2022年2022年开网店前的准备工作 .pdf

一、开网店前的准备工作1 、选择好要卖的商品后，在开网店前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。选择在陶宝开店是因为完全免费的。需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证;二、发布 10 件以上 (包括 10 件)的宝贝 ;三、为了方便安全交易，开通网上银行。2、 身份认证“ 淘宝网 ” 规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下：第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“ 我的淘宝 ” 。在打开页面中，点击“ 想卖宝贝先进行支付宝认证” 文字旁边的 “ 请点击这里 ”第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“ 点击这里完成支付宝账号激活 ” 。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“ 保存并立即启用支付宝账户” 按钮。第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5 键刷新页面。单击“ 申请支付宝个人实名认证” 按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“ 我已经阅读 ” 按钮继续。第四步， 首先根据提示填写个人信息，单击 “ 下一步 ”;接着，选择身份证件核实。可以选择 “ 在线上传 ” 或“ 邮寄 ” 身份证件复印件，单击“ 下一步 ”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。友情提示： 如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB 以内 ;如果是 IC身份证， 还需要提供背面图片。对于图书类卖家目前还需要提供营业执照，这个可以租借别的公司的，还有其他类目的商品也需要特别要求，在此就不一一列出。第五步，一日之后，重新打开“ 我的淘宝 ” ，在认证区域点击相应的链接打开“ 支付宝认证 ” 页面，在 “ 银行账户核实” 区域点击 “ 确认汇款金额 ” ，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“ 确定 ” 按钮即可。3、进货、拍图（你要是代理的话，就不用了）网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。（关于淘宝店铺进货流程以及实操宝典，另外会附， 因为进货方面是一大块，需要的不仅仅是一两个批发市场之类的，需要很大的篇幅来讲述，所以请亲们等待另外一篇关于进货的文章）通过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前， 图片的拍摄至关重要， 而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop，光影魔术手等等。4、发布宝贝要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0 件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。友情提示： 如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝， 但是宝贝只能发布到“ 仓库里的宝贝” 中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。第一步， 登录淘宝网， 在页面上方点击“ 我要卖 ” 。在打开的页面中，可以选择 “ 一口价 ” 或“ 拍卖” 两种发布方式，这里选择单击“ 一口价 ”友情提示： “ 一口价 ” 有固定价格， 买家可以立即购买; “拍卖 ” 无底价起舶， 让买家竞价购买。第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了女鞋的宝贝详情。单名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 击“ 选好了，继续” 按钮继续下一步。第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“ 宝贝信息 ” 区域取一个好的标题，单击“ 浏览 ” 按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“ 交易条件 ” 区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“ 确认无误，提交” 按钮来发布该宝贝。如果发布成功， 下面会出现一个成功页面。点击 “ 这里 ” 可以查看发布的宝贝页面，点击 “ 继续发布宝贝 ” 可以继续发布宝贝。友情提示： 在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到 “ 我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝” 中进行编辑、修改。宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。二、获取免费店铺1 淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0 个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。为了能让自己的店铺早日开张，至少发布了1 0 个宝贝， 接着，在打开的页面中给店铺取名，在“ 店铺介绍 ” 中输入店铺的简介内容。最后，单击“ 提交 ” 按钮，在出现的页面中出现了“ 恭喜!您的店铺已经成功创建” 的字样，并提供了店铺的地址。店铺装修很重要在免费开店之后， 买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样， 为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“ 装修 ” ，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。1、基本设置登录淘宝，打开“ 我的淘宝 -我是卖家 -管理我的店铺” 。在左侧 “ 店铺管理 ” 中点击 “ 基本设置 ，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“ 店标” 区域单击 “ 浏览 ” 按钮选择已经设计好的店标图片：在“ 公告 区域输入店铺公告内容，比如“ 欢迎光临本店! ” ，单击 “ 预览 按钮可以查看到效果。如果亲们对于店铺装修不在行或者说觉得自己做的不满意，可以在淘宝找人做的，全程服务，价格一般2-5 元，一般整个店铺一条龙装修下来，大概一百元不到。这里给亲们介绍两家店铺：2、宝贝分类给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“ 管理我的店铺 ” 页面中，可以在左侧点击“ 宝贝分类 ”;接着，输入新分类名称，比如“ 文房四宝 ” ，并输入排序号(表示排列位置)，单击“ 确定 ” 按钮即可添加。单击对应分类后面的“ 宝贝列表 ” 按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。3、推荐宝贝淘宝提供的 “ 推荐宝贝 ” 功能可以将你最好的6 件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“ 管理我的店铺” 页面，在左侧点击“ 推荐宝贝 ：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“ 推荐 ” 按钮即可。4、店铺风格不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“ 绿野仙踪 的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“ 确定 ” 按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 推广是成功的关键网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。我朋友曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、 橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。1、论坛宣传在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。可以选择到淘宝社区，知名论坛，当地的生活社区宣传一番。后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。2、交换链接? 在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35 个友情链接，添加的方法很简单：? 首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。? 接着，登录下载淘宝买家、卖家交流工具“ 淘宝旺旺 ” ，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。如果答应交换，最后，打开“ 我的淘宝 _我是卖家。管理我的店铺 ” ，在左侧点击 “ 友情链接 ” ，然后输入掌柜名称，单击“ 增加 ” 按钮即可。3、推荐橱窗淘宝提供的 “ 橱窗推荐 ” 功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“ 我要买 ” 根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“ 橱窗推荐 ” 功能，可以打开“ 我的淘宝 -我是卖家 -出售中的宝贝” ，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“ 推荐 ” 标记 )，单击 “ 橱窗推荐 ” 按钮即可。4、加入消保、旺铺如果想在淘宝上长期做下去的朋友们，建议这两项服务都加入下，其实算一下也没多少费用，旺铺一个月也才30 元，一天就一元钱，因此还是很划算的，为什么要加入这两个呢?第一消保， 消保就是消费者保障，从字机上就可以看出这是对客户的一种保障，换位思想下，如果你是消费者，同样的商品你一定会去消保卖家那里消费吧，除非你的商品是淘宝独一无二的，那没话说。第二旺铺，故明思义，旺铺就跟一个实体店的门面一样，你装修的好看客户的心情也会开心一点，心情好了说不定就多看中了几样东西呢。哈哈。 其实旺铺与非旺铺就好比一个普通店和五星饭店一样，同样的价钱有谁不想去五星饭店消费呢?你说是吧。现在淘宝已经不像开始的时候那样，只要你辛苦努力就有回报了！现在拼的就是实力，如果你有钱做广告，你的店铺就有生意，好多个人的小店现在生意不好，因为淘宝的针对面已经是面对大卖家了，淘宝本身也要赚钱啊。不过，白手起家的也有很多，就看个人的脑袋咋想了，总之，你有能力，即使不花钱也能赚钱！店铺宣传的方法还有很多，不一定都适合大家，但是不管怎样，都要有自己的方式和方法。酒香不怕巷子深，在这种网络交易平台上恐怕是行不通的。因为店铺的宣传就像实体店铺的门脸，你不去做就不会有人知道，更谈不上机会。宝贝出售后名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。1、查看已卖出的宝贝如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“ 淘宝旺旺 ” 、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“ 我的淘宝 -我是卖家 -已卖出的宝贝” 。在 “ 联络买家 ” 区域点击 “ 给我留言” 可以通过 “ 淘宝旺旺 ” 给买家留言 ;如果买家没有使用“ 淘宝旺旺 ” ，也可以记下买家ID，然后发站内信件。2、联系交易事宜买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。3、付款、发货为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“ 款到发货 ” 方式。首先，要求买家付款， 一般通过支付宝支付。支付货款之后， 卖家可以打开“ 我的淘宝 _我是卖家一已卖出的宝贝 ” 查询，如果发现交易状态显示为“ 买家已付款，等待卖家发货” ，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“ 我的淘宝 -支付宝专区 -交易管理 ” ，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。4、评价、投诉在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“ 我的淘宝 ” 进行评价，卖家可以打开 “ 我的淘宝 -我是卖家 -已卖出的宝贝 ” ，在卖出的宝贝中点击“ 评价 ” ，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主? 要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4 分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“ 好评 ” 加一分， “ 中评 ” 不加分， “ 差评 ” 扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“ 我的淘宝 _信用管理斗我要举报” 进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“ 关门大吉 的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“ 诚信 ” ，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能发展起来!最后错郎祝亲们生意兴隆！刚开始准备开店时，进货的问题很是困扰，查了很多资料，跑了不知道多少地方，终于是黄天不负有心人啊，被我找到了很多不错的进货渠道。下面是我总结的有关进货的种种方法，大家一定要选择最适合自己的一种哦：一批发市场 , 这个不是废话，很多新手都知道要去批发市场转一转，看看自己卖点啥，可是它也有小技巧：1、先学黑话再进货。 “这个怎么拿” 、 “这个几个色？” 、 “65 行不行？”等等，千万别说“这个怎么卖啊” 、 “还有什么颜色”之类，一副菜鸟的样子，肯定被宰。有很多资深买家名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 也会去批发市场淘货，一买就好几件， 跟我们差不多， 所以，一定要先学黑话，免得进的货，价格比买家拿来的还高_ （黑话大帖以后再写）2、批发市场进货一般从半夜凌晨1 点起，有很多新手睡到中午才去转，人家都不爱搭理你，好东西还被别人抢完了！3、多看看，货比三家，很多同类的市场东西都差不多的。还有，去批发市场，同城比较划算，如果去别的大城市, 除非你很会挑货，不然路费啦运费啦很不划算的。二、小技巧：去阿里巴巴网站批发哈哈，这个就是我的独家技巧啦很多人以为阿里巴巴都是大单， 其实不见得， 那里很多商家都支持小额的，5 件起批之类， 还有混批啊啥的，很适合我们呢。关键是，阿里巴巴还有专门的批发市场（我每次都从首页进去，点那个“批发进货”就行了），专门做批发的商家很多、商品也很多，就算不买，到那里查查价格看看款式也好的啊。注意： 1、一定用它的搜索功能，可以货比三家哦。2、选择卖家的时候，跟我们看钻石皇冠一样，它们有“诚信通会员”，一般两年三年的“诚信通会员” ，指数好几十近百的，都是比较值得信赖的。不过也没关系，可以用支付宝。3、我们的淘宝旺旺和它们的聊天工具阿里旺旺是互通的，可以直接点击洽淡，不过，最好还是再装个阿里旺旺，比较适合进货 4、网络进货见不到货，可是也可以避开风险啊，比如先去批发市场看好东西，再来网上搜，会更便宜，或者直接搜本地的厂家或公司，上门取货不就好了。其实，很多卖家都有固定的进货渠道，新手跟人家没法比，当然要想点别的办法啦。我的办法就是，新手卖家一定要好好学一下网络进货，厂家在网络上卖，没有中间环节，相对就会比较低，而且千奇百怪的东西会多一点。三、网络代销网络代销就是上家把产品图片啦、产品介绍啦等等在网上发给我们，并且收取定货资金， 我们在网上开店吸引买家后，给上家钱， 让他发货， 就可以赚其中的差额啦。只有两种新手适合代销，一是自己没有太多本钱，二是害怕有风险只是想尝试一下的。1、网络代销不需要什么资金投入，很适合新卖家和小卖家。2、也不用准备仓库，不用自己负责物流，商家会在收到定金和资料后给买家直接发货。3、省去了给商品拍照、描写商品介绍的麻烦。不过， 有时候网络代销也是一朵带刺的玫瑰，正因为不能直接接触商品，所以不好对商品质量、库存和售后服务有把握，另外，由于牵扯第三方交易，它的利润比较低，准备代销的卖家一定要做好心理准备哦。四、寻找商家余货就是余单和A 货啊，一般是外贸公司生产的尾货、定单退货或是临时取消定单所造成的库存。较大的批发商都会有库存积压，有时甚至还有名牌商品的积压呢。不过款式当然不是最新的啦，但是它的名牌效应是还在的，所以寻找到好的商家余货，其实是很不错的货源。相对而言， 相比较而言， 商家余货在几种货源中算是很难找到的，尽管很多的厂家会有库存积压， 但是我们找到的难度系数也很大，但是如果你住的城市有很多个厂家，那就另当别论啦。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -