读书网网站建设策划书.doc

读书网网站建设策划书 11目录序言5一、 建设网上书店前的市场分析5（一） 相关行业的市场分析5（二） 市场主要竞争对手分析及面临的困难6(三) 市场自身条件分析7二、 建设网站目的及功能定位8（一） 建立读书网的目的   8（二） 读书网的内容和功能8（三） 网站的目标和作用11(四） 网站的可扩展性11三、 网站技术解决方案11（一） 服务器11(二) 操作系统11（三） 网站安全措施方案11(四) 相关程序开发等12四、 网站内容规划13五、 网站设计13（一） 网站页面设计13（二） 网站LOGO的设计13（三） 文案设计14(四） 其他设计14（五） 制定网页更新和改造计划14六、 网站维护14七、 网站测试15八、 网站发布与推广15九、 网站建设日程表15十、 费用明细16参考文献17读书网网站建设策划书内容摘要电子商务是一种新型的电子方式的商务贸易活动，它与传统的商务活动相比，既有相似之处,又有明显的区别.随着Internet的不断完善和成熟,电子商务也已经成为一种购物的时尚。电子版本图书、CD光盘、MP3等信息。由于传递速度快，而容易被购买者所接受。读书网的出现将为购买者提供方便，快捷的购物平台，同时也可以分享跟多资源，分享个人感受。关键词：电子商务 商务贸易 购物 快捷the Proposal of Reading Web Site-building AbstractE-commerce is a new type of electronic business and trade activities， compared with the traditional business， has both similarities, there are notable differences。As the Internet continues to improve and mature， e-commerce has become a fashion shop。Electronic versions of books, CD discs, MP3， and other information.Due to the faster transfer speed, and can be easily accepted by the buyer。Emergence of reading network will provide buyers with convenient， quick shopping platform， while also sharing more resources, sharing of personal experience。Key words:Ecommerce Trade activities Shopping Shortcut序言当今社会网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势，如今网络已成为企业间进行竞争的战略手段。电子商务（e-commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成.企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求.顺应时代趋势，读书网的出现将为购买者提供方便，快捷的购物平台,同时也可以分享跟多资源。一、 建设网上书店前的市场分析 （一） 相关行业的市场分析1 网上书店的优质低价的竟争优势网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的书店经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用，显然，这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础，在传统的书店里的畅销CD光盘、电子版本的图书、MP3等产品在网上书店就可以以很低的价格购买。2 网上书店传递速度快随着网络技术和物流业的迅速发展，网上书店有了可靠的发展空间，这将购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户在网上挑选自己中意的商品,在网上订购，与网上商店进行在线交流,直接与网上商店订购，网上商店在接到购买者的真实信息后,马上为购买者送货。由于物配送的迅速性，不会让购买者等太久.