目建设地的规划开发，促进项目区域的城镇化进程。（二）社会影响效果项目施工活动对自然环境会造成污染性破坏，必然对生态环境产生一定的影响，项目建设因大量的开挖取土破坏土体的原有自然结构，土壤水循环被破坏，相应的生物链随之改变，改变了动植物的生存环境，影响其生长活动规律，对生态系统的漫延造成障碍。（三）项目适应性分析项目的建设可优化当地城市产业结构，有利于加强项目建设地的工业实力，促进区域经济发展，从而提升区域综合经济竞争力，同时可为社会提供900个就业岗位，为构建和谐城市创造条件；因此，各级组织对项目建设的态度也是积极的。项目建设将会有力促进当地基础设施建设，得到了当地居民的欢迎和支持，受到了当地政府的重视，在交通、电力、通信和供水等基础设施建设中给予大力的支持和配合，项目的建设与当地社会环境是相适应的。与投资项目直接相关的群体主要是项目区域内的当地居民、从业人员以及行业内的上、下游企业；对投资项目的实施，他们中的绝大多数人持支持态度，并期待项目早日建成运营，以便获得更优越的工作与生活环境，增加收入，上、下游企