2022年销售部2010年工作总结 .pdf

鑫海都市绿洲销售部2010 年工作总结2010 年很高兴在各级领导的支持和帮助下，在全体工作人员的一致努力下，销售部的工作取得了很大的进展也超额的完成了年度的销售任务，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们销售部2011 规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络， 目前的实际情况是周边各项目都各有优势和劣势，我们只有集中项目自身的优势，发挥团队的力量，群策群力，才能够取得成功。一、2010 年销售情况：1、本年完成销售金额、销售套数、销售面积、销售回款、来电来人数据与原计划之间的差距及分析原因本年数据商服住宅车库累计来电27 716 78 821 来访34 827 105 966 二期销售户数1 23 11 35 销售面积销售回款588892 6315585 1077650 7982127 三期销售户数4 72 38 114 销售面积销售回款2932077 30196857 6788960 39917894 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 5 页四期销售户数0 187 87 274 销售面积0 销售回款0 34563101 10009937 44573038 销售金额0 53687056 12100286 65787342 2销售户型分析面积销售套数占本年销售比例90以下106 38% 110左右151 53% 130左右19 7% 150以上6 2% 销售活动：一是参与2010 年秋季房展会，当月交订84 套二是答谢业主活动老带新三是 3 期业主交房工作顺利完成7、媒体投入： DM 直投、广播、户外、报纸等。2、于 2010 年 11 月 6 日二期开始交付使用，至今大部分已经交付。现有 6 户没有交付。3、销售部积极配合融资部做好贷款的各项事宜。4、销售部已经完成1 期 2 期合同的打印，除拆迁之外，3 期合同差拆迁 11 户，贷款 13 户，未销售 9 户，4 期合同现已打印出190精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 5 页份，余下合同正在打印，完善销售部内部合同管理制度。5、从市场角度出发，综合项目实际情况，根据销售实战情况对客户进行催款计划。二、关注行业动态，把握市场信息1、各类政策解析：包括二套新政的理解，税费政策，公积金贷款提取，银行政策等相关内容。2、销售部结合培训内容对海拉尔地区的房地产项目进行市场调研，搜集相关信息并总结房价，楼盘相关销售情况。3、加强销售内业管理标准各类销售管理流程，使销售环节实现无缝对接。四、2010 年销售工作存在问题销售准备不够充分1.鑫海都市绿洲前期工作中，许多销售道具没有准备充分：2.工程进度比较慢或为配合项目销售如中央广场、小区道路建设等，影响客户的信心3.销售人员培训准备不够充分，影响了销售三、再接再厉，迎接新的挑战1、销售条件进一步完善精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 5 页加快工程进度加快园区内中央广场及道路的建设，利于4 期项目销售，销售管理加强2011 年销售部最重要的工作是增强整个销售团队的凝聚力，通过房地产知识，增强销售团队每个人的业务水平，对每次培训的内容做到深刻理解，做到理论联系实际，学以致用。1加强销售培训，加强销售人员学习有句话说得好， “ 不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。 ”目前大家对于项目没有问题，对于与客户沟通方面，销售技巧方面，团队配合方面还需进一步加强。特别是提高大家的知识面，新闻、新知识的培训有助于大家与客户的沟通。特别是国家新的政策动向对于每个销售人员都是非常重要的。下一步将是重点。2完善管理制度，加强激烈销售人员水涨船高，项目要加快操盘速度， 这要求销售经理调动销售人员全部的积极性，没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。加强管理效益，激烈工作人员去工作。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 5 页我们也应看到，销售团队目前是一支年轻的队伍，从业经历不深，坚信我们会在工作中提高自己的专业水平，所以在今后的销售工作中无论是在项目操作水平，还是内部要求，都要结合项目实际情况，加强营销管理，狠抓销售队伍自身建设，节约销售成本，做好销售内部控制，较好的防范销售风险。我相信在新的一年里， 在各位领导的带领下， 在各位同仁的帮助和公司每一名职工的努力下，工作将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中， 占有一席之地。 我们的团队一定会成为一个具有高素质， 专业性强的精英队伍， 在房地产销售领域中取得辉煌的成绩。鑫海都市绿洲销售部2010 年 12 月 19 日精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 5 页