2022年薪酬设计与管理期末考试试卷B卷参考答案 .pdf

第 1 页 共 3 页 薪 酬 设计 与 管 理 期末 考 试 B 卷参 考 答 案 及 评 分标 准题号一二三四总分得分一、单选题 (15 小题，每题 2 分, 共 30 分) 1. （A ）是根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的现金收入。A.基本工资 B.奖金 C.津贴与补贴 D.福利2. （D）是员工因其被组织雇佣及其在组织中的职位而获得的间接报酬，如对职工生活的照顾，通常表现为延期支付的非现金收入。A.基本工资 B.奖金 C.津贴与补贴 D.福利3. （B）将薪酬看作一种满足员工内在需求的手段和要素，来激励员工的工作积极性和主动性，从而从个体层面提高员工的工作绩效。A.经济学 B.心理学 C.管理学 D.行为学4. 影响企业薪酬的外部因素不包括（C） 。A.市场供需状况 B.市场工资水平 C.工作的危险性 D.潜在可能替代物5. （A）是企业每年年终时，首先按比例提取一部分企业总利润构成“分红基金” ，然后根据雇员的业绩状况确定分配数额，最后以红利形式发放的劳动收入。A.利润分红 B.员工持股计划 C.股票分享计划 D.股票期权计划6. 薪酬设计的基本原则不包括（D） 。A.战略导向性 B.激励性 C. 协调性 D. 内部竞争性7. 宽带型薪酬结构的特点是（B） 。A.扩大级别，并将每个级别相应的薪酬范围缩小B.缩小级别，并将每个级别相应的薪酬范围拉大C.扩大级别，并将每个级别相应的薪酬范围拉大D.缩小级别，并将每个级别相应的薪酬范围缩小8. 团队激励计划主要类型不包括（D） 。A.收益分享计划 B.利润分享计划 C.风险收益计划 D.员工持股计划9. 法定福利具有强制性、保障性、互济型和（D）的特点。A.补偿性 B.均等性 C.集体性 D.差别性10. 企业福利比较通行的项目不包括（D） 。A.住房津贴 B.文体设施 C.托儿所 D.法律顾问11. 下列薪酬结构中，比较适合中层管理人员的是（B） 。A.“基本工资 +奖金+福利+长期激励（股权）B.“基本工资 +浮动奖金 +福利”C.“基本工资 +奖金+福利”D.“基本工资 +各种福利津贴 +特殊贡献奖金”12. （C）的薪酬大多是依照教育程度、专业技术及资历来订立的。A. 销售人员 B. 生产人员 C. 研发人员 D. 采购人员13. 下列哪项不是分类分模块的薪酬体系的主要特点？（B） 。A. 层级性 B. 阶段性 C. 类别性 D. 多元性14. 合法避税的方法不包括（D） 。A.企业提供住所B.购买保险公司的理财险C.部分计入工资单，其余工资采用采取发票报销的方式D.将部分工资以“节日费”等名义以现金形式发放15基于能力的加薪不包括（B）得分评卷人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 第 2 页 共 3 页A.升等加薪 B.调岗加薪 C.基于升职的加薪 D.试用期满的加薪二、多选题 （10 小题，每小题 2 分，共 20分，正确答案至少有2 项，错选不给分，漏选但无错选项给1 分，全对给 2 分） 。1. 心理学中对薪酬设计和薪酬管理颇具影响的理论有（AC） 。A.公平理论 B.需要层次理论 C.双因素理论 D.强化理论2. 企业的基本支付方式可以按（ABCD）这几个要素来选取。A.工作时间 B.工作效率 C.员工业绩 D.企业利润3. 薪酬管理的主要内容包括（ABD） 。A. 薪酬水平 B.薪酬构成 C.薪酬核算方法 D.薪酬关系4. 津贴作为职工工资一种补充形式，其特点有（ABCD） 。A.补偿性 B.灵活性 C.平衡性 D.专一性5. 薪酬设计的策略选择包括（ABD） 。A.薪酬水平策略 B.薪酬构成策略 C.薪酬调整策略 D.薪酬结构策略6. 法定福利项目包括（ABCD） 。A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险7. 常用的外派人员的薪酬支付方法主要有（ABCD） 。A.平衡表法 B.谈判法 C.当地定价法 D.自助餐法8. 适合辅助层研发人员的薪酬结构要素一般包括（ABC） 。A.基本工资 B.各种福利津贴 C.特殊贡献奖金 D.技术股份9. 加薪的种类一般包括（ABC） 。A.年度加薪 B.基于市场整体薪资水平的加薪C.基于能力的加薪 D.基于岗位轮换的加薪10. 薪酬沟通机构通常由下列哪些人员组成（BCD） 。