2022年超市物流信息管理系统 .pdf

超市进销存管理信息系统一、开发背景当前，随着经济的全球化以及中国经济改革的逐渐深化，企业面临着越来越激烈的竞争。中小企业在我国经济发展中具有重要地位，目前我国的中小企业数量多，地区分布广泛，行业分布跨度大。随着全球经济一体化的发展和电子商务的兴起，中小企业之间的竞争将越来越激烈。改善企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置，迅速适应客户的新需求和市场新机遇，是企业赢得竞争胜利的决定性因素。随着小超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。 超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。因此，企业使用进销存管理系统， 可以使企业各业务环节的配合更加紧密，有利于企业的发展，提升企业竞争力。【关键词】进销存管理系统、商品销售、商品管理1.1 超市背景在我国超市形成在20 世纪 90 年代初期，现在已经成为我国零售名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 17 页 - - - - - - - - - 业的一种重要形态， 为国民经济的发展发挥了重要的作用。随着超市高速的发展， 其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。超市形态具有种种优点， 但在目前状况下， 它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如： 不能有效地管理每种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在超市日常管理中，商品的进、销、存、送等决策以经验为主，缺乏实时分析功能， 管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。苏辙超市形态的高速发展， 其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大， 商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。为此，在选题过程中，我选择了超市管理系统设计题目，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、 物超市管理系统商品管理进退货管理销售管理库存管理配送管理客户管理财务管理决策分析系统维护售后服务名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 17 页 - - - - - - - - - 力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进、销、 存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。二、需求分析及可行性研究2.1 需求分析通过调查，要求系统需要具有以下功能：1). 由于操作人员的计算机知识普遍较差，要求有良好的人机界面。2). 由于该系统的使用对象多，要求有较好的权限管理。3). 方便的数据查询，支持多条件查询。4). 基础信息管理与查询（包括商品信息、客户信息、供应商信息）。5). 通过计算机，能够直接“透视”仓库存储情况。6). 完善的商品采购信息、商品销售信息进行管理。店长行政部财务部采购部防损部营运部信息部收货部经理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 17 页 - - - - - - - - - 7). 方便、健全的结账功能。8). 图表分析年销售状况。9). 商品销售排行统计。10). 当外界环境（停电、网络病毒）干扰本系统时，系统可以自动保护原始数据的安全。11). 数据计算自动完成，尽量减少人工干预。12). 系统退出。2.2 系统可行性研究系统集进货、销售、库存、配送于一体，基本上覆盖了公司进销存业务相关的各个流程。主要对单据，库存、进货、销售年月明细账和汇总帐进计算机处理，减少手工作业造成的失误；加快资金流转。2.2.1 经济可行性信息技术的运用已成社会发展主流，以前的人工处理缓慢， 出错率高将导致企业内部沟通不畅，信息滞后， 将很难为企业做出有效的决策提供有力的依据， 企业营运过程中信息的系统化管理，权威的数据统计，为企业的经营决策提供了大量的、权威的科学依据（数据） ；强大的账单结功能，简化了员工的日常工作，提高了工作效率，避免了人工管理过程中数据易错所带来的一系列的连锁反映，提高企业的经济效益。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 17 页 - - - - - - - - - 2.2.2 技术可行性实际情况下，在高系统配置、高网络带宽服务，各个级别管理员很容易通过网站对其操作范围内的系统内容信息进行操作管理，完全满足日常经营、管理的要求。 2.2.3社会可行性此系统软件是一款通用性极强的商业企业进销存送管理系统，软件囊括了商业企业日常经营管理的全过程。软件适用于食品、服装、保健品、电子、电器、物资、化妆品等商业领域的企业。软件覆盖商业企业商品的采购、销售、库存、 、配送管理决策支持等各个环节，让用户可以在最短的时间内掌握软件的使用方法，助用户生意早日更上一层楼。软件的采购管理、销售管理、库存管理、配送管理功能强大，灵活，同时为用户提供方便实用的模糊查询功能，用户可以在最短时间内找到自己所需要的信息。2.3 用户工作流程进货或销售商品时， 用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 17 页 - - - - - - - - - 三、系统总体设计及目标3.1 设计目标（1） 对某一时间段内的某种商品按照销售数量或销售金额进行销售升序排行或降序排行。（2）商品的入库、入库退货、销售、销售退货流程清晰。（3）数据计算自动完成，提高工作效率。（4）实现企业内一些基础信息的设置及查询。（5）与供应商和客户之间的账目清晰。（6）实现多条件查询。（7）可方便快捷地查询库存信息，并可对商品价格进行调整。（8）操作员可以随时修改自己的口令，并增加删除其他用户。（9）对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。（10）系统最大限度地实现了易维护性和易操作性。（11）系统运行稳定、安全可靠。系统通过操作权限划分、技术加密手段，确保商业数据的安全，让合法用户方便使用，同时拒绝非法使用。（12）易于扩充。市场多变，系统要易于扩充，以适应不断变化的业务要求，延长系统的使用寿命。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 17 页 - - - - - - - - - 3.2 设计规划整个超市管理系统的功能结构如图3-1 所示：图 3-1 系统功能结构图本系统共包括五大部分，分别是信息管理部分，销售管理部分，进货管理部分，库存管理部分，配送管理部分。每个部分的功能如下：超市管理系统信息管理部分销售管理部分进退货管理部入库、库存管理配送、调货管理职工商品信息查询管理供货商信息查询管理顾客消费信息查询管理销售信息查询销售信息维护销售信息盘点进退货信息查询进退货信息维护入库、库存信息查询入库、库存信息维护盘点配送、调货清单查询配送、调货顾客信息配送、调货信息反馈名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 17 页 - - - - - - - - - 1. 信息管理部分功能：(1) 实现职工、商品信息的查询；(2) 实现职工、商品信息的更新，包括增加、删除、修改功能；(3) 实现供货商信息的查询；(4) 实现供货商信息的更新，包括增加、删除、修改功能。(5) 实现顾客信息的查询；(6) 实现顾客信息的更新，包括增加、删除、修改功能。2. 销售与退货管理部分功能：(1) 实现销售信息的查询；(2) 实现商品销售信息的盘点；(3) 实现退货信息的查询；(4) 实现退货信息的处理盘点。3. 进退货管理部分功能：(1) 实现进、退货信息的查询；(2) 实现进、退货信息的更新，包括增加、删除、修改功能。4. 入库、库存管理部分功能：(1) 实现商品信息的查询；(2) 实现商品信息的更新，包括增加、删除、修改功能；(3) 实现入库、库存信息的查询；(4) 实现入库、库存信息的更新，包括增加、删除、修改功能。5. 配送、调货管理部分功能：(1) 实现配送、调货清单查询；(2) 实现顾客信息的查询，包括地址，电话功能；(3) 实现配送、调货信息的反馈。新系统主要业务分析：(1) 进、退货业务进、退货管理是企业生产经营活动中及其重要的一环，它关系到产品质量能否得到保证， 生产是否能够顺利进行， 采购成本能否得到名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 17 页 - - - - - - - - - 有效控制等问题。 企业现代管理理念中对企业的进、退货管理提出新的要求；企业进、退货时对供货商的选择更见慎重，双方不再是讨价还价的买卖关系， 而是一种相互依存的合作伙伴关系，并且还需要认识到企业产品质量要从采购抓起， 这就关系到供方的供货、 服务质量。由于质量问题、交货期、运输损坏、发运错误等原因从而导致客户将货物退回。下面是进货业务程序的主要内容：供货商的情况调查： 在实施采购之前， 超市首先就要对市场上各大商品供货商进行详细的调查，了解公司的具体情况， 评定企业的信誉级别和公司的市场口碑，做到准确无误，采购顺利。采购计划的编制： 超市根据自身的资金条件和销售状况，综合分析市场规律，拟定采购计划表。实施进货计划： 根据供货商档案及评审结果，选定供货商；生成订货单给选定的供货商；双方就价格、数量、质量等方面洽谈磋商，直至签订合同；跟踪合同执行，安排供货进度和货物运输，做好验收入库工作。下面是退货业务程序的主要内容：1. 未开票前退货：填制退货单，【销售管理】【业务】【发货】【销售退货单】 ，销售退货单参照销售发货单生成，参照发货单生成的退货单自动冲减发货单的未开票数量。2开票后退货处理：填制退货单，【销售管理】【业务】【发货】【销售退货单】 、填制红字发票，【销售管理】【业务】【开票】【红字销售普通发票】，参照原有合同录入退货单， 根据退货单开具红字销售发票，冲原有应收账款，对冲应收账款， 【应收账款】【业务】【日常处理】【转账】【红票对冲】，自动对冲开票后的退货。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 17 页 - - - - - - - - - (2) 入库、库存业务：库存管理是指在上产经营中为销售和耗用而存储的各种资产。企业存货不当都会增加不必要的费用：存货过多将导致物资的积压、 存储费用增加、 流动资金周转不利， 并且过量的库存会掩盖管理不善的问题。存货不足则影响企业的正常销售活动。库存管理的目标是需求最佳存货数量，使库存的成本总额最小化。其主要业务如下：产品入库、出库、盘库等日常处理。科学合理地确定某库存物资的库存控制参数。如：最佳订货批量、最大库存量、最佳缺货量、最佳订购周期等，进行严格的库存控制工作。汇总统计各类库存数据， 反应和监督储备资金占用及采购资金使用情况。(3) 销售业务销售对一个企业的生存和发展是至关重要的，它不再是传统意义上的“卖东西”，它对外关系到企业产品、服务和企业形象等多方面因素，对内涉及到销售、库存、财务等信息。此外信息化的高速发展为企业的销售工作提出了新的挑战，封闭意味着落后， 超市要抓住时机，引入现代化的销售管理模式，实施企业的信息化、智能化销售管理，才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 17 页 - - - - - - - - - (4) 配送、调货业务3.3 数据字典数据流条目(1) 已进货信息 =进货单号 +供货商号 +商品名称 +进货价 +进货数量+进货日期 +备注(2) 销售信息 =销售单号 +商品编号 +销售数量 +销售日期 +备注(3) 库存信息 =进货单号 +商品编号 +进货数量 +销售数量 +进货日期+销售日期 +备注(4) 配送信息 =订货单号 +客户编号 +商品编号 +配送数量 +配送日期+备注文件条目(1) 文件名：职工清单组成： 职工编号 +姓名+性别 +籍贯+学历+类别+工资+联系电话 +联系地址 +身份证号 +聘用日期 +编制日期 +备注 组织：按职工编号递增排列(2) 文件名：商品清单组成： 商品编号 +供货商号 +名称+条形码+计量单位 +类别+产地+单价+备注 订单处理拣货检验入库检验或储存加工配货配装或出货送货搬运盘点补货搬运下 游 客户调货进货上游供应商名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 17 页 - - - - - - - - - 组织：按商品编号递增排列(3) 文件名：供货商清单组成： 供货商号 +名称+联系人 +联系电话 +联系地址 +开户行+银行帐号 +备注 组织：按供货商编号递增排列(3) 文件名：进货清单组成： 进货单号 +商品编号 +供货商号 +进货价+数量+金额+进货日期+备注 组织：按进货单编号递增排列(4) 文件名：销售清单组成： 销售单号 +商品编号 +销售数量 +销售日期 组织：按销售单编号递增排列(5) 文件名：库存清单组成： 商品编号 +库存数量 组织：按商品编号递增排列3.3 系统数据库设计 1. E-R模型超市管理系统数据库E-R模型，如图 5-2 所示：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 17 页 - - - - - - - - - 图 5-2 数据库 E-R模型图2. 数据库表设计由数据模型利用SQL Server 2000 进行数据库的详细设计，其基本表的设计如下：(1) 职工清单 (StaffBill) 中文字段名英文字段名字段类型长度主键/ 外键字段值约束职工编号staffID char 6 P NOT NULL 姓名name nvarchar 8 NOT NULL 性别sex nchar 2 NOT NULL 籍贯home nvarchar 4 NULL 学历diploma nvarchar 4 NOT NULL 类别kind nvarchar 10 NULL 名称职工 /用职工编号籍贯供货日期进货日期电话地址供货商编号供货商进货进货单号商品编号名称价格商品姓名性别条形码m n m n 开户行银行帐号工资身份证号客户供货销售单号销售日期数量m n 销售名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 17 页 - - - - - - - - - 工资salary int 4 NULL 联系电话phone varchar 12 NULL 联系地址address nvarchar 50 NULL 身份证号idCard varchar 18 NOT NULL 聘用日期beginDate datetime 8 NULL 编制日期enactTime datetime 8 NULL 备注others ntext 50 NULL 说明：此表存放员工信息。(2) 用户清单 (UserBill) 中文字段名英文字段名字段类型长度主键/ 外键字段值约束帐号loginID char 6 P/F NOT NULL 密码passWord char 6 NOT NULL 说明：此表存放系统用户信息。(3) 商品清单 (MerchBill) 中文字段名英文字段名字段类型长度主键/ 外键字段值约束商品编号merchID char 6 P NOT NULL 供货商号profferID char 6 F NOT NULL 名称fullName nvarchar 80 NOT NULL 条形码barCode char 15 NOT NULL 计量单位metricUnit varchar 4 NOT NULL 类别kind nvarchar 8 NULL 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 17 页 - - - - - - - - - 产地birthPlace nvarchar 50 NULL 单价unitCost money 4 NOT NULL 备注others ntext 50 NULL 说明：此表存放商品信息。(4) 供货商清单 (ProfferBill) 中文字段名英文字段名字段类型长度主键/外键字段值约束供货商号profferID char 6 P NOT NULL 名称fullName nvarchar 50 NOT NULL 联系人contactPerson nvarchar 8 NOT NULL 联系电话phone varchar 12 NOT NULL 联系地址address nvarchar 50 NOT NULL 开户行openingBank nvarchar 10 NULL 银行帐号accountID varchar 15 NULL 备注others ntext 50 NULL 说明：此表存放供货商信息。(5) 进货清单 (ImportBill)中文字段名英文字段名字段类型长度主键/ 外键字段值约束进货单号importBillID char 6 P NOT NULL 商品编号merchID char 6 P/F NOT NULL 供货商号profferID char 6 F NOT NULL 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 17 页 - - - - - - - - - 进货价importPrice money 4 NOT NULL 数量quantity int 4 NOT NULL 金额totalMoney money 4 NOT NULL 进货日期importDate datetime 8 NOT NULL 备注others ntext 50 NULL 说明：此表存放进货信息。(6) 销售清单 (SaleBill) 中文字段名英文字段名字段类型长度主键/ 外键字段值约束销售单号saleBillID char 6 P NOT NULL 商品编号merchID char 6 P/F NOT NULL 销售数量saleNum int 4 NOT NULL 销售日期saleDate datetime 8 NOT NULL 说明：此表存放销售信息。(7) 库存清单 (StoreBill) 中文字段名英文字段名字段类型长度主键/ 外键字段值约束商品编号merchID char 6 P/F NOT NULL 库存数量storeNum int 4 NOT NULL (8) 配送清单（ DistributionBill）中文字段名英文字段名字段类型长度主键字段值约束用户名Name Char 5 订单编号BillID Char 10 地址Address Char 20 电话Phone Char 13 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 17 页 - - - - - - - - - 配送员Name Char 5 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 17 页 - - - - - - - - -