这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更多的购买者.3 网上书店所面对的购买顾客群我国现有的网上人数越来越多，基本已经普遍，其中大部分为40岁以下，在校大学生的范畴,占60%以上。这个范畴用户群中，喜欢在网上下载CD音乐，CD电影，以及浏览一些电子版本的图书，容易接受新事物,接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极大的目标市场，同时在这个范畴用户群中所选择的电子版本图书、CD光盘、MP3的购买是有不同程度的选择，从品牌功能方面来看,则更多地向往操作简单，易使用，功能无须过多同时保持着够用就行的心态，另外就是在价格上要求低价便宜，这正对读书网销售的低价销售的胃口。面对这样的市场，读书网将推出CD音乐、CD光盘和电子版本书籍等方面商品。（二） 市场主要竞争对手分析及面临的困难1 主要竞争对手目前,国外较大的网上书店比如亚马逊（Amazon。com)、卓越网上书店、当当书店等在中国市场的发展已举目共瞩，其中当当网是拥有顾客稍微偏多的网上书店。经营全国五百多家出版社的各类图书、音像制品和电子出版物，品种达多样，覆盖了广泛:实用生活、中外文学、社会科学、文化教育、少儿读物、科学技术、艺术书籍等各大门类，而大量的在校教材和外文原版精品图书，更为广大读者提供了一个面向世界的特殊窗口。而当当网在国内目前的主要功能定位在服务上,同时，在经营模式上主要实现三个方面的内容。一是对上海书城本身的运作，主要表现为通过对书城的炒作实现书城上市；二是对广告的运作，主要表现为通过扩大网站的访问量，以达到吸引广告投放的目的;第三，就是经营的运作，主要表现为网上销售.另外，亚马逊为方便购买者网上购物环境,以优惠的价格,完善的金融结算制度,以及高效率的配送服务，并且实现了零库存运转。自1995年7月亚马逊书店卖出第一本书起，它的销售总额直线上升，如今亚马逊除了销售图书外，还销售CD、录像带、礼品、鲜花、医药、软件等. 2 开展网上书店-读书网所面临的困难1) 由于网络技术还存在着很多的缺陷，就网络安全这块来说，购买者会担心他们的购买信息被别人盗到，将对他们的财产造成损失。这就要求网上书店有防范黑客,保证购买信息完全的可靠性，让购买者放心，就目前的技术很难实现。2) 网上书店利用网络提供大量的CD音乐、CD光盘以及电子版本的图书,购买者可以直接进行查询、选择,然后在网上直接订购、下载。结算方式可以是用手机收费、信用卡结算、邮购、电汇等方式，网上书店确认读者已付款后,就通过自己的配送体系，把图书送到读者手中。它的优点是能提供大量书目，读者选择面大，购书效率高，但是它的不足也是明显的,它必须有大量的网上购书者、先进方便的结算方式、完善的配送体系、较高的折扣率等条件支持。国内现有的网上书店绝大部分都是这种类型的,真是因为上述条件都不具备，它们才会陷入困境。3) 书店增多，售书网点普及给开展网上书店带来了困难.大批的综合书店、专业书店精品书店、工具书店、电子书店的出现将引起更加激烈的竞争。才更能体现出网上书店的优势。（三） 市场自身条件分析1 在技术设备方面的分析以及相关优势由于读书网开刚刚开始筹建,在技术设备和资金上无法与亚马逊、当当相抗衡，我们的流动资金只有30万，但是我们佣有大批优秀的技术和人力资源管理方面的人才,在技术上我们已经与中国移动、中国联通进行合作.开通了手机用户可经直接用手机进行支付功能.购买者选择中意的商品后。利用手机进行在线支付、在线订阅。使得购买者更迅速、更方便的进行网上购物。享受网上购物的乐趣。另一方面，由于我们的起步较晚，在许多方面可以借鉴当当网、卓越的成功经验，分析他们的可行之处，扬长避短，尽量避免在价格上与他们进行竞争，我们现在只能与竞争跟随者的身份进入市场，而不是与竞争者的身份进入。我们所使用的策略应该是积极联系上游产商为我们提供商品，在上游产商上我们选择以专卖店为主营的知名企业达成共识，该企业以每片5元的价格向我们提供CD产品，由我们来作广告推广，进行产品销售.我们帮他们作广告宜传，进行销售,使得该企业免去中间商环节，减去那部份折扣。可以为我们提供更多质优价廉的产品，在战略上达到双赢的结果.2 在价格定位方面的分析从CD光盘市场总体发展来看，CD光盘市场将迅速成长，其中1020元之间的商品都是那在音质不太清晰，使用寿命不长的商品，面对这样的商品，购买者一般都不会选择这样的商品。他们宁愿花费更多的钱购买音质清晰，使用寿命长的商品，这样就为我们提供了潜在的市场，读书网在CD光盘、CD磁带上的价格定位很明显是在保证质量的前提下，以最低的价格出售。每本电子版本的书籍方面,我们重点推出有关文学方面的书籍。在现今的上网人数日益增多的情况下，40岁以下占60%，这部分人中有10%的人将会成为这方面的购买者，那么我们的就可以在这方面努力，我们的产品将会赢得更大的市场.同时我们也本着互惠互利的宗旨,一切以读者至上的信念来经营。3 在整体费用方面的分析综合上述分析，读书网一年赢利150万元，除去用维护网站开发策划10万元，网站风格设计费用1万元，托管服务5万元,网站页面制作10万元，网站后台管理费用8万元，网站人力资源管理人工费用15万元，产品信息发布与管理费用1万元，网站新闻发布与管理3万元，各部门人事管理费用5万元。以及用爱都企业购买CD光盘版本的75万元，共计133万元，那么我们一个的盈利一年将有17万元。二、 建设网站目的及功能定位 （一） 建立读书网的目的   我们建立读书网的目的很明显，就是销售具有传递速度快，容易被购买者接受的电子版本图书如文学作品、各种杂志以及DVD等产品为盈利目标，进行网上信息传递，发展网上业务,从而获得利润，读书网站是市场开拓的延伸。再说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。（二） 读书网的内容和功能 读书网是以网上营销型和客户服务型并存进行的网站，主要是以销售电子图书、光盘等一系列相关商品为目的,从而达到目标的网站。1 网站的内容a. 首页：  提供最新的产品、开通会员卡、会员登录,最新入库图书， 最新入库电影, 最新入库音乐, 畅销图书排行、畅销电影排行、畅销音乐排行等.b. 图书：提供商品搜索、图书分类、新书推荐、热门读物、特价图书、分类浏览、畅销图书排行、畅销电影排行、畅销音乐排行等.c. 影视：提供相关电影产品供顾客选购，并按关内容进行分类编排.d. 音乐：提供的CD、DVD产品供顾客选购,并按关内容进行分类编排.e. 客服中心：提供在本网站购物相关的帮助信息。f. 网站还提供会员注册系统、产品查询系统、在线购物系统、用户定单查询系统.2 读书网网站功能模块及其主要内容 1) 如表：系统名称 功能模块 功能的主要内容 客户管理系统新用户注册客户注册成为新会员注册信息管理对客户注册信息进行管理客户访问统计为客户访问进行统计客户权限管理为客户开设游览权限书籍管理书籍目录管理添加/删除/修改书籍管理维护书籍信息新添书籍添加新书籍 系统监控新书上架列出新书籍热销排行发布新书信息分类搜索列出书籍搜索情况 系统管理后台客户管理管理客房住处完全购物车管理管理购物信息个人信息维护维护个人信息完全前台页面管理页面风格管理订阅系统订阅系统管理对客户订阅的信息进行管理表2-12) 读书网网站功能主要包括前台实现功能和后台管理实现功能。a. 前台实现功能读书网站的前台实现功能模块有新用户注册模块、分类搜索模块、热销排行榜模块、新品上架模块、购物车功能模块、订单查询功能模块、在线支付功能模块、页面管理模块这八大功能模块。如下图功能模块新 用 户 注 册 模 块购 物 车 模 块 新 品 上 架 模 块热 销 排 行 榜 模 块页 面 管 理 模 块在 线 支 付 模 块订 单 查 询 模 块分 类 搜 索 模 块图21b. 后台管理实现功能用户注册信息管理模块、订单添加/删除/修改管理功能模块、书籍信息管理模块、客户权限管理模块、订阅系统管理模块、客户访问统计模块、网站统计管理模块。用户注册信息管理模块订单添/删/修管理功能模块 网站统计管理模块客户访问统计模块 模 块订阅系统管理模块 客户权限管理模块产品信息管理模块功能模块图22（三） 网站的目标和作用我们的目标是争取达到把读书网站让全世界的人知道，让客户了解我们网站的各种产品和网站的特点.如下：1 协助企业建立全球、全国、地区销售网.2 建立信息数据库，解决生产销售信息发布,收集,服务。3 减少企业进入市场的环节，协助企业打开市场，减少商品流通环节。4 减少销售与交易成本。5 为交易双方商品交易和网上谈判提供方便。6 为用户或者读者提供一个交流的平台，服务大众.（四） 网站的可扩展性综上所述,读书网不仅是以盈利为目的的网站，也是服务大众、提供资源的网站。因此希望能够获得用户的喜爱,从而推广网站。同时网站产品的真实性、可读性、高品质保证、安全性会达到读者的高要求，以保证高品质、高端的产品。因此网站的可扩展性大大的得到了提升。三、 网站技术解决方案 （一） 服务器根据自建、租用虚拟主机或主机托管这三种服务器解决方案，我们选择服务器托管，整机托管经济、快捷而且实用。