A. 政府劳动部门负责人 B.人力资源管理者 C.工会代表 D.员工代表三、简答题 （4 小题，每小题 5 分，共 20 分）1. 科学合理的薪酬体系要经历的主要步骤有哪些？参考答案要点及评分标准：根据企业战略来制订薪酬战略；（1 分）薪酬总量和支付方式的设计； （1 分）薪酬调查；（1 分）薪酬各模块的分别设计；（1 分）形成薪酬制度和长期激励政策。 （1 分）2. 职位工资制设计的步骤包括哪些？参考答案要点及评分标准：职位分析； （1 分）职位评价；（1 分）基本工资调查；（1 分）基本工资定位；（1 分）基本工资结构设计和建立工资结构的管理机制。 （1 分）3. 简述薪酬平衡的基本措施。参考答案要点及评分标准： 建立合理的公平观 （1 分） 、进行合理工作评价（1 分） 、基于绩效的薪酬制度 （1 分）和有效的监督机制 （1分）和沟通机制（ 1 分） 。4薪酬沟通中常见的误区有哪些？参考答案要点及评分标准： 缺乏明确的薪酬原则；（1 分）局限于口头说明； （0.5 分）谈话就是走过场的套话； （0.5 分）不涉及员工的职业发展；（1 分）多层上司一起和员工沟通省时高效； （0.5 分）沟通中员工只作听众； （0.5 分）告知员工其个人信息就够了。 （1分）四、案例分析题。（30 分）得分评卷人得分评卷人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 第 3 页 共 3 页案例分析题一：人力资源经理孙霞一点都没有马上要过国庆长假的开心。事情缘于总经理授意她取消国庆节的公司员工出游计划。 “公司成立 3 年来，效益一直不错。每年国庆长假，公司都会安排员工的旅游计划。但去年底以来，公司取消了所有的旅游计划， 按照原个人旅游经费的2/3 以增加工资的形式发放给员工，部分员工对此深为不满， 特别是今年国庆长假将临， 由于迟迟看不到公司有所安排，消极情绪、怠工现象时有发生。 ”孙霞对此感到非常无奈，她既无法说服老板继续掏钱维持员工的旅游福利，又对员工的怨气束手无策。请从公司薪酬结构及其他相关知识点出发，解释这个现象的成因， 并给出相应的管理建议。（14 分）参考答案及评分标准： （1）成因 : 企业没有建立将经营业绩和员工收入挂钩的机制 ; 薪酬支付的随意性太强，薪酬福利体系与薪酬制度不完善 ; 人力资源部缺乏专业的建议，老板说什么就做什么，执行老板的决定前也没有与员工进行细致的沟通，致使工作处于被动局面。(6 分)(2) 建议：a. 建立绩效管理体系，明确责任与贡献，强化员工的责任意识和使命感。b. 设计科学的薪酬、福利管理体系。c. 建立绩效工资与公司整体业绩、部门业绩、个人业绩挂钩机制，拧掉随意性很强的福利政策的“水分”。d. 将涉及面较大的薪酬福利调整决策交由公司薪酬管理委员会讨论决定，减少人力资源部在执行时的阻力。（8 分）案例分析题二：某公司的业务是拖车服务，该公司服务对象是修车厂，目的是将客户的车拖到指定位置。该公司业务状况目前良好，是当地有较大优势的拖车公司。这家公司的创始人在公司初创期，建立了一种同员工非常友好的朋友氛围，公司支付给员工的工资与同行相比，高出15，而且有许多同行公司没有的福利。因而，创始人相信，他要求员工主动、积极的为公司工作是理所当然的。他要求员工为客户提供“增值服务” ，比如要把拖的车清洗甚至抛光。但是最近出现了不妙的情况。 司机们总是在休息室呆着， 对顾客的电话也不积极。例如，司机们总说还没有轮到自己，而让别人去拖车。而且如果客户不急，司机们总会拖到晚上才干，这样他们能够获得加班费。创始人很困惑，他不知道为什么付出了比同行业高出的工资和那么多别人没有的福利，又把员工当作朋友，还不能有效的激励员工。（1）请分析创始人目前的薪酬制度的优缺点？（6 分）（2）你认为应当如何改进目前的薪酬管理制度？（10 分）参考答案及评分标准：（1） 优点，员工稳定，雇主与员工关系融洽，员工有自豪感；缺点：大锅饭，不利于调动积极性，没有体现多劳多得，制度本身有漏洞； （6 分）（2）可以将工资率调整到同行业平均水平，或比平均水平稍高，工资减少部分作为佣金发放，即每拖一部车，司机可提取拖车收入的一定比例的佣金，取消加班工资，福利不变。 （10 分） （注意：回答采取计件工资、红利、以技能为基础的工资、绩效工资、利润分红、收益分成、员工持股都是不妥当的，不能得分。）得分评卷人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -