人寿保险股份有限公司电话销售人员手续费与职级管理办法.doc
人寿保险股份有限公司电话销售人员手续费与职级管理办法人寿保险股份有限公司人寿保险股份有限公司电话发卖人员手续费与职级打点法子版本号：1.0目 录电话行销人员手续费及嘉奖轨制 3一手续费组成 3二岗位津贴 3三勤工奖 4四职级(务)津贴 4五奖金及佣金 4六年关奖 6七、 商业保险 7八、练习津贴 7电话行销人员的查核、转岗与晋升 8一公例 8二发卖职电话行销人员的查核与晋升 8三发卖职向打点职的转任 10四打点职的查核与晋升 10本法子依据代办署理合同和人寿电话发卖根基法拟定。电话行销人员的晋升、查核、待遇、福利等事项，除还有划定外，均遵照本法子打点。本法子自2008年10月起实施，公司有权遵照国家主管机关的要乞降公司打点的需要修订“本法子”。电话行销人员手续费及嘉奖轨制一 手续费组成电销人员手续费=岗位津贴勤工奖职级(务)津贴+奖金+佣金+年关奖+商业保险+练习津贴等，其中除岗位津贴部门按地域实施分歧数额尺度以外，其他项目仅与响应职级挂钩，均不分地域，统一划定。二 岗位津贴依据地域展业情形与阶段的分歧，将从事电销的地域划分为四类，地域类别每年许可调整时刻为1月1日与7月1日。职级岗位津贴（元/月）地域1地域2地域3地域4培训生6001000150020001星6001000150020002星6001000150020003星6001000150020004星6001000150020005星6001000150020006星600100015002000电话行销组长2500300035004000资深电销组长3000350040004500区域司理3500400045005000资深区域司理4000450050005500非凡情形：为了快速拓展营业、吸惹人才、不变队伍，以下情形可以合用保底岗位津贴轨制：合用人员：1、 电销营业草创期（匡正式拨打前三个月）进入公司，具备丰硕的电话发卖阅历的打点或发卖人才；2、 其他公司急需且非凡优异人才合用时刻：不跨越6个月轨制内容：对于合用保底岗位津贴轨制的电销人员，公司原则上可以向其发放不跨越该人员待定级别岗位津贴的两倍数额的岗位津贴，且执行保底岗位津贴时代对其发放的奖金与佣金系数均为该人员待定级别响应系数的二分之一。三 勤工奖TSR发卖职级在达到如下肆意项目查核要求时，可享有该项月勤工奖，具体尺度如下： 查核事项要求勤工奖金（元/月）当月病假事假天数<=1天100当月迟到早退累计时刻<=30分钟100当月日平均通话时刻>=3.5小时200当月日平均通话个数>=60个100四 职级(务)津贴职级职级津贴（元/月）职务津贴（元/月）培训生1星2星5003星10004星15005星20006星2500电话行销组长1000资深电销组长1500区域司理3000资深区域司理4000五 奖金及佣金1 发卖职电话行销人员的佣金及业绩奖金发卖职电话行销人员的佣金率及业绩奖金=（上一财政月内TSR小我承保NAFYP-上一财政月内TSR小我踌躇期内撤保NAFYP）*佣金比率+业绩奖金*保费持续率-踌躇期外撤保NFYC-失踪效NFYC+复效NFYC，佣金率及业绩奖金见下表：首年年化保费/月奖金（元）佣金率非凡佣金率 - 05%1% 6,000 200 12,000 400 20,000 600 30,000 1000 40,000 2000 50,000 3000 60,000 4000 70,000 5000 80,000 6000 90,000 7000 100,000 8500 110,000 9500 120,000 10500 130,000 11500 140,000 12500 150,000 13500 160,000 14500 170,000 15500 180,000 16500 190,000 17500 200,000 20000 210,000 21000 220,000 22000 230,000 23000 240,000 24000 250,000 25000 260,000 26000 270,000 27000 280,000 28000 300,000 29000保费持续率曩昔12个月生效且此刻仍旧有用保单之NAFYP/（曩昔12个月生效保单之NAFYP-曩昔12个月踌躇期内撤保保单之NAFYP）2 打点职电话行销人员奖金轨制打点职电话行销人员奖金为全区域（组）人均当月承保保单之NAFYP*当月人力*佣金比率首年年化保费/月TL奖金UM奖金 - 0.10%0.04% 10,000 0.20%0.08% 15,000 0.27%0.10% 20,000 0.33%0.13% 25,000 0.53%0.20% 30,000 0.60%0.20% 40,000 0.73%0.24% 50,000 0.80%0.32% 60,000 0.87%0.36% 70,000 0.93%0.36% 80,000 1.00%0.40% 100,000 1.07%0.44% 120,000 1.13%0.44% 160,000 1.20%0.44%全区域/组人力的计较l 人力由Trainee处事满第一个财政月起头计较l Trainee均以1/2人力计较, 但处事未满第一个财政月的Trainee不计人力l 当月处事未满半个月的TSR以1/2人力计较六 年关奖公司按年度供应年关奖，凡在每年度12月底前已经由过程查核并在查核后工作满3个月，且发放年关奖时仍与公司存在保险代办署理关系的电销人员，公司即可依据电销人员年关奖计较年度的响应职级给以年关奖。年关奖=该电销人员全年佣金收入的总和*年关职级年关奖比率。年关奖将于次年3月之发放佣金日发放。(一) 发卖职电话行销人员年关奖金比率职级Trainee一星二星三星四星五、六星年关奖比率10%15%20%25%30%(二) 打点职电话行销人员年关奖金比率TL、STL年关奖比率为20%，UM、SUM年关奖比率为25%。七 商业保险公司将为电话行销人员发卖职三星以上及打点人员供应商业保险，搜罗：附加意外险，按期寿险，集体医疗保险。具体保额见下表。附加意外险保额按期寿险保额集体医疗保险保额（免赔额500元/年）集体重年夜疾病保险1星500005000010000100002星500005000010000100003星10000010000020000200004星15000015000030000300005星20000020000040000400006星2500002500005000050000电销组长1500001500004000040000资深电销组长区域司理3000003000006000060000资深区域司理八 练习津贴为电话发卖理财专员培训生供应练习津贴ü 培训期内未经由过程保险代办署理人资格考试的人员不享受练习津贴ü 经由过程保险代办署理人资格考试，并经由过程公司产物及手艺培训的人员，公司供应每日50元的练习津贴ü 经由过程保险代办署理人资格考试，但未经由过程公司产物及手艺培训的人员，公司供应每日35元的练习津贴ü 如经由过程公司培训且签署书面保险代办署理合同，但未能处事满一个月的电话行销人员不享受练习津贴电话行销人员的查核、转岗与晋升一 公例(一) 各级电话行销人员晋升应逐级晋升，优异人员可合用以下快速晋升法子, 但禁止跳级晋升。(二) 各级电话行销人员于每月查核竣事后自己提出晋升申请，经审核合适晋升前提的，经核准后下月即合用晋升后的职级。(三) 人员的晋升与转岗与其对公司的进献和小我的职涯规划直接挂钩, 除了业绩的硬指标外, 其它软要求搜罗:经由过程海选选拔适任转岗TSR、面试、笔试、培训成就、内部举荐TSR成就、协作公司执行新项目或新名单测试成就等, 均将列入考虑, 具体法子将另行发布，并作为代办署理合同的附件。二 发卖职电话行销人员的查核与晋升(一) TSR的查核尺度按地域划分为四类职级月业绩查核尺度（万元/月）地域1地域2地域3地域41星2.5 3.0 4.0 4.5 2星4.0 4.5 5.5 6.0 3星5.0 6.0 7.0 8.0 4星6.5 7.5 8.5 9.5 5星8.0 9.0 10.5 11.5 6星9.0 10.5 12.0 13.5 (二) TSR的查核，职级维持，下降和恢复职级时刻查核尺度（NAFYP）考查法子职级的维系和恢复培训生Trainee第1月6,000每月通算查核通算查核必需达到尺度，否则解除代办署理关系第2月12,000每月通算查核第3月一星月尺度每月通算查核一星TSR一星月尺度*3/季每季度查核季查核必需达到尺度ü 如第2月未达一星月尺度*1.8，则口头警告。ü 如第3月通算未达查核尺度，则视情形从头培训或解除代办署理关系。二星TSR二星月尺度*3/季每季度查核ü 季查核必需达到尺度，否则全部薪酬、福利做降级措置，但头衔保留不变。ü 降级之TSR，若于降级后某月告竣响应职级晋升尺度，可恢复响应职级薪酬、福利待遇。ü 降级只能逐级下降；恢复职级也只能逐级恢复。三星TSR三星月尺度*3/季每季度查核四星TSR四星月尺度*3/季每季度查核五星TSR五星月尺度*3/季每季度查核六星TSR六星月尺度*3/季每季度查核(三) TSR正常晋升职级时刻年资要求业绩尺度（NAFYP）培训生Trainee ->一星TSR每月甄选担当Trainee 3个月3个月业绩都达到查核尺度一星TSR -> 二星TSR每月甄选担当一星TSR 6个月前6个月月均一星月尺度*1.7二星TSR -> 三星TSR每月甄选担当二星TSR 6个月前6个月月均二星月尺度*1.7三星TSR -> 四星TSR每月甄选担当三星TSR 6个月前6个月月均三星月尺度*1.7四星TSR -> 五星TSR每月甄选担当四星TSR 6个月前6个月月均四星月尺度*1.7五星TSR -> 六星TSR每月甄选担当五星TSR 6个月前6个月月均五星月尺度*1.7(四) TSR快速晋升职级时刻年资要求业绩尺度（NAFYP）培训生Trainee ->一星TSR每月甄选担当Trainee 2个月2个月累计一星月尺度*2一星TSR -> 二星TSR不许可快速晋升二星TSR -> 三星TSR每月甄选担当二星TSR 4个月前4个月月均二星月尺度*2三星TSR -> 四星TSR不许可快速晋升四星TSR -> 五星TSR每月甄选担当四星TSR 4个月前4个月月均四星月尺度*2五星TSR -> 六星TSR不许可快速晋升三 发卖职向打点职的转任中级以上 (即三星阶以上) 的TSR发卖职，达到如下的转任前提，且电销人员的打点职有空白，即可申请转任至打点职。科目转任前提备注职位要求公司有TL职位需求这是需要前提职级要求三星阶以上TSR甄选时职级必需维持公司甄选经由过程公司评估经由过程公司打点职培训公司将视现实需求,经由过程海选、检视各项软要求或面试等体例, 遴选合适TSR转任四 打点职的查核与晋升(一) TL查核，职级维护、下降和恢复职级查核尺度考查法子职级的维系和恢复电销组长TL月人均NAFYP达一星级月查核尺度季度查核 (处事季)ü 如未达查核尺度，则全部薪酬、福利做降级措置，但称谓保留不变。ü 降级之TL，若于降级后某月告竣职级晋升尺度，可恢复响应职级薪酬、福利待遇。季度平均月人员留存率85%资深电销组长Senior TL月人均NAFY达一星级月查核尺度*1.5季度查核 (处事季)组内助力不低于14个TSR(二) TL正常晋升职级时刻年资要求业绩尺度TL Senior TL每月甄选担当TL12个月ü 曩昔6个月，月人均NAFYP达一星级月查核尺度*1.5ü 曩昔6个月平均人力 = 12人(三) TL快速晋升职级时刻年资要求业绩尺度TL Senior TL每月甄选担当TL 8个月ü 曩昔4个月，月人均NAFYP一星级月查核尺度*1.8ü 曩昔4个月平均人力 = 12人(四) TL晋升UM职级时刻年资要求业绩尺度资深电销组长Senior TM 区域司理UM每月甄选担当资深电销组长12个月ü 曩昔8个月，月人均NAFYP一星级月查核尺度*1.8ü 曩昔8个月平均人力 = 14人电销组长与区域司理之间不许可快速晋升(五) UM查核，职级维护、下降和恢复职级查核尺度考查法子职级的维系和恢复区域司理UM月人均NAFYP一星级月查核尺度季度查核 (处事季)ü 如未达查核尺度，则全部手续费、福利做降级措置，但头衔保留不变。ü 降级之UM，若于降级后某月告竣职级晋升尺度，可恢复响应职级薪酬、福利待遇。季度平均月人员留存率85%资深区域司理Senior UM月人均NAFYP一星级月查核尺度季度查核 (处事季)组内助力不低于70个TSR(六) UM正常晋升职级时刻年资要求业绩尺度UM Senior UM每月甄选担当UM24个月ü 曩昔18个月，月人均NAFYP一星级月查核尺度ü 曩昔18个月平均人力 = 60人(七) UM快速晋升职级时刻年资要求业绩尺度UM Senior UM每月甄选担当UM18个月ü 曩昔12个月，月人均NAFYP一星级月查核尺度*1.3ü 曩昔12个月平均人力 = 60人好文档值得保藏
