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管理学专业测验卷11 一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 1 分。共 20 分) 1管理是一门应用性科学，是指管理的（）A一般性 B多样性 C历史性 D实践性2把管理理论的各个流派称之为“管理理论的丛林”的是美国管理学家（）A孔茨 B巴纳德 C法约尔 D泰罗3主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）A案例学派 B管理过程学派 C群体行为学派 D沟通中心学派4组织机构属于（）的企业文化。A表层 B上层 C中层 D 深层5下列哪个原理被称为决策的精髓? （）A限定因素原理 B灵活性原理 C许诺原理 D改变航道原理6针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定是（）A程序 B规则 C政策 D战略7长期需求预测常用（）A时间序列法 B因果法 C直观法 D德尔菲法8下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（）A组织适宜性原理B权利义务一致原理C责权一致原理 D例外情况原理9部门划分的目的，在于确定组织中（）A明晰的产权制度B合理的管理层次C各项任务的分配和责任的归属D主管人员的权限范围10多维立体组织结构适合于（）A小型公司 B跨国公司 C跨地区大公司 DB和 C 11六西格玛管理循环又称为（）AMICA循环 BAMC1 循环 C MAIC循环 DMIAC循环12日本管理学家高木森认为， 今后的科学管理方向是向中国学习精神鼓励，这主要指的是主管人员培训中的（）内容。A政治思想教育 B业务知识教育 C管理能力教育 D理论培训13提出管理方格图的是（）A利克特 B布莱克、穆登 C马斯洛 D吉赛利14下列哪种沟通网络集中化程度高，解决问题速度快，组织中领导人员预测程度较高 ? （）A链式沟通 B圆周式沟通 C轮式沟通 D “Y”式沟通15只有管理者使用（）方法来补充正式组织的情报沟通渠道时，才会产生最佳的沟通效果。A书面沟通 B口头指挥 C非正式组织 D外部信息16最早提出“自我实现人”的是（）A泰罗 B麦格雷戈 C马斯洛 D梅奥17超 Y理论是根据（）假设提出的新理论。A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人18组织解决（）多是为了维持现状。A慢性问题 B急性问题 C简单问题 D复杂问题19控制过程的第二步是（）A拟定标准 B职责分配 C找出偏差 D消除偏差20无所不在的网络时代的信息模型为（）A应用专有化 B数据驱动 C商务驱动 D知识驱动二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2 分。共 10 分) 2120 世纪 90 年代以后出现的学习型组织理论的特点是（）A创新 B持续改进 C突破式改进 D全面、系统 E重视人的因素22菲德勒提出， 对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些基本方面? （）A职位权力 B任务结构 C上下级关系 D外部环境 E企业内部政策23使新来的人员认清形势，内容包括（）A现在组织的处境B他们的职责范围C他们的权力界限D他们的职务与其他工作的关系E将要派给他们的任务的主要情况24根据超 Y理论，要求管理者（）A用统一的管理方法来管理B采用“胡萝卜加大棒”的政策C用金钱刺激来进行管理D 因人因事而异，不能干篇一律E主管人员根据具体的人的不同，灵活采用不同的管理措施25控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外，还必须知道（）A发生偏差的时间B发生偏差的责任C对偏差的处理结果D偏差所造成的经济损失E采取纠正措施应由谁来负责三、名词解释题 (本大题共 5 小题，每小题 3 分。共 15 分) 26短期计划 27目标 28环式沟通 29经济人 30平衡记分卡四、简答题 (本大题共 4 小题，每小题 5 分。共 20 分) 31简述目标的性质。32简述团队发起人和领导者的职责。33简述沟通的目的和作用。34进行奖励时要注意哪些问题? 五、论述题 (本大题共 2 小题。每小题 10 分。共 20 分) 35试述计划工作的四个原理。36论述控制工作的原理。六、案例分析题 (本大题共 15 分) 37科宁是美国一家创建最早的公司之一，主要经营玻璃品生产和加工。1880 年，科宁公司成功地制造了第一个电灯泡。科宁公司一直由其创始人科尼家族掌管， 并一直以制造和加工玻璃为其重点。 然而，科尼的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门灯泡生产在 30 年曾前占领 13 的美国灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；电视显像管的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况， 公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。而公司的最高层领导，面对飞速变化的竞争环境，没有及时制定相应的战略计划，而是认为“计划赶不上变化” ，认为无论什么形式的计划，在变化面前都没有什么用途， 对制定计划的意义持怀疑态度。请运用所学的计划工作的知识，对科宁公司高层领导的这一说法作出评价。