2022年2022年公务员经典面试题型答题方法 .pdf
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公务员经典面试题型答题方法1、如何处理与同事(领导)的分歧?第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第二, 调查实际情况, 认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 8 页 - - - - - - - - - 5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。6、串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人, ”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。” )比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等) 。注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化“, 就象, 一样。7、演讲。开头引用几个名言,从而引出观点。举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实8、安排多项冲突工作。原则:轻重、缓急、公私。具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。9、对待工作失误。首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 8 页 - - - - - - - - - 第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。10、群众上访,找领导闹事等。第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传解释。第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。11、突发事件,中毒、车祸等。第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发生。12、组织计划能力:搞某项活动。领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。第一,制定计划方案。 “凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将责任落实到人。活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。13、接待上级、来访等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 8 页 - - - - - - - - - 开始的套话如12 题。第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无特殊要求。第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。第三,做好全程陪同工作,遇有意外发生要及时处理,并将进程及时上报领导。14、召开会议。开始的套话如12 题。第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以电话通知。第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。第四,安排与会人员的食宿车辆等。第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。15、哲学类分析。两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应该辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以你总会找到正反两面。)第一,前面的观点意思是, 进行解释。第二,后面的观点意思是, 进行解释。第三,我们应该将两种观点结合起来,在实际工作中既要, 又要, 这样才能 , 做好。注意上升理论高度。16、时政分析。第一,题目反映了 , 问题。(提出问题)第二,问题产生的原因是 , 这种现象与 , 精神是不相符的(上升高度和谐社会、荣辱观等),名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 8 页 - - - - - - - - - 如果不加以解决,必将危害, (分析问题)。第三,应该采取相应措施, (解决问题政府重视,立法,制度,监督,转变观念等)第四,展望未来( , 是共同的心愿,在党和政府的领导下,, 的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现)注意上升理论高度。17、报考动机。第一,主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。第二,客观上具备相应能力,适合这个岗位。第三,私人感情上,想回家乡陪父母,以情感人。综上所述,如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。18、个人优缺点。优点,大学时期德智体全面发展,工作后又培养了责任心和细心耐心。缺点:相关行政工作经验不足,做事还不够成熟稳重。表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。19、如果录取,工作计划如何?短期:尽快适应工作,搞好同事关系,虚心学习,少说多做。长期:提升自己各方面素质,更好的做好工作,为人民做出更大的贡献。表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。熟悉流程,轻松备考安徽公务员面试面试不仅是对考生能力和职业素质的考察,也是心理战术的较量。参加面试的考生,既要做好答题练习,又要做好心理准备,这对不熟悉面试流程的考生来说,是相当困难的,在这里,专家将对公务员面试的流程进行详细的说明,帮助考生透析面试流程环节和题型模式,增强知识,树立敢赢必胜的信心。一、公务员考试面试流程1. 确定面试对象由人事考试机构按照录取1:3 或 1:5 的比例,参照调剂因素、资格复核淘汰因素、体检、政审淘汰因素等,确定一个基本的分数线。上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到低的原则排名,总分并列的,比较行测和申论合计分数,进行成绩排名,进入面试的考生名单和成名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 8 页 - - - - - - - - - 绩排名情况应在网站上予以公布,接受考生和社会各界的监督。进行资格复审之后,人事考试机构确定最终正式进入面试的考生名单,考生将得到正式的面试通知书或考试证件,并得到面试的地点、时间和注意事项的通知。面试报到抽签一般需要提前10-30 分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地区是先抽分组签,再抽顺序签。2.候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督。3.进入考场按照顺序,考生依次进入考场。4.答题考生进入后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,得到“请坐”的指令后,考生可以落座,开始答题。5.退场考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其它补充,多数时间已到,考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场,到候分室等候分数。