整机托管提供了一个重要的技术手段:远程控制。（二） 操作系统系统采用Windows 2000 Server +IIS + SQL Server + APS 作为平台，开发成本低、功能强大，完全满足客户需求，将客户的理想转化现实,取得了较好的经济效益。（三） 网站安全措施方案1 选好操作系统在设置口令的时候尽可能复杂，单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。要注意，某些系统服务功能有内建账号,应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置，防止别人利用默认的密码侵入系统。2 补丁升级没有不透风的墙，即使采用了最新的操作系统，这也不意味着你的计算机已经放进了一个保险箱中，所以我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后，都会在它的官方网站中发布系统补丁，这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁，及时堵住系统漏洞。另外，要经常查看系统日志文件，因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况,通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果,便于我们进行针对性的弥补。3 关闭无用的服务黑客对计算机发起攻击必须通过计算机开放相应的端口，如果我们关闭了无用的端口,这样就大大减少遭受攻击的风险。也可将打印共享、Web服务等用不到的服务关闭，不仅节约了更多系统资源，同时也减少了黑客入侵的机会。4 隐藏你的IP地址黑客对你的计算机发起攻击之前首先要确认计算机的IP地址，因此，我们可以防止别人通过ping方式来探测服务器，或者借助代理服务器来隐藏自己的真实IP地址。5 查找本机漏洞首先必须知道计算机中存在的安全隐患，因此我们可以借助系统扫描软件来找出这些漏洞.这样我们就可以很轻松地找到计算机的漏洞，并且程序还会给出一些已知漏洞的细节描述，利用程序及解决方案，我们就能够直接对漏洞进行修补来增强系统安全性。6 防火墙软件保平安即使我们完成了上述操作，这也只是部分防护措施而已，较为有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。因此，为了彻底确保上网冲浪时候不受外来的侵扰，还是选择一款合适的网络防火墙软件。不过安装了防火墙软件并不意味着万事大吉，为了避免防火墙软件变成为徒有虚名的防线,最好每隔一段时间还要在线升级更新,这样网络防火墙软件才能更好地抵御最新的网络攻击。（四） 相关程序开发等使用ASP，因为Dream weaver对ASP的支持比较成熟，用它开发简单的ASP Web应用程序几乎不用编程。将一些的指令嵌入到HTML文件中，就实现动态网页的功能.数据库使用SQL Server，因为它适合于开发投入实际运营的较大规模的网络应用程序。四、 网站内容规划 读书网的网站内容设计有产品介绍（如有图书、电影、音乐、特价商品）、搜索引擎、开通您的会员卡、用户登录、最新入库图书、最新入库电影、最新入库音乐、精品推荐、新品上架、订购、信息快递、畅销图书排行、畅销电影排行、畅销音乐排行、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、详细的商品服务信息、订单查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 五、 网站设计（一） 网站页面设计1 网页首页内容包括图标、旗帜条幅、导航条、文字和图片等,网页将以白色为背景色。2 二级导航栏目和广告。a. 产品查询、会员登录和注册、图书、电影、音乐、信息快递、最新入库图书、最新入库电影、最新入库音乐、精品推荐、新品上架。b. 购物车、付款方式、我们的工作时间、谁可以成为会员、订单查询、交易条款、购物的安全保证、如何购买会员卡、我的帐户、运输费用、适用法律和版权声明、会员拥有的权利.c. 有关公司名称、地址、电话等信息。（二） 网站LOGO的设计1 读书网的LOGO设计： 图51logo解释：读书网名字下方有摊开书样子的流线,旨在表明读书是可以做到时时刻刻都可以的事情，并且不是非要身边有书本才可以进行的事情，并且有欢迎的意思，表示随时都欢迎购买者订购电子版本图书、CD音乐、CD光盘。2 书屋的名字是：读书网由于读书网的出现将为购买者提供方便，快捷的购物平台。读书网也不仅仅是营销的网站，同时也为读者提高一些服务,例如网站的会员会有相应的奖励之类的。（三） 文案设计读书网网站的书籍，音乐,电影都收集了该商品的图片，部分的介绍了内容。  图书的收集都是许多书店的畅销图书，首页更会在图书区放置目前最为火热的、畅销的图书，并且附带其内容介绍,从类型、文笔、以及小编对该书的评价和个人看法等，从而使读者或者用户更为了解。同时像一些经久不衰的精品图书也会有所展列。同样，电影、音乐等都会有相应的推荐，不过由于每个歌手的风格迥异，所以这个只能消费者自己根据个人喜好来购买。 总之，读书网就是希望方便了消费者选择网站的商品，尽量推荐畅销的和适合的，来满足消费者.（四） 其他设计读书网站以新颖拓宽为内涵，网站的图书,电影，音乐为与网站协调，将按着网站的风格来搜索图书,电影,音乐。为了收到更好的效果，通过一些搜索，分别搜索一些，符合青春阶段的男女生商品。本站的产品融合了中西方的文化。给消费者带去多方的营养。以此做为互动，链接起消费者和网站的关系。（五） 制定网页更新和改造计划读书网网站将做到每天定时更新，使读者、用户每天都能浏览最新的信息，不仅满足读者的阅读作品、了解相关情况的欲望，同时也提高了知名度，起到宣传作用.关于网站改造，我们会特别设立个平台，让读者、用户留言发表其意见，在满足读者需求的同时,也符合大众口味以及人们感官等要求。当然也不会时时更改，避免老用户感到陌生,也用着不是特别舒服。也就意味着更改不会影响大的框架设置。六、 网站维护 对于网站维护方面,读书网会有专人来负责相关的事务，例如服务器及相关软硬件的维护、数据库维护、内容的更新、调整、符合相关的网站维护规定,不会再建立网站后变不理不睬。七、 网站测试 网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用.主要测试内容： 1 服务器稳定性、安全性。 2 程序及数据库测试。 3 网页兼容性测试，如浏览器、显示器。 4 根据需要的其他测试。八、 网站发布与推广 对于像读书网这类刚筹建的网站而言，没法承担过高的广告费用,所以最佳的网站推广方法是应该算是登录各大搜索引擎并获得理想的关键词排名。而登陆搜索引擎并获得较好的关键字搜索排名，是目前最重要、效果最明显的网站推广方式，也是最为成熟的一种网络营销方法。CNNIC最新调查报告同时显示:搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径,网站访问量82.2%以上来源于搜索引擎。所以我们读书网网站推广方法是搜索引擎登录排名、导航网站登陆、友情连接、网络广告投放、群发邮件广告、病毒式营销、BBS宣传、网络活动宣传.九、 网站建设日程表 时间内容1日至4日项目确定5日至10日网站建设前的市场分析11日至15日 网站的目的，网站内容规划、功能定位16日至20日网站建设和设计  21日至30日设计实现过程、网站维护与测试、网站发布与推广  表9-1十、 费用明细内容费用维护网站开发策划10万元网站风格设计费用1万元托管服务5万元网站页面制作10万元网站后台管理费用8万元网站人力资源管理人工费用15万元产品信息发布与管理费用1万元网站新闻发布与管理3万元各部门人事管理费用5万元购买CD光盘版本75万元共计133万元表101参考文献1 理查德T德乔治信息技术与企业伦理M李布译，北京:北京大学出版社,2005。2 李伦鼠标下的德性M南昌：江西人民出版社，2002.3 王莹，柴艳萍，蔺丰奇，田克俭现代商业之魂一一商业伦理问题研究M北京：人民出版社，2006。4 周曙东。电子商务概论M。东南大学出版社，2004,5：136139.5 方真电子商务必须完善诚信机制J中国电子商务，2004（2）。6 陈素敏，赵悦品，我国电子商务发展信用问题分析，商场现代化，2008年8月。7 徐文伯。 建设网上图书馆意义重大N。 光明日报,2003-38。8 赵立平：电子商务概论,上海，复旦大学出版社，2010。9 梁春晓：电子商务，北京，清华大学出版社，2010.10 鲍吉龙、江锦祥：物流信息技术，北京机械工业出版社,2009。11 王双萍:电子商务环境下企业物流管理中发展创新,中国市场，2011.12 范学谦：浅析电子商务环境下的物流运作，科技创业月刊，2011。13 孙继承. 中国网上图书馆建设的起步与发展。 14 常友寅网上图书馆企业化经营与管理M。 北京图书馆出版社，2003.15 刘宇娜:论企业物流管理中电子商务模式的创新,现代商贸工业，2011。