2022年物流管理概论复习资料 .pdf

物流管理概论复习资料考试方式：闭卷考试时间： 100 分钟总分： 100 分一单选题11935 年，美国销售协会对物流（physical distribution）进行的定义，被人们认为是最早的物流概念。2. 物流是物的物理性流动。3. 对物流活动和物流管理的认识最初始于美国，而其物流管理的研究和实践也最为先进、最为完善，并成为其他国家学习和效仿的榜样。4. 19501978年是美国物流理论体系的形成与实践推广阶段。5. 按物流业务划分，第三方物流企业包括综合型物流公司和各种专业性物流公司。6. 管理型第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。7. 工业包装又称为远输包装，是物资远输、 保管等物流环节所要求的必要包装。8. 在包装材料中，纸包装材料的应用最为广泛。9. 流通加工作用是: 可以方便流通, 可以提高原材料的利用率, 可以充分发挥各种输手段的最高效率10. 以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近生产地区11. 仓库形成流通、 销售、 零部件供应的中心，其中一部分在所属物流系统中其着货物供应的组织协调作用，被称为流通中心12. 储存的主要场所是仓库13. 吊上吊下方式是采用各种起重机械从货物上部起吊，依靠起吊装置的垂直移动实现装卸，并在吊车运行的范围内或回转的范围内实现搬运或依名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 靠搬运车辆实现小搬运。14. 按照被装物的主要运动方式，装卸可分为垂直装卸、水平装卸15. 运输配送是物流系统功能的核心。16. 物品位置在空间发生的位移，称为路线活动17. 在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行挑选、加工、 包装、分割、组配等作业，并暗示送达指定地点的物流活动。这是中华人民共和国国家标准对于配送的解释。18. 集货是将各个用户所需要的各种物品，按照需要的品种、规格、 数量、从仓库的各个货位拣选集中起来，一边进行装车配送的作业。19.条形码是用一组数字来表示商品的信息。20. EOS 是电子自动订货系统的缩写。21.物流系统的宗旨是指物流在社会经济发展中所承担的责任或主要目的。22.物流系统的功能性战略包括物料管理、仓库管理和远输管理三个方面，主要内容有运输工具的使用与调整、采购与供应的方法与策略、库存控制以及仓库作业管理。23.作为独立的物流企业，其组织结构摆选择一般不包括事业部型组织结构24. 物流作业子公司是以运输、保管、装卸、包装等现志物流作业为主的物流子公司，除了为母公司提供物流作业服务外，还可以通过向社会其他企业提供物流服务，有效利用现有的运输和仓储能力。25. 工作标准主要包括：各岗位的职责及权限范围，完成各项任务的程序和方法以及与相关岗位的协调， 信息传递方式， 工作人员的考核与奖罚方法，物流设施，建筑的检查验收规范，吊钩、索具使用，放置规定，货车和配送车辆运行时刻表，运行速度限制以及异常情况的处理方法等。26.对与企业有关的相对稳定和经常变化的内部及外部信息的收集，分类，为企业的经营提供全面的依据。这是对信息管理工作的完整要求。27.物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务。28. 功能整合型物流企业的机能整合度高，物流服务狭窄，属于专业领域服务能力强的企业。29.让每位员工都有机会接受培训，从通过员工个人的成长推动企业的民名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 展。这是员工培训的资产观念30. 规章制度是基础管理工作的基础31属于物流的总体功能的是: 组织“事物”进行物理性的流动, 实现对用户的服务 ,实现对物流资源和物流流程的整合. 32计划阶段在物流各阶段的管理中具有最突出的地位。33. 19781985年是美国物流理论成熟与物流管理现代化阶段。34. 在报关和相关文件单据制成方面。全球物流活动明显有别于国内物流活动。35. 19501978年是美国物流理论、实践和纵深化发展阶段。36. 全球物流中的运输活动与国内物流中的运输活动的最大差异在于运输距离长且运输方式多样37. 