二、公务员考试面试基本模式公务员面试是公务员考试的必考科目之一,相对笔试而言,面试更倾向于考察考生的综合素质。根据公务员面试相关规定、面试对象和招考职位的要求,可以采用结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业和实际操作等方法进行。目前我国公务员的面试模式主要采取和使用频率相对较高的就是“结构化面试法”和“无领导小组讨论法”。根据以往经验,对于京、沪、粤三省的面试,仍然主要采用“结构化面试法”,吉林省公务员面试职位级别不同采用不同面试方法:报考市州及其以上机关(含长春市所辖区、垂直管理部门)的考生采用无领导小组讨论面试法进行面试;报考县(市、区)及其以下机关(含垂直管理部门)和报考公安机关带编招录职位的考生及报考市州以下机关选调生采用结构化面谈法进行。以下,专家将详细解读两种主要的面试方法。(一)结构化面试法A.问答式:由考官按面试题本要求提问,考生在规定时间内解答。一般采用必答、选答、顺应式解答三种形式。B.答辩式:考生就某种理念、意见或行为回答考官的质询、质疑。公务员考试一般采用结构化面试的方法,结构化面试与其他面试方法相比,更为适合大型人才选拔考试,更科学、正规、系统,程序更严密,可实施性更强,且测评结果的效果的效度和信度得到普遍认可。综合分析能力是结构化面试重点考察的一种能力,由综合和分析两个部分组成。“综合”指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。“分析”指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中,它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑,而且能从微观方面予以考虑,并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 8 页 - - - - - - - - - (二)无领导小组讨论法无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般为5-7 人)在无人组织的情况下,就某个问题进行无领导(无支持人)讨论,各自提出自己的见解。无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,与其他测评工具比较,具有很强的人际互动性,更直接的竞争性。在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:受测者参与有效发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人, 是否侵犯他人发言权;语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。掌握结构化面试特点及技巧突破高分有绝招结构化面试作为公务员考试面试中最常见的一种形式,目前仍是大多数省市面试中选择的主要考核方式。在 2010 年公务员考试笔试正式结束后,幸运走过笔试独木桥的各位考生,将经历由笔试走向面试的转型,如果说笔试考核是侧重理论方面的,那么公务员考试中的面试则完全是测验实际应用能力的,想要成为一名合格公务员,这是必须接受的考验和一定要具备的能力。结构化面试作为公务员考试面试中最常见的一种形式,目前仍是大多数省市面试中选择的主要考核方式。一、结构化面试的特点“结构化”、 “标准化”结构化面试亦称标准化面试,是一种能力测试,而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。顾名思义,结构化面试的特点一是结构化,二是标准化。在考官的组成、测评的要素、评测标准以及面试程序和时间的安排上都是突出的结构化的重要特点。具体表现在:1、结构化面试的题目在事先都确定了评分的标准,在面试过程中,有多位考官进行同时评分,取平均值,有效地避免了主观误差,。2、结构化面试为特定的岗位选拔人才,所以在出题上会紧扣该职位的职能要求,和岗位的特殊构成要素。将社会上的热点事件融入面试题目中,考察应试者的独立思考能力,对事情的判断能力。也是公务员在步入岗位后,实际工作中可能遇到各种问题解决的能力,达到了较强的预测效果。3、在结构化面试中,每位的考生的题目都相同,给每位应试者回答问题的时间也基本上相同,从某种程度上显示了公平合理,一视同仁。二、两大技巧通往结构化面试成功的阶梯在公务员考试中,面试毕竟不同于笔试,对考生综合素质的要求更高,考察范围也更全面。1、面试内容准备:(1)掌握报考的职位信息考生在笔试结束前,大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 8 页 - - - - - - - - - 的学习上,而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度,所以考生在面试准备阶段,一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质,工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样,回答问题时才能有针对性,让考官觉得你对工作非常了解,并且做了充足的功课,确实是他们需要的人才。(2)了解往年考试情况,对今年的准备更有益处考生在进行结构化面试的相关信息了解时,一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息,如面试考官人数,题目的数量和难度,出题的风格等等,从中发现思路,更有针对性的为今年的考试备考。近年来,公务员考试不断进行改革和创新,结构化面试也是如此,比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料,凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种准备,注重各方面综合素质的培养,才能胸有成竹,稳操胜券。2、实战训练方面:结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流,所以在回答考官问题时,怎样将话说的得体非常关键。 言语技巧是取得面试高分的重中之重,注意以下几个要点,将帮助考生更好的得到考官的肯定。第一,注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感,在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。第二,提问要掌握技巧。在面试过程中,考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问,这时一定要注意有礼貌的提问,在考官回答时不要打断考官,虚心请教。第三,说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时,要注意问题的针对性、恰当性和真实性。第四,提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程,考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。第五,加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中,可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分,更让考官赞同。第六,切勿使用禁忌语。在面试中,考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语,或某些敏感词汇。此外,面试考核中很重要的另一个方面就是临场的发挥,考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己,减少面试中的紧张情绪,沉静自信的心态是战胜一切的万能灵药。名师资料总结 - 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