感冒药使用情况调查分析.doc

吉林大学远程教育本科生毕业论文中文题目感冒药使用情况调查分析学生姓名 胡琼 专业 药 学 层次年级2014秋专升本 学号21431806120008指导教师 刘 安 职称 讲 师 学习中心弘成台州数字化学习示范中心 成绩 2016年09月19日摘 要感冒几乎是人人都薪资体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活，工作和学习，目前在零售药店中，抗感冒销售额约占药店零售额的15.0%，是继保健品类31.3%之后销售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静，受访者对感冒药做出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解受访者治疗感冒对所采用的方法及购买的感冒药的品牌，我们对黄岩区的居民进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在受访者心目中的知名度，美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功效的认知等并在此基础上提出了感冒药市场谋略。通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断，明确目标市场，对目标市场的用户，用途，产品特征，价位，用户需求及偏好尽心分析调查。关键词：感冒药；品牌；口碑；市场目 录一、前言 2二、人们对感冒的认知状况以及采用的应对措施22.1引发感冒的原因22.2感冒之后是否需要及时治疗32.3治疗感冒的主要方法42.4感冒药的成分分析5三、目前感冒药市场的基本现状和存在的问题63.1感冒药的品牌和市场份额63.2对感冒药的评价73.3感冒药的副作用83.4购买感冒药的选择因素8四、感冒药合理使用的对策和想法94.1注重药品疗效，更应找到功效差异化94.2注重感冒药OTC品牌建设9五、结束语11参考文献12致 谢13一、前 言上呼吸道感染简称上感，又称普通感冒。是包括鼻腔、咽或喉部急性炎症的总称。广义的上感不是一个疾病诊断，而是一组疾病，包括普通感冒、病毒性咽炎、喉炎、疱疹性咽峡炎、咽结膜热、细菌性咽-扁桃体炎。狭义的上感又称普通感冒，是最常见的急性呼吸道感染性疾病，多呈自限性，但发生率较高。成人每年发生24次，儿童发生率更高，每年68次。全年皆可发病，冬春季较多。本次调查时为了了解市民对感冒药的使用情况。调查抗感冒药物主要有：板蓝根冲剂、维c银翘片，羚羊感冒片、夏桑菊冲剂、康泰克、速效伤风胶囊、感冒通、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等二十多个品种的中西药。根据当前人们对感冒药的了解和使用情况，初步分析当前药品市场上流通的感冒药各种方面的不如人意，探讨新感冒药的开发前景，意义非常重大。二、人们对感冒的认知状况以及采用的应对措施2.1、引发感冒的原因普通感冒是常见的急性呼吸道感染疾病，引起感染的罪魁祸首往往是病毒而不是细菌，一种称之为鼻病毒的是引起普通感冒的最常见病原体。但是在感冒的治疗上面还是存在滥用、错用抗生素的行为。再强调一次，抗生素不能杀死病毒，而且目前市面上并没有杀灭病毒的特效药，因此，治疗感冒就是进行对症治疗，缓解感冒症状，改善患者的生活为主。超过80%的受访者知道感冒是因为病毒感染，少数为细菌感染，当被问及在什么情况下容易感冒时，超过9层的受访者是在以下几种情况的得的感冒，虚弱，劳累，受凉，淋雨，天气突变或换季等。当地某医院急诊室章医生表示在上诉几种情况下，呼吸道防御功能下降，可以引起呼吸道本身存在的病毒或细菌以及外来的病毒细菌大量的繁殖侵入，从而升高对感冒的易感性，引起感冒的发生，所以尽量的避免劳累受凉等可以降低对感冒的易感性，是预防感冒的一个重要的办法。2.2、感冒之后是否需要及时治疗 过去中国人的习惯说法是“头疼脑热不算病，挺挺就好”，根据本次调查结果看，这种错误认识已经改变，超过7层的受访者表示感冒不是小病，会对身体造成很大伤害，比如感冒不及时治疗可引发心肌炎，肾炎等严重后果，因此不认同感冒不用治也能好这一说法，表示感冒了必须及时治疗。在问道对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意的感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。2.3、治疗感冒的主要方法有以下几种：2.3.1、选择西药和中药是治疗感冒最常用的方法。有超过一半以上的受访者会选择西药治疗，胶囊剂是受访者首选剂型，32.98%的受访者选择中西结合药，而只有10.47%的受访者会选择中药治疗。2.3.2、通过药店推荐选择感冒药，胶囊剂型最受青睐，片剂其次。在选择感冒药时有36.65%的受访者选药店推荐，56.54%的受访者选医生推荐，28.27%的受访者选亲友推荐，11%的受访者选择网络或电视广告，也就是说，多数受访者是通过药店，医生推荐进行感冒药的选择，出于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的受访者中36%的受访者首选胶囊剂型，26%的受访者选择片剂，21%的受访者选择冲剂，9%的人选择口服液，说明注重口感的受访者占有较大比例。2.3.3、62.3%的受访者认为不用吃药，多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。2.3.4、部分通过传统做法，喝姜糖水，用枇杷叶烧水喝，还有的是按摩，拔罐子，刮痧，发汗等传统的中医疗法。 从本次调查看，受访者在治疗感冒方面也存在一些问题，一是约有26.7%的人患感冒后“不采用任何措施“，还是采用”扛过去“的方法;二是有些人自行治疗不及时，经验不足，方法不当，的感冒两三天后病重了才吃药，占2.09%，这些现象对健康都是不利的。2.4、 感冒药的成分分析感冒药按照作用机制的不同，分为以下几种成分1.解热镇痛（抗炎）药：常用对乙酰氨基酚，对感冒造成的发热、浑身酸痛、头痛等有缓解作用；2.抗组胺药：常用氯苯那敏、苯海拉明等，对感冒造成的咳嗽、鼻塞、流鼻涕等有缓解作用；3.抗病毒药：常见金刚烷胺等，对一些流感病毒有抑制作用，但没有证据表明对各种感冒病毒均有效；4.缓解鼻塞药物：常用伪麻黄碱，可以缓解鼻塞、流涕症状；5.中枢药物：常见咖啡因：可以缓解抗组胺药造成的嗜睡症状；6.镇咳药物：常见右美沙芬，可以缓解干咳；7.其他：包括一些中药成分等。 市面上常见的感冒药，一般是以上一种或几种成分的复方，如泰诺叫做”复方酚麻美敏片“，即对乙酰氨基酚+伪麻黄碱+右美沙芬+氯苯那敏，白加黑：氨酚伪麻美芬片（对乙酰氨基酚+伪麻黄碱+右美沙芬）/氨麻苯美片（对乙酰氨基酚+伪麻黄碱+右美沙芬+苯海拉明） 对于哪一种效果好，应该根据感冒后出现哪些症状，比如主要以鼻塞流涕，就选用含有抗组胺药或含有伪麻黄碱的，主要以咳嗽为主，就需要选用含镇咳药的。最后这些药大多属于非处方药，如果感冒出现发热超过3天，或者服用上述药物症状缓解不明显，还是去看医生比较好。三、目前感冒药市场的基本现状和存在的问题3.1、感冒药的品牌和市场份额从受访者治疗感冒所服用的主要药品调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康做出贡献的中药抗感冒和西药抗感冒药在受访者心目中有很高知名度，在进行调查中，知晓率最高的中药有快克、新康泰克、维c银翘片、双黄连口服液、篮板根、感康、三九感冒灵、白加黑、康必得、小柴胡颗粒、速效感冒胶囊等。具体比例如下：板蓝根冲剂，占42.93%，维c银翘片，占29.84%，感康，占25.65%，快克，占23.04%，三九感冒灵，占32.46%，新康泰克，占14.14%，双黄连口服液，占14.14%，白加黑，占15.18%。从使用角度看，在本次调查之前，受访者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根，维c银翘片，感冒清片和胶囊，感冒冲剂，三九感冒灵，抗病毒冲剂，羚羊感冒片，夏桑菊冲剂等。具体使用率如下：板蓝根，占47.1%，维c银翘片，占39.1%，感冒清片和胶囊，占35.4%，感冒冲剂，占32.0%，三九感冒灵, 占17.1%，羚羊感冒片, 占11.1%，抗病毒冲剂, 占10.1%，夏桑菊冲剂，占6.7%。在本次调查中，受访者曾使用过的西药抗感冒药主要有，康泰克，速效伤风胶囊，感冒通，感康，康必得，日夜百服咛，泰诺感冒片，快克，白加黑，三九感冒灵等。具体使用率如下：康泰克，占56.6%，速效伤风胶囊，占51.2%，感冒通，占49.2%，感康，占20.4%，康必得，占20.4%，日夜百服咛，占17.7%，泰诺感冒片，占14.7%，快克，占14.6%，三九感冒灵，占10.7%，白加黑，占8.8%。3.2、对感冒药的评价知晓率最高的西药抗感冒药有康泰克，白加黑，感冒通，康必得，感康，严迪感冒片，日夜百服咛，泰诺感冒片，海王银得菲，新康泰克等。具体比例如下表：康泰克，占89.6%，白加黑, 占73.8%，感冒通, 占71.4%，康必得, 占58.8%，感康, 占51.8%，严迪感冒片, 占47.9%，日夜百服咛, 占44.0%，泰诺感冒片, 占38.4%，海王银得菲, 占22.3%，新康泰克，占19.1%。受访者患感冒，服西药占多数，但中药仅占很小的比例，在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时“，56.54%的被访者只吃西药，10.47%的人只吃中药，32.98%的人既吃西药也吃中药，照此计算，全部服用了西药的人约89.52%，全部服用了中药的人约43.45%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。3.3、感冒药的副作用 是药三分毒，常用的感冒药多是由几种成分加在一起的复方药，其中经常含有扑热息痛、阿斯匹林、双氯芬酸、布洛芬、扑尔敏、苯海拉明等，这些药物本身在不同程度上都能在一部分人身上引起不良反应如扑热息痛，曾有人报告发生了严重的肝脏损害、大疱性皮疹等，甚至有引起昏迷的；再如感冒通，疗效很好，但少数人特别是儿童服用后出现血尿，应该引起重视。当被问到是否曾有服用感冒药后出现不良反应，得到的回答基本上都是没有，到是发现受访者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为目前感冒药常见的副作用有哪些”时，产生嗜睡达到72.77%，头晕37.7%，疲倦45.03%。2.4、购买感冒药的选择因素2.4.1、品牌效应：调查还发现，有16.75%的受访者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素。 2.4.2、广告效应：从调查的结果中得出电视广告使受访者了解感冒药信息最主要的途径，比例高达41%，其次是医生推荐占28%。2.4.3、购买方便性：从调查可看到受访者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便，比例各占83.3%和64%，选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗，比例分别是43.1%和58.2%，而选择医药公司是因为购买方便和质量可靠。2.4.4、价格因素：调查显示受访者认为治好感冒的合理花费为11-30元，而通常治好一次感冒的花费为37.5元，这表明在受访者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距，差距占合理花费的58.0%。由此看出，受访者对感冒药的价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合理的并且有弹性的价格是非常必要的。四、感冒药合理使用的对策和想法4.1、注重药品疗效，更应找到功效差异化药品疗效是受访者选择感冒药最主要的因素，但是在众多的感冒药品牌中，疗效快慢并无显著的差异性，如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面，白加黑是做得比较出色的，东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺，采用了白天服用白片不瞌睡，晚间服用黑片睡得香，取得了空白市场的绝对优势。4.2、注重感冒药OTC品牌建设4.2.1、提高公众认知度的主要方式-广告广告宣传在购买感冒药时骑着举足轻重的作用，它可以使购买者认识了解感冒药的性能，成分，用途和特点以及使用方法，广告首先起到了传递信息，知道消费的作用。4.2.2、电视广告是首选的媒体受访者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告，电视广告多采用多频道，高密度，高频次的投放方式，达到受访者的全面覆盖。4.2.3、季节性推广是关键感冒药推广时期影在感冒高发期的秋冬之交之前，最好在夏秋之交采取多频道，高密度，高频次的电视广告投放方式，广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合，淡季时重情感诉求，旺季时重功效诉求。4.2.4、扩大市场覆盖面，方便购买受访者越来越讲求购买的便利性，只有扩大市场的覆盖面，才能获得更多的顾客。企业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳，均衡，按时，按质量的满足市场要求，还能扩大市场的覆盖面。4.3、对症下药，切勿胡乱吃药。感冒了一定要及时治疗，但是也一定要做到对症用药、合理用药，不然跟那些滥用抗生素的人有什么区别第一：如果只是简单的出现流鼻涕、打喷嚏、鼻塞等症状，应该首先选择减充血剂类药物，通过收缩鼻粘膜和鼻窦的的血管，达到缓解感冒症状。常用的药物就是复方伪麻黄碱缓释胶囊，也就是传说中的新康泰克，属于OTC类药物，可以自行到药店或者在正规的网上药店（家庭备用）购买，因为含有伪麻黄碱，所以需要身份证登记。价格在1012元，不是很贵，一盒十，一天最多服两粒，就是说说一盒可以用5天，不过建议服用概要37天症状没有缓解就应该直接去看医生了。所以不要等到要吃完才去看。 第二：除了减充血剂类药物外，还可以使用抗组胺类药物治疗流鼻涕、打喷嚏和鼻塞症状。这类药物的常用的有马来酸氯苯那敏扑尔敏和苯海拉明等。该类药物还具有一定的止咳作用。不过该类药物的不良反应就是嗜睡、疲劳等，所以如果是高空作业和司机而且服药后需要上班的人就尽量避开服用该类药物。这类药物就相对便宜，几块钱就能买到。 第三：如果伴有发烧、头痛、肌肉酸痛等症状，就需要选择解热镇痛类药物了，就是我们常见的退烧药，常用的有对乙酰氨基酚、布洛芬等药物。胃不好的患者选择这类药物的时候尤其注意，因为该类药物对胃部有一定的副作用。 第四：如果伴有咳嗽症状的话就可以选择右美沙芬，这是临床上常用的镇咳药物。不过我们经常会被医生开一些中药的止咳糖浆什么的，别的不说，口感就真的不好。 感冒服药期间都不要喝酒，这不是什么古训，因为酒精会加强有的药物对于中枢的抑制作用，这是科学的依据，不信你可以试一下。还有，因为个人的情况不同，最好可以在专业人士，比如医生、药师的指导以及药品说明书的指导下用药。结束语若是一不小心患了感冒，面对琳琅满目的感冒药，您或许会感到眼花缭乱，或许会无从选择。在此向大家提几点建议，仅供参考。1.不同类型的感冒，应选择不同的感冒药物感冒可分为两种主要类型，即流行性感冒和普通感冒。前者宜选择解热镇痛作用迅速，同时能缓解多种感冒症状 (如发热、肌肉酸痛、咳嗽、咽痛、鼻塞、流涕等)的复方抗感冒制剂。普通型感冒如伴有发热、咽痛或咳嗽时，亦可选择上述复方感冒制剂。对于以鼻塞、流涕等症状为主的普通型感冒，则可选用含有盐酸伪麻黄碱和扑尔敏的复方抗感冒制剂2.轻重程度不同的感冒，应选择不同的感冒药物感冒的早期阶段，症状轻微，宜注意休息，多饮热开水。也可根据出现的临床症状，适当选择 12种有针对性的药物。   对于感冒症状较重，但仍坚持工作的上班族，选用副作用小的药品较为合理，并且能帮助患者保持清醒头脑，从事正常的工作与生活，加快康复。3.不同症状为主的感冒应选用不同的感冒药物    一项临床调查显示，感冒患者基本都具有如下症状，鼻塞、流涕、咽痛、发热、肌肉酸痛、咳嗽、头痛。对于以 12种症状为主的感冒患者，可在充分休息、饮水的情况下酌情选用12种相对应的药物进行治疗。对于同时出现多种症状的感冒患者，则应首选能兼顾上述各种症状的多效抗感冒制剂。  最后要提醒一句，对于治疗效果不佳，或出现并发症的感冒患者，应及时去医院就医，以免延误病情！参考文献 1 许青, 吕迁洲, 蔡映云. . J中国临床药学杂志, 2004年第13卷4期2 张海英, 张黎, 李玉珍. 抗感冒药的临床评价及合理应用. J中国医院用药评价与分析, 2011年4期3 张秀玲. 感冒药的选用. J基层医学论坛, 2013年4期4 潘雅东, 殷明. 王远. J解放军健康, 2015年5期5 龚绍琼. . J现代医院, 2008年第8卷8期6 赵星桥,李少良. . J解放军健康, 2014年5期致 谢本论文是在刘安老师严谨的指导下完成的。感谢徐立新老师对我的教导，给予我学习上无微不至的关心和帮助，徐老师严谨的教学态度、实事求是的科研作风和高尚的品格，使我深受感染。同时也要感谢生我养我的父母，他们给予了我最无私的爱，感谢这些年来对我的支持和鼓励。最后还要感谢在我论文写作期间给予我各种帮助的老师和同学，感谢老师在白忙之中抽出时间对我的论文进行批改。