汽车4S店网销专员岗位职责及绩效考核方案.doc

如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流汽车4S店网销专员岗位职责及绩效考核方案【精品文档】第 2 页网销专员岗位职责及绩效考核方案一、网销专员工作职责1. 为本月呼入来电、网络咨询总量负责； 2. 对本店网络留资数据具有直接责任。3. 与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息 ；4. 认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术 ；5. 必须与汽车垂直网站进行深度合作； 6. 对各汽车网站保持至少两天一篇软文； 7. 负责各网站的编辑，页面更新； 8. 收集周边同品牌的网上报价信息； 9. 收集所有留资信息并转交呼入、呼出专员； 10. 回答客户在线提出的所有疑问。二、绩效考核方案考核项目优秀达标未达标汽车之家后台积分300分以上240-300240分以下登陆2次以上/天1-2次/天1次以下/天订单处理率95%90%-95%80%-90%文章发布量24篇以上/月16-24篇/月16篇以下促销文章覆盖率60%40%-60%40%以下奖励标准300元200元100元易车降价促销新闻发布量主营车型90%主营车型80%主营车型70%置换新闻发布量主营车型90%主营车型80%主营车型70%秋波价发布量主营车型90%主营车型80%主营车型70%新闻推荐次数450次300次200次报价推荐次数450次300次200次奖励标准300元200元100元目前公司暂时签定易车和汽车之家两个网络会员后台，如有新增，同上制定单独网站的考核方案。