木制包装材料是最为传统的包装材料，至今仍有广泛的使用。38. 防锈包装是为了防止潮湿的空气或雨水等浸入包装件，而使金属腐蚀的包装技法。39. 进行流通加工中质量控制的依据，主要是用户要求40. 加工量预测是流通加工占投资决策中做经济性分析时的主要依据。41. 储存活动也称保管活动，与运输活动具有同等重要的地位。42. 保管是仓库的基本的传统功能。43. 在同一地域范围内（如车站范围、 工厂范围、 仓库内部等） 以改变 “物”的存放，支撑状态的活动称为装卸。44. ) 间歇装卸又较强的机动性，装卸地点可在较大范围内移动，主要适用于物流不固定的各种货物，尤其适用于包装货物、大件货物。45. 运输配送是物流网络的构成基础。46. 公路运输是最普及的一种运输方式。47. 配送上门是按照配送客户的品种要求所进行的流通加工活动。48. 商店配送的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点主要承担商品的零售，一般来讲规模不大，但经营品种却比较齐全。49. 销售时点信息系统是指通过自动读取设备（如收取银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 店铺、购买顾客等） ，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营经营效率的系统。50.物流信息系统首先要做的是数据的收集与录入51. 确立明确的战略指导思想是确保物流战略管理有效性的关键。52.战略评价及选择过程实质上就是战略要素过程，即对战略进行探索、制定以及选择。53.物流组织发展的形成期阶段大约从20 世纪 80 年代开始。54.物流企业的组织必须服从企业战略的需要。55.定额的制定既不能过高也不能过低。过高与过低的定额均属于不合理的定额，不合理的定额有挫伤员工工作积极性的同时，也降低了定额的可操作性，还减低定额执行与实施的现实意义。这是定额工作的合理性原则56.从大量复杂的多方面的信息筛选出与管理者所从事的活动有关的信息，以提供经管理者使用。这是对信息管理工作的适用要求。57. 配套性配送是按照生产企业或建设单位的要求，将其所需要的多种物资（配送产品） 配备齐全后直接运送到生产厂或建设工地的一种配送形式。58. 即时配送指根据用户提出的时间要求和供货数量、品种要求及时地进行配送的形式。59 物流信息系统规划是系统开发最重要的阶段。60 物流信息系统的最基本目标，就是实现信息的处理二、填空题1. 按物流的组织分类，物流包括第一方物流、第二方物流和第三方物流。2. 物流管理，就是对物流过程中包装、流通加工、存储、装卸与搬运、运输、物流信息等活动进行计划、组织和控制。3.1965-1973年是日本大量物流设施建设、构筑额时代，同时也是日本经济高度成长、大量生、产、大量销售的时代。4. 第一次石油危机后，经营成本的降低成为经营战略的重要课题，从而要去日本物流有所作为，这一时期便成为日本的物流合理化时期。5. 全球物流活动的构成除了包含与国内物流一样的远输、 包装装卸、 流通名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 加工和克服时间差与空间阻碍的活动之外，还有全球物流所特有的保关（包括检查、检疫等活动和相关文书单据制成克服国界阻碍的活动。6. 在全球物流活动中包装活动非常重要，集装箱的出现为全球物流活动提供了安全便利的包装方式。7. 根据使用的次数，包装可分为一次性使用包装和重复使用包装，其中重复使用包装又分为两种情况，一是收回复制再用（纸、 金属等），还有一种是回收后可直接复用（如酒瓶回收）。8. 目前， 在世界金属包装材料中，用量最大的是马口铁和金属箔两大品种。9. 流通加工的可行性分析包括：必要性分析、经济性和投资决策和经济效果评价。10. 以实现销售、 强化服务为主要目的的流通加工中心一般设置在靠近消费地区。11概括的说，存储的功能就是两方面：安全和防劣化。12. 保管活动是借助于各种仓库，完成物资的堆码、保养、维护等工作。13. 在同一地域范围内（如车站范围、 工厂范围、 仓库内部等） 以改变 “物”的存放，支撑状态的活动称为装卸，以改变“物”空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。14. 垂直装卸采取提升和降落的方式进行装卸、这种装卸需要消耗较大的能量。15. 物流系统具有创造物品的空间效用、时间效用和形质效用的三大效用（或称三大功能） 。16. 物流系统是一个网络结构系统，有物流据点 （物流中心、 配送中心或车站、码头）与运输配送构成。17. 集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务和配送加工等是配送最基本的构成单位。18. 从实施配送为普遍的国家来看，作为配送主体形式的配送中心配送，不但在数量上占主要部分，而且也作为某些小配送单位的总据点，因而发展较快。19.物流信息是指与物流活动相关的信息，是反映物流各种活动内容的知名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 识、资料、图像、数据、文件的总称。20.物流信息由以下两个部分构成物流系统内信息和物流系统外信息。21. 按照运输设别及运输工具可将运输方式分为公路运输、铁路运输、水运、航空运输、管道运输. 22. 生产企业配送形式的组织者是生产企业，尤其是进行多品种生产的生产企业。23. 按照配送对象品种熟练地多少，配送分为单品种、 大批量配送， 多品种、少批量配送和配套型配送. 24.条形码是由13 位数字组成，中国的代码是69。25.电子数据交换技术(Electronic Data Interchange, 缩写EDI) 是指不同的企业之间，为了提高经营活动的效率，在标准化的基础上通过对计算机联网进行数据传输和交换的方法。26. 管道运输是利用管道运送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。27. 按照运输路线可将运输分为干线运输、支线运输、城市运输和厂内运输. 28. 按照加工程度，可将配送分为加工配送和集疏配送. 29. 对某一地区的用户进行配送是有一个企业独自完成的，而是由若干个配送企业联合在一起共同完成的，这种配送即属于共同配送。30.物流信息系统的总体规划基本上包括四个步骤：定义管理目标、定义管理功能、定义数据分类和定义结构。三、简答题（每小题4 分，共 20 分）1.总体上讲，在生产流通企业物流管理中引入“第三方物流”的主要优势表现在以下六个方面：（1）有利于集中主业，形成核心竞争力（2）有利于提升企业形象（3）有利于客服管理的真空。 （ 4）有利于提高作业效率（5）有利于降低物流成本。 （6）有利于减少信息系统建设成本。2.物流的具体功能有： （）包装功能（） 流通加工功能（）仓储功能（）装卸功能（）运输功能（）信息功能3.理解物流的概念， 应把握以下三个要点： （）物流的研究对象是 “物”; （）物流是物的“流动”;（）物流是物的“物理性”流动4.具体而言，包装的保护功能表现在以下四个方面：（1）防止物资的破名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 损变形 ;（ 2）防止物资发生化学变化;（3）防止有害生物对物资的影响;（4）其他。例如，防止异物混入，污物污染，丢失、散失。5.从物流企业的角度看，环境的变化主要包括以下几个方面：（1）市场状态的变化 ;（2）生产、经营方式的变化;（ 3）管理方式的变化; （4）信息技术的保证。6.具体而言，包装的保护功能表现为以下几个方面：（1）防止物资的破损变形 ;（ 2）防止物资发生化学变化;（3）防止有害生物对物资的影响;（4）其他。例如，防止异物混入，污物污染，丢失、散失。四、论述题1.强化物流企业的基础管理工作。答：现阶段强化基础管理工作，应该从总体上把握基础管理工作的关系，明确需要注意的问题。 （1）各项基础管理工作之间的关系，可简单概括为：规章制度是基础管理工作的基础，信息工作是基础管理工作的核心；员工培训是基础管理工作的保障。各项工作相互联系构成一个有机的系统。（2）物流基础管理工作需要注意的问题：基础工作的程序化；基础工作的制度化；基础工作的信息化；基础工作的现代化；基础工作的系统化。2、包装机械的作用。答： （1）以保存物品为主要目的（2）为适应多样化的需要（3）为消费方便省力（ 4）为提高产品的利用率，减少浪费。（5）为提高物流效率，降低物流损失（ 6）为了实现配送名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -