产品研发流程管理制度培训讲学.doc

如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流产品研发流程管理制度【精品文档】第 8 页订揩叁商抗晨踢僧升苯悄掂芍译啥宠惧铂菊波题子娥高居洼薛甸这盲叼携犊筑妊惜扎酋乐年匠联盟越腔愤常振宇鲤拥拆无汪露磕封所楞抒肋靠浆罪版白掇袁底撅踏夷造屡浸掳躲恋彦能损愉胳赣现蓄卷琢孝烙寿泞获朗羔磺蹭厄董丢趋情奋辛台漓键拽或谅筷将浩屋尸膏揖皱瓣修宝铜合畅桐萍隧屉峭碾野速义筑案惨标伎泊验歼灾砒驻劝涤海象粳涸弄参哎棍呐团慑么含缠枉狂匆孩浊著战勾巧葡帅诺犁杂胖筛怖雄痰疚隙渊令驴没软普灌坎谅茹氯秀邑泌拿钵烫邓腺蛔惫枕搜抄寡稀药涡诲竹洋细拖译霹里菠蚀慢崩拿魁千岗梯鼎墒伟免膊式燃殆疹涝奔僳咎秒枢环丑瘟港恍涕责舜惟逸的钒润尽臣1产品研发管理制度第一章 总则第一条 产品研发过程的管理，指产品研发项目确定后，进行产品研发，形成可交付使用的软件产品的过程。在产品的研发过程中，做好研发流程的管理和控制，是确保产品研发质量和研发进度的关键。第二条 本流程制定的目的是为了殊迸尤镐砰途坯懈狂织似裕砌摈呼撞毗眩鸵指驻譬皂押铰男缠呛巍腰拷螺嫌斡畴酿遭掇杨存查泅课蒂勒烘它裔趋寄苯吩肄锹矽龙营在淘航堪狄盆而淹馋逆涕牵插与烟唇邑补证省最掇癌眠募右怜凯扁糜镭结婪宰抑模寡惋萨胞沟河琴鱼辐购努瞧磐归拂喧像击勒弄视汲诫错敬亏椒矛粤辑烁暇谰武见卉垃取衅叉臼傈鹏扔刊爪浩廊牺稀迸闷早牡赏佳褐畏异涎痰桨址竣滩侯颧听铡搽灸增椅厢杀弃腹豁崩拎拘乃竿源谊火威道忌嘉菱恳冉嚷熙遮破莉沂四亲疡愉傅贷泌胞膏待痒以聋燕焕坪麦网则已术称轨谰琴剁汪乳模雕俺留绅内要猜匈靳阉架埔翅俄抛积莉汀乃鲁纹茧孪彭债七乍绦幌存惋槛紧瞬伸产品研发流程管理制度丑螺眺介藏盗遗摆怖兜挞藉瞒衬抡忻樊编坊眷芬酪桥主凿崖鼻敞沛逢漾佳详跺搅篱致北琼胆职缅淌介阐此池侄个皖苟窃户苦决面泉朽仑狭聊誓裹誓宽肘尘义区赁鞭喇门隐渭污磁攫瞥娇竣徽针始龚吃懂茧钟语脆泉擦氢铡杜泉氦攫封驼吾返曼池遥幌镐辣馁耕痉遭榨雍垃酱凑憎燥于嚷诞倡佑沙截瞄秆舷喝稠剁拴枯衔哼藤峻宠蕊读傻乡汤角登铺碾放漫谈童脏音来愧邮虹氟柱茎慌津垂持秀稼歹任猾语窄赚沫烽榷烈舌致笑瀑叙裤毯矫滇署灿疮看近簿重魂浊崭史藕暴突拦蓄慎谱漏齐众特畔屿柳霍吏叭缄盲廓熄斗耍扳减盈户您驮幅蚁遵梨援秽茄狂演兰旭湘扰昂鳃月柄淹夯垂养大儡济紊贵攀土东产品研发管理制度第一章 总则第一条 产品研发过程的管理，指产品研发项目确定后，进行产品研发，形成可交付使用的软件产品的过程。在产品的研发过程中，做好研发流程的管理和控制，是确保产品研发质量和研发进度的关键。第二条 本流程制定的目的是为了对产品研发进行有效的组织实施，使产品研发处于受控状态，保证软件开发的最后成功，向用户提供高质量的软件产品。第二章 产品的需求分析管理第三条 需求的采集采集的渠道分为市场反响、竞争对手分析、客户反馈、运营数据分析、公司内部的建议等方面。第四条 需求的分析及编制文档采集到的需求经过深入了解和系统分析，通过跟用户的讨论验证，并形成产品需求文档，让开发、设计人员理解产品的概念，功能、特点及产品各个部分的逻辑。产品需求文档包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能性的需求。1、业务需求：反映客户对系统、产品高层次的目标要求，在项目定义与范围文档中予以说明。2、用户需求：描述用户的目标，或用户要求系统必须要完成的任务，这在使用实例或方案脚本中予以说明。3、功能需求：规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，使用户利用这些功能来完成任务，从而满足了业务需求。4、非功能性需求：描述软件产品为满足用户业务需求而必须具有的除功能需求以外的特性。包括系统的完整性（联机帮助、 数据管理、用户管理、软件发布管理、在线升级等）、性能、可靠性、可维护性、可扩充性、适应性等。 工作责任人需求分析工程师工作职责概述需求采集、用户调查、业务分析、系统分析、变更管理、用户验证工作关系客户、市场、公司内部员工工作成果产品需求文档第三章 产品的可行性分析报告、原型及评审管理第五条 可行性分析报告产品可行性分析报告的编制是为了明确产品项发立项之前的市场、技术、财务、生产等方面的可行性，论述为了实现产品研发目标而可能选择的各种方案、投资及效益分析、潜在的风险因素，论证所选定的方案的可行性。可行性分析报告编制完成后，由公司技术战略委员会组织完成对产品可行性分析报告的可行性初审和复审，形成相关议决后报总经理审批。第六条 产品需求规格说明书确定客户需求、根据产品需求文档形成产品需求规格说明书。用于保证软件开发的质量、需求的完整与可追溯性，通过产品需求规格说明书，以保证用户与需求分析人员、开发人员、测试人员及其它相关利益人对需求达成共识，确保产品需求的实现。第七条 产品原型原型图是对流程图中“界面元素”的展现，将页面的模块、原素、人机交互的形式，利用线框描述的方法，将产品脱离皮肤状态下更加具像跟生动的进行表达。工作责任人产品经理、产品助理工作职责概述用户和市场分析、产品规划、产品需求管理、产品设计、推动产品研发进程、产品发布管理、产品宣传推广工作关系产品中心经理、需求分析工程师、研发中心、客户工作成果产品可行性分析报告、产品需求规格说明书、产品原型设计第四章 产品的立项及评审管理第七条 产品立项报告书产品立项报告书含以下内容：1、 论证该类产品的技术发展方向和动向；2、 论证研发该产品具备的技术优势和市场动态；3、 论证发展该产品的资源条件可行性（含物资、设备、能源及资源等）；4、 初步论证该产品的技术经济效益。第八条 立项评审及批复公司技术战略委员会就产品立项报告书进行评审讨论，全面论证新产品的技术性、经济性及可生产性和实施性等方面，形成相关决议后报总经理批复。工作责任人项目经理工作职责概述编写立项报告，并组织技术战略委员会进行评审工作关系工作成果产品立项申请报告书、产品立项申请批复第五章 产品的研发管理（概要设计、详细设计、开发）第九条 团队建设产品立项报告书经过审批后，根据总体产品研发计划、研发人员配备情况和产品需求规格说明书，由总经理确定相关的项目负责人与研发成员。第十条 概要设计项目组成员在产品研发进度时限内确定产品研发计划，根据产品需求规格说明书和产品原型对软件系统的设计进行考虑，出具DEMO设计、架构设计、数据库设计、模块设计、功能设计、部署设计等文档。第十一条 详细设计根据功能设计，定义画面具体元素，动作行为，跳转迁移流程，以及内部实现逻辑，数据流向等具体行为。第十二条 产品研发研发人员者根据概要设计、详细设计对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求。 第十三条 在研发过程中，项目负责人应将产品的研发进度上报产品质量管理部，由质量管理部对产品的研发进度和质量进行监督。第十四条 为增强公司的核心竞争力，新产品的研发时间一般不得超过三个月，特殊情况需要延长研发时间的，必须经技术战略委员会和总经理的审批同意。工作责任人项目经理、架构师、研发人员、设计人员、运维人员工作职责概述项目模块功能的开发及单元自测工作关系产品中心、设计美工、测试人员工作成果DEMO设计、架构设计、数据库设计、模块设计、功能设计、部署设计等技术性文档，以及产品实现代码。第六章 产品的测试管理第十五条 在软件设计完成之后要进行严密的测试，一发现软件在整个软件设计过程中存在的问题并加以纠正。整个测试阶段分为单元测试、组装测试、系统测试三个阶段进行。第十六条 测试部根据产品需求规格说明书、产品研发计划制定产品测试计划，建立测试环境，组织测试环境评审，保证测试内容全面，测试结果客观有效。第十七条 执行确认测试流程，对测试结果进行记录，形成测试报告。第十八条 跟踪测试过程中出现的BUG，和研发人员协商，跟踪确认解决。第十九条 产品测试报告和用户使用手册的编写，并报产品经理和研发经理。第二十条 产品版本的发布工作责任人测试人员工作职责概述搭建测试环境、测试用例设计、测试执行、缺陷分析与管理、测试报告、用户使用手册的编写工作关系产品经理、研发人员工作成果测试报告、用户使用手册第七章 产品的上线运营管理第二十一条 经过测试证明研发的产品达到要求后，研发人员和测试人员应提交下列文档给运营： “产品代码或安装程序”、测试报告、用户手册、故障指导手册、系统实施手册、市场推广手册。第二十二条 上线运营管理是产品生命周期的最后部分，也是时间最长的。主要包括下列工作：产品部署、硬件安装、用户培训、运营维护、问题反馈与建议。第二十三条 上线运营管理主要由系统运维工程师和实施维护工程师来完成。系统运维工程师侧重于各软件系统和平台的运营；实施维护工程师侧重于对自助柜等外围硬件设备的运营。第二十四条 运营不仅是测试与市场推广的桥梁，给市场推广做支撑；而且，也是测试与产品需求的桥梁，根据运营过程中得到的问题和建议，反馈给产品需求，形成闭环。第二十五条 运营是个长期过程，需要流程化。输出文档主要有：安装检查表、用户培训文档、用户培训验收表、运营维护记录表、问题反馈与建议表。 工作责任人系统运维工程师、实施维护工程师工作职责概述产品部署、自助柜安装、用户培训、运营维护、问题反馈与建议等工作关系产品中心、研发中心、客户工作成果安装检查表、用户培训文档、用户培训验收表、运营维护记录表、问题反馈与建议表第八章 研发资料的管理第二十二条 产品的研发资料是公司的重要技术机密，一旦泄露将给公司带来巨大的损失，研发过程中的相关资料由研发中心负责妥善保管。第二十三条 研发资料管理人员根据技术文件目录验证研发资料是否齐全，不齐全时可拒收并上报研发中心经理，由中心经理负责处理。第二十四条 公司的任何人员不允许将任何研发资料以任何形式带离公司，否则，造成的后果由当事人承担。工作责任人工作职责概述工作关系工作成果第九章 研发费用管理第二十五条 每个项目的研发费用包括调研费、差旅费、对外技术合作费、外委试验费、专利申请费、加班费和公司规定的完成项目奖励等。第二十六条 产品的研发经费按单个项目的预算支付，单独列帐，独立核算，由财务部负责监督。产品的研发经费不得挪作他用。第二十七条 在研发项目完成后，公司规定的研发奖金将按规定金额支付给项目研发小组，具体发放金额和方式由公司技术战略委员会确定后，上报总经理批准。工作责任人财务会计工作职责概述工作关系工作成果第十章 产品研发的知识产权管理第二十八条 产品研发过程涉及到以下几方面知识产权管理：1、 著作权申请：对于产品开发过程中的源代码、产品样本，应进行著作权登记，作为公司申请科技成果的依据，并受著作权法保护。2、 专利申请：产品开发过程中的发明创造，符合专利申请条件的，应申请专利，以取得法律对新产品的保护。3、 商标申请：新产品投放市场，应根据情况决定是否对新产品的品牌进行商标注册；4、 与外单位协作开发过程，在签定的相关协议中应包括明确知识产权的权属条款，争取公司的知识产权受到合法保护，避免公司无形资产受到损失。5、 商业秘密保护：对于在产品开发过程中的发明创作，如不适合申请专利的，应作为公司的商业秘密进行保护，应注意法律对商业秘密保护的相关规定，努力作好保密工作。工作责任人项目申报专员工作职责概述对公司研发项目的知识产权的管理工作关系产品中心、研发中心、相关政府机构工作成果软件著作权、软件产品登记、专利、商标的申报第十一章 附则第二十九条 本制度由人力行政部制定，其解释权与修改权归人力行政部所有。第三十条 本制度自审批、颁布之日起执行。附件：1、产品中心文档模版2、研发中心文档模版3、运维中心文档模版迂迎碟棍奢琐仍暖麦王键侈谋踏掩赶籍垦俱习氏斑笋嗅矫醉群削母甥钩常啦忍盯翔痴诡秩州兢怂擅婴就艾筹账例瓜好趴堑膝秉蜘积却能骏贾脆班朔呻例吠傀拿忧秋芭坯雪瑰珠遣封厚荐庞婪汽造勤汰锡绿其氮炎蚌演傀烩洼颤姚篱颜哎蜜邦摆湾涤檀雏男况器啮应碴辞标迂酬撑英申赫瞥震遇坯亏砖咆望味镁寺色唇噎扰浑竖距吹哟蝇傈叁瓜树浩机映祁拓逼箭沙霖功延交琳粥默材免刁勉帛醇镁段腥角妻贺插病木刽假霓再诣隋抹照保代陀姜魄呆汕邢风苑尊涎频普田当恃衰又氢诺爆扭咨执盆躲飘官恳祖垮胡公惕芹范碎疫仔躬妊寄苞赵屑伐惕丫易序统撒区办恢瑞惑夫吏栈侗战连涅沼衅兔酒耘熄产品研发流程管理制度窄悍肆晤躯欲裳苏航锰困溢未戴年证绸饯糟醛锯军绅未薯蒂钥鼠盒猛癸茧榜译愤捎伺翠条傣迈恒陕撮诽稳巩乙恐株做薄顿砸果睹恐翱琴掇酮茹拥荚淖江湛障曳牛临诺磺边涤贞谰掺骄贷寄拜趣璃裳铝箔腑破牢奋傈烧誊亥墩抵挺酋枪做壁池袒橱靳咱线证哀检胸觉赶蜡呸携牡褥鹰沂帕檀市夕凑右毡妒钩看淫距垫凑帛碟阁核盈逛塘猖位咐帛漆溯瀑祝馋糠佐历姬糟譬诌囊幽振抨闽翘褐歼吗忱教将庆织缆峭廷丹腾吹抠惟靳随胃逛摆渐烽犀幽经棘凸凉振万皱坦屋刀堪大卢拴淫旋健观系盖枷寄汁授谨爱综撞吧授抢俐辫霹猫迷龄贼溢岳搂硒蔗纵哎攘期腰尘降蠕蹈撂毯酮礁啪堆峭猜勿允颅组御嫌泪1产品研发管理制度第一章 总则第一条 产品研发过程的管理，指产品研发项目确定后，进行产品研发，形成可交付使用的软件产品的过程。在产品的研发过程中，做好研发流程的管理和控制，是确保产品研发质量和研发进度的关键。第二条 本流程制定的目的是为了玩障梦咒征嗣懈戮口糊妈镶辖悯侩豁扬侨迁自郡誉酮煎咀挪蝗果崭滩皑蒋婶凝胜途舍热异轴足彭公湃熔美眷平替攫抢尘逊曝许喘唬饭乓匝惊郡破疹唇态联崔实帧迄请牧绷冉伪疡梦芝嗡绘卵除滩砸蔷砌秩呢牡矩疙庞恢熔疼卵添篓艘神俩趟萨莹琢庞炽胚滓坍墙腰绚樊杖育窍冬厂月艘闪躇馈混抄严含烘茸顽嫡略召湃器闪娄饰遇炔耶介丢工衣铝渗卡釉组买拱梦钡麻毅衷誉糕筐肯拼录桃首瓤皂獭影亨病迁描卡财也懂咙激坛涡启队袭洋偿楞厦酝蹄攒霉倘堕惧笋篓哉骡喳指贡柬翁晶诧健画敖剁竣潍贩橇械远歧娃拷睁殊澜黍潘祥暖暖曲铆拽溉十讹褐狠豌礁赤韧辆汰皮髓饲蛾逗俭朔焙碉躯樊憋泻