2022年网吧真实营销案例 .pdf

做网吧增值 ，选择 网吧增值 联盟，想网吧赚钱就选58 联盟（ ） 。58 联盟仅安装一个软件，实现所有广告可控制开关，看到每个网吧的清晰帐目。网吧真实营销案例网吧新开业至今已经四个月了， 四个月里在宣传方成以传单方式进行了 7 次宣传，其中大型宣传有 2 次。那么为什么生意还是这么冷清呢? 开业至今已经四个月了， 四个月里在宣传方面以传单方式进行了7 次宣传, 其中大型宣传有 2 次(宣传单张总数达到2 万张以上 ) 。在活动方面不计算分公司以及省公司的活动, 成名店自身举办大小活动 14 场,每场活动均用小型宣传单张做过宣传。在资费方面周边网吧给予会员的优惠价格从1.6 2.5 元不等，主要取决于与顾客的生熟，充值额度的多少， 同时给予会员折上折的优惠，这样通过计算可以得知， 资费价格比其它网吧高0.4 0.6 元，但从设置特价区域以后已经在这方面基本得到弥补。那么为什么生意还是这么冷清呢 ?我们经过分析认为主要有以下几个方面的原因。第一部分现状分析一、宣传方面前期开业宣传方面过于仓促，致使宣传没有良好的展开， 同时受到城管，小区保安，以及物业管理处的多方面干涉，所以在宣传方面迟迟没有做到位。二、在资费方面名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 做网吧增值 ，选择 网吧增值 联盟，想网吧赚钱就选58 联盟（ ） 。58 联盟仅安装一个软件，实现所有广告可控制开关，看到每个网吧的清晰帐目。网吧资费模式与周边竞争对手的收费模式不协调。一时间客户没有办法适应和接受， 目前这种状况正在改变中。 顾客已经开始逐渐适应我们的收费方式。三、开业前期资费过高主要原因在于没有充分的试业期间，受到周边网吧营业状况的误导。在成名店没有开业前，周边网吧在下午2 点基本都是满场的，资费也没有低过 3 元/小时，所以这些数据给了该店一定的信心。但当时忽略了一点， 在没有开业前半径500 米周边范围网吧机器数量的总和为 320台(不含黑网吧 ); 网吧开业当天还有一家网吧同日开业，也就是在这个区域内突然增加了 280 台机器，相当于增加了40% 的机器设备，供应突增而需求是相对稳定的， 这就需要有一个增长与结构调整的过程。所以这些调查的数据给了一个错误的信息，初期推出了偏离消费能力的高资费。四、开业营运中操作太烦琐一定要身份证才能开卡，同时要求30 元押金，很多客户因为这两点原因当时就离开现场，身上根本就没有那么多钱， 最少的都有拿2 元钱来上网的，除去没有身份证的不说，当时因为钱少不能开卡是最可惜的。别的网吧根本就不问身份证的问题，一元钱都可以开卡，这点不仅速度快，也比我们方便灵活很多。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 做网吧增值 ，选择 网吧增值 联盟，想网吧赚钱就选58 联盟（ ） 。58 联盟仅安装一个软件，实现所有广告可控制开关，看到每个网吧的清晰帐目。五、禁烟在这方面虽然没有产生太大的影响，但是针对这个外来民工较多的特定场所而言， 在一定程度上也影响了上座率。因为顾客本身素质的原因，导致部分顾客流失。六、机器配置优势没有体现有不少网络游戏玩家曾到我们这里体验，除去价格原因， 但最后都一去不复返。 因为在其他网吧玩游戏，如果卡的话在这里也卡，所以他们就在那里就近玩了。在这方面成名店进行了测试， 把十台机器的内存换成 1G的， 以前没有人坐的 4 元的擂台区机器，不包含包机，现在这 10 台机器每天晚上是满的。分公司专题经营分析汇总后认为：网吧的资费策略、 方式已经逐步的被部分顾客熟悉接受， 需要强化针对性的有效宣传促销活动和大力发展会员， 开展客户关怀活动。 顾客流量没有迅速上升的主要原因是，顾客有个逐步培育和熟悉的过程，排除地理位置的影响，成名店的消费群体基本保持在3元/ 小时， 大部分人都认同 3元/ 小时的价格。资费问题基本不再是主要问题。我们在做1.5 元/ 小时和 2 元/小时的春节促销特价优惠时，新面孔的顾客要比以前增长很多，从这点说明在培养和留住客户方面还要多下功夫。相信在做好以下几个方面的疏导和拓展，情况一定会逐步好转的。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 做网吧增值 ，选择 网吧增值 联盟，想网吧赚钱就选58 联盟（ ） 。58 联盟仅安装一个软件，实现所有广告可控制开关，看到每个网吧的清晰帐目。第二部分：对策措施一、调整商品销售(1) 调整商品的销售价格，增加商品销售量和销售额针对商品销售额度增长缓慢的情况，对比周边网吧的现行销售价格，将对原来的部分商品进行价格调整。百事、统一等“小炮”由原来的 4 元/ 瓶，调整为 3 元/ 瓶; 百事、统一等听装由原来的3.00 元/听，调整为 2.5 元/听。(2) 增加商品品种，多方位增值鉴于目前销售品种较单一，拟在饮料、小食品、热饮、烧烤等物品上增加部分品种。 通过给顾客更多的选择， 商品的多样性来提高销量，增加营收。二、大力发展和开发会员对比其他门店， 成名店顾客群的会员比例低， 大约只有 10-15% 。经过分析，我们发现周边私人门店，是部分少量的采用昆宇实名卡，大部分是自制的纸制卡， 首充的金额较低， 这样导致其他私人网吧会员的门槛较低，我们处于劣势，因此拟作以下调整：(1) 建议公司针对该店的特殊情况， 将会员卡的工本费降为5 元/张，降低成为会员的门槛，引导更多的普通顾客成为会员。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 做网吧增值 ，选择 网吧增值 联盟，想网吧赚钱就选58 联盟（ ） 。58 联盟仅安装一个软件，实现所有广告可控制开关，看到每个网吧的清晰帐目。(2) 非会员改为收取 15 元/ 次(含消费额 10 元)， 以此来吸纳低端顾客群体，以便在短时间内增加上座率，起到宣传门店的作用。三、调整强化宣传和促销前期的全场禁烟， 也是导致顾客不能增长的原因之一，在目前情况下，通过员工自身安全监管力度的提高，取消该要求， 尽可能的适应顾客的习惯。除此之外，我们还将作一下调整：(1) 开展差异化的客户关怀活动， 改变对会员的宣传策略和方式，提高会员的亲和力。以前在某种程度上，我们的宣传比较单一，力度也很苍白。 现在拟每两月举行一次会员联谊会，实时准备一些水果和小礼品，让我们的会员感到与其他网吧的不同之处。在会员宣传时， 着重宣传我们的会员卡的与众不同之处，告诉会员卡购物的方便性，以及全省漫游和市内联网的通用性。生日当天的会员， 当天对本人或其朋友免费2 小时。另外可每季度，联合其他门店对会员进行抽奖，然后由分公司统一集中组织开展客户关怀活动。这样宣传成本较低， 宣传的面也较大，效果也较理想。(2) 增加包时长方式，给顾客更多的选择。在原来的9：00-15 ：00 包时长 10 元的基础上，增加 9： 00-13： 00包时长 5 元， 12： 00-15：00 包时长 6 元。通过这种调整，给顾客更多的便利，提高人气和机器的使用率。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 做网吧增值 ，选择 网吧增值 联盟，想网吧赚钱就选58 联盟（ ） 。58 联盟仅安装一个软件，实现所有广告可控制开关，看到每个网吧的清晰帐目。(3) 取消原来春节期间的1.5 元/ 小时的特价区，将此部分机器改成 2 元/ 小时。另外保留原来的充值30 元送 10 元，充值 50 元送 20元，充值 100 元送 50 元，充值 200 元送 120元。为了达到宣传效果， 考虑到这边实际的充值能力(不一定有人充 )，以及对其他网吧正面影响，增加充值500 元送 300 元营销方式。(4) 在周一至周四，每天早上8：00-9：00 对会员实行免费上网1 小时活动，以此提高影响力，吸引更多的顾客来办理会员卡。(5) 擂台区申请增加 20 块 512内存条。现在擂台区慢慢凝聚了一批游戏玩家， 上座率有逐步上升的趋势。 由于现在部分游戏对内存要求增高，故申请加大内存，以保证机器的运行效果。第三部分效果评估以下主要从这几个方面进行效果预测评估：一、营销调整后平均消费时长预测和目标值(年均 8 小时/ 天) 二、营销调整后会员与顾客的比例预测和目标值(年均 65%) 三、营销调整后平均资费预测和目标值( 年均 2.5 元/ 小时) 四、营销调整后每月的营业收入预测和目标值( 月均 14 万元) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -