项目管理能力成为企业的核心能力.ppt

未经允许 不得翻印,项目管理能力成为企业的核心能力,中国项目管理研究委员会 武汉高登管理咨询有限公司 2009年4月1日,主讲人：揭津荣,未经允许 不得翻印,主讲人：揭津荣,中国项目管理委员会常委、副秘书长 国际项目管理资质认证（IPMP）评估师 武汉高登管理咨询有限公司 董事长 清华大学国际工程项目管理研究院 特聘教授 荣获亚洲十大培训师称号,未经允许 不得翻印,培训课程主要内容,项目管理综述 项目管理的内容、流程和方法 运用项目管理来改善我们的管理,未经允许 不得翻印,项目管理成为“创新时代的关键”,项目导向型社会和组织欧美发达国家自2000年开始研究和提出，2003年我国开始研究。创新性国家建设和知识经济发展需要采用项目导向型的社会形态，需要通过建设项目导向型政府、项目导向型企业和各种项目导向型组织去组织知识经济中先进生产力（科技和社会创新能力）的发展。,未经允许 不得翻印,ISO 21500项目管理国际标准开始制定,2008年2月，ISO已经开始制定国际标准ISO21500项目管理。ISO21500将在国家层面现行标准和工作的基础上制定，它将适用于所有行业和所有规模的组织。 2008年5月30日全国项目管理标准化技术委员会及成熟度评估分技术委员会成立。,未经允许 不得翻印,未来企业经营管理的三大支柱,未经允许 不得翻印,项目与企业发展战略,未经允许 不得翻印,保健酒行业成为继白酒、葡萄酒和啤酒之后，酒业市场的第四大势力,是一个朝阳行业，充满着魅力与前景。预计2012年“保健酒”行业的市场规模要超过130亿元 。 劲牌公司历经五十余年稳定发展，已成为一家专业化的健康保健酒龙头企业。,未经允许 不得翻印,项目,项目,项目,运作,运作,运作,项目是实现企业发展战略的载体,企业发展,未经允许 不得翻印,项目管理的重要性,项目管理正以一种新的思维方式和管理模式渗透到国民经济的各个领域。它是一种创新性管理模式，从根本上改善了管理理念，运用特有的知识和技术提高每一样工作的效益。 “引入项目管理”作为提高管理水平的重要途径。在企业的管理模式中，精益生产模式、全面质量管理、企业价值流管理、订单式生产以及零库存概念、已越来越趋向为项目式的运作模式。,未经允许 不得翻印,我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。 华罗庚,在应付全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性作用。 戴维. 克利兰,未经允许 不得翻印,项目管理的特点,控制投资成本， 降低运营成本， 提高生产效率， 满足客户需求。,好 快 省,未经允许 不得翻印,项目管理是管理学最大的创新之一,为什么项目管理在全世界发展如此迅速，因为项目管理领域的回报率高，每年是2030。 项目管理的本质，就是在各种资源有限的条件下，把一次性的工作做好的方法和艺术。,未经允许 不得翻印,内容提要,项目管理综述 项目管理的内容、流程与方法 运用项目管理来改善我们的管理,未经允许 不得翻印,项目的概念,自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)。,未经允许 不得翻印,项目的定义,质量管理项目管理质量指南(GBT-2000idtIS010006：1997)中将项目定义为：“由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。” 项目是为实现特定目标的一次性任务。,未经允许 不得翻印,项目的主要属性,独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性,未经允许 不得翻印,制造企业的项目分类,产品研发项目 技术改造项目 生产运营项目 市场营销项目 经营管理项目,资金输入,增值后的 资金输出,经营管理项目,生产 运营项目,市场 营销项目,技术 改造项目,产品 研发项目,未经允许 不得翻印,在当今社会中，一切都是项目， 一切也将成为项目。 美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace,未经允许 不得翻印,项目管理定义,项目管理是管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即对项目从开始到结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。,未经允许 不得翻印,两个层次：企业层次、项目层次 四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段 五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程 九个领域：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、综合管理 46个要素;27个模块,项目管理的主要内容,未经允许 不得翻印,-,考虑要素,-,项目前,构想,选择价值,提供,价值,交流,价值,M0,M1,M3,M5,M6,评估,停止,等待/停车,行动,M0,M1,M3,M5,M6,商业/技术 可行性探测,资源和资金投入到 日程计划的里程碑,核实产品概念,.,设计核实、投资评价,产品投放到现阶段的生产.,为客户投放第一批生产.,为技术，商业，生产做最后评估,责任转交给工厂.,里程碑,概念设计,详细工程,生产确立,投放市场,订单完成,商业,现状,未经允许 不得翻印,筛选过程,未经允许 不得翻印,风险和开发,未经允许 不得翻印,项目管理的五个过程组,启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 收尾过程,未经允许 不得翻印,项目管理的9大知识领域,质量 管理,综合管理,未经允许 不得翻印,项目 概念,项目 规划,项目 实施,项目 收尾,项目 成功,项目管理步骤,A项目 识别,B项目 研究,C项目 描述,D项目 组织,E项目 里程碑,F工作 分解,G职责 矩阵,H网络 技术,I进度 计划,J资源 计划,K计划 优化,L风险 管理,M项目 执行,N项目 控制,O范围 核实,P行政 收尾,P项目 评价,Q合同 收尾,项目环境：信息、沟通、冲突、协调,项目的执行主体：项目团队人,未经允许 不得翻印,计划是做好项目的前提,必须做什么？ 应该怎样做？ 将由谁来做？ 什么时候必须做完？ 它要花费多少费用？ 它需要做得有多好？,未经允许 不得翻印,3,建立切合实际 的进度表,未经允许 不得翻印,项目计划,计划：计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。 计划解决三个问题：确立目标，定义项目范围，确定为达到目标的行动时序，确定行动所需的资源。 项目计划: 根据项目目标对项目实施工作进行的各项活动作出周密的安排。,未经允许 不得翻印,案 例 武汉晨报年度封面创业人物评选活动 青岛啤酒公司改扩建项目,未经允许 不得翻印,项目管理实施流程,未经允许 不得翻印,项目管理的精髓,未经允许 不得翻印,内容提要,项目管理综述 项目管理的内容、流程与方法 运用项目管理来改善我们的管理,未经允许 不得翻印,对企业而言，随着项目的大型化、复杂化，项目管理过程也变得复杂起来，单一项目的管理手段不足以解决多项目、组合项目、复杂项目的问题，项目管理开始进行组织级项目管理研究和实践,Programs,Projects,Portfolio,未经允许 不得翻印,全国范围内，项目管理系统建设发展不平衡，项目管理成熟度介于“混乱级”和“标准级”之间。 整体成熟度，部分达到“规范级”，但没有一家真正进入“精益级”。,现状的另一面,项目管理系统尚未统一完善，项目依然靠经验管理为主,OPM3等级划分原理,第五级：战略级,未经允许 不得翻印,管理科学的思路,量化的事 情专业化,复杂的事 情模块化,简单的事 情数量化,复杂的事 情简单化,未经允许 不得翻印,改善我们的工作,在项目和活动的执行中，两类问题经常困扰我们: 一是部门和工作配合方面的。 二是辅助性工作或事务拖延时间。,未经允许 不得翻印,传统管理模式的缺陷,管理组织结构与缺陷 结构 -强职能型管理组织结构 -金字塔式等级管理组织结构 缺陷 -信息传递速度慢、效率低、失真，影响决策的准确性与及时性 -等级森严，机构臃肿，不利于创新、协调与合作。,未经允许 不得翻印,部门隔阂,运作“孤岛”,未经允许 不得翻印,组织里的官僚和呆板,坚固的部门墙 只关注各自孤立的活动 只关注上司的感觉 只关注局部的效率,未经允许 不得翻印,项目经理A,项目管理中心（跨部门）,1号项目,未经允许 不得翻印,组织内部的项目化管理,为了方便外部，而在内部按照项目管理的原理进行的，以项目为核心的运营管理体制。,未经允许 不得翻印,每一个项目的实施都是一个跨部门的“项目”，若在职能型架构下运作，很少有人能够真正、全面、深入的理解和运作整个项目，由于资源掌控在各职能部门，使得完成项目的整个过程增加许多协调的工作，可能会出现诸如周期无法保证、资源配置缺乏、成本无法控制等许多问题，致使出现部门和部门的协调脱节造成工期延误。项目管理方法的实质就是打破传统直线职能型结构的局限，这将对传统的组织形态和文化带来很大冲击。,未经允许 不得翻印,现代管理包括了跨职能,跨部门和跨公司之间的沟通与合作我们要加强合作与创新技能，并通过每一个人，每一个团队和每一个项目使之普及推广。同时还要把这些能力一个人接一个人、一个团队接一个团队、一个项目接一个项目地传授开来。“此外，我再加上：要一个公司接一个公司、一个行业接一个行业、一个国家接一个国家地传授开来。 哈佛商学院院长 Rosabeth Moss Kantor,正在改变的世界与工作,未经允许 不得翻印,企业项目管理EPM,企业项目管理是站在企业高层管理者的角度，把企业的日常运作当作“项目”进行管理，根据项目生命周期各个阶段的具体需要，配置和优化人力、原材料、设备、物流等企业内、外部资源，以项目目标为导向，通过科学的系统工程的方法，对企业运作进行计划、控制和监督，从而保证项目目标的实现。企业项目管理冲破了传统的项目管理方式和界限，意味着项目观念渗透到企业所有的业务领域中，包括开发新产品、市场、工程、质量管理、战略规划、人力资源管理、组织变革和业务管理等领域。企业项目化管理实质上是一种目标管理，其核心就是创造和保持一种使企业各项任务都能有效实施项目管理的环境和平台。,未经允许 不得翻印,案例： 天士力的项目化管理,未经允许 不得翻印,目标 计划 执行 细节,保证,过程,学习些什么？,未经允许 不得翻印,制造业提升项目管理的过程将是一个综合的管理提升过程,对于制造企业而言，项目管理既是一切管理问题的出发点，又是一切管理问题所期望的终极目标。因此，提升项目管理的过程将是一个综合的管理提升过程，而不是一个仅仅为了提升项目管理而进行的专项管理提升活动。综合的项目管理提升过程包括项目体系管理、项目流程管理还有项目规范化管理等三个方面 。,未经允许 不得翻印,怎样建设项目管理之路？,企业引入项目管理使其成为经营的基本的方法 通过培训使方法制度化 不断改进,未经允许 不得翻印,责任越大的人就越需要项目管理,项目管理是一种实效的现代管理模式，在发达国家应用已十分普及。项目工作和项目管理并没有那么神秘。其实它是一种做事和思考问题的方法。无论是对于个人还是企业，谁能够做好项目管理，谁就更有可能在新一轮的全球经济竞争中胜出。 观念决定我们的行为行为总是与观念一致的。,未经允许 不得翻印,谢谢,武汉高登管理咨询有限公司 更多经典案例与国际工程管理资料，请登陆 湖北项目管理网（)下载,