2022年中层管理者完成目标的五步十九法单选题答案 .pdf

读书破万卷下笔如有神学习课程：中层管理者完成目标的五步十九法单选题答案1. 很多经理人拒绝高难度目标的理由是：回答：正确94091.A 内心不想干2.B 认为完成目标不可能3.C 能力不足4.D 以上都包括2. 下列中关于根本原因的特点不正确的是：回答：正确94131.A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围2.B 如果一个问题反复地出现，它的背后一定存在系统误差3.C 如果所找到的原因没有触及到利益、观念问题，那么这个原因一定是表面的4.D 当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误3.PDCA中 A指：回答：正确94171.A 计划2.B 改变3.C 检查4.D 执行4. 下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是：回答：正确94191.A 人力资源问题2.B 资源问题精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页读书破万卷下笔如有神3.C 改进措施4.D 授权问题5. 下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是：回答：正确94321.A 决策层会议2.B 技术会议3.C 月会4.D 客户服务会议6. 当企业管理中遇到问题点时就要试图将其转化为：回答：正确94381.A 别人的责任2.B 项目3.C 机遇4.D 成长点7. 下列目标中可以测量的是：回答：正确94391.A 提高客户满意度2.B 增强团队意识3.C 次年营业额增加20 4.D 提高员工的管理素质8. 下列关于平衡计分卡的说法不正确的是：回答：正确94401.A 根据这一原理可以将绩效目标分为四个角度2.B 其观念是由韦尔奇所提出的精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页读书破万卷下笔如有神3.C 是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度4.D 是以平衡观念来驱动组织绩效的量度9. 当提出更高的赢利目标后，为使客户更加满意，就要：回答：正确94411.A 学习与成长角度入手2.B 财务角度入手3.C 从内部流程角度入手4.D 从外部流程角度入手10. 客户投诉属于：回答：正确94441.A 不重要且不紧急的事2.B 重要但不紧急的事3.C 重要且紧急的事4.D 紧急但不重要的事11. 下列关于项目负责人的说法不正确的是：回答：正确94461.A 总项目的负责人对下属的分项目不负有责任2.B 分项目负责人只承担分项目结果的不可推卸的责任3.C 帮助企业认清工作中存在的问题4.D 对这个项目的结果，承担不可推卸的责任12. 下列中不属于会议常见缺陷的是：回答：正确94471.A 反馈不畅，熟练的无能2.B 无讨论，有决策精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页读书破万卷下笔如有神3.C 项目计划要素不全4.D 沟通、理解过程中总是一团和气13. 下列中不属于评价会议效果的POC 方法的是：回答：正确94491.A 体现出的领导风格2.B 产出3.C 过程4.D 气氛14. 人性管理学理论中达到恶始善终的是：回答：正确94511.A A 理论2.B B 理论3.C C 理论4.D Z 理论15. 下列关于双因素理论的说法不正确的是：回答：正确94521.A 只有 “ 激励因素 ” 才能真正起到对员工的激励作用2.B 要做到激励过程，管理结果3.C 使用保健因素和激励因素要做到多元化4.D 消除工作中令员工不满意的因素只能维持没有不满的“ 保健” 